Internet est très très lent
pol_galode
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pol_galode Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour
Mon ordinateur est très lent pour ouvrir une page internet, le temps de téléchargement d'une page est très long. Je ne sais pas comment résoudre ce problème, j'ai l'impression que c'est depuis la mise à jour vers Windows 7 (j'avais Vista avant) ou l'infection d'un virus, je ne sais pas, je ne m'y connais pas beaucoup en informatique. J'ai Ccleaner, j'ai déjà fait plusieurs nettoyages, j'ai lu multiples forums et essayer de résoudre par moi-même, j'ai désinstallé des programmes que je n'utilisais jamais mais rien n'y fait. Ma connexion est bonne, je suis actuellement en train de défragmenter le disque. J'ai besoin de l'aide d'un professionnel. Merci d'avance.
Mon ordinateur est très lent pour ouvrir une page internet, le temps de téléchargement d'une page est très long. Je ne sais pas comment résoudre ce problème, j'ai l'impression que c'est depuis la mise à jour vers Windows 7 (j'avais Vista avant) ou l'infection d'un virus, je ne sais pas, je ne m'y connais pas beaucoup en informatique. J'ai Ccleaner, j'ai déjà fait plusieurs nettoyages, j'ai lu multiples forums et essayer de résoudre par moi-même, j'ai désinstallé des programmes que je n'utilisais jamais mais rien n'y fait. Ma connexion est bonne, je suis actuellement en train de défragmenter le disque. J'ai besoin de l'aide d'un professionnel. Merci d'avance.
1 réponse
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Bonsoir,
Teste ton débit sur https://www.speedtest.net/fr et donne-moi les résultats.
Pour savoir s'il y a d'éventuelles infections fait ce qui suit :
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Bonsoir, merci de votre aide, voici le résultat du test de mon débit.
https://www.speedtest.net/result/5400994782 -
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Pour ce qui est de ton débit il est suffisant pour surfer par contre si tu as la TV par ADSL quand la TV est branchée elle prend 4 à 5 mb/s.
Niveau infection il y a quelques adwares.
Fait un scan et un nettoyage avec ZHPcleaner -
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