Internet est très très lent

Fermé

pol_galode Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 12 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2016 - 12 juin 2016 à 22:40
pol_galode Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 12 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2016 - 15 juin 2016 à 21:43

Bonjour
Mon ordinateur est très lent pour ouvrir une page internet, le temps de téléchargement d'une page est très long. Je ne sais pas comment résoudre ce problème, j'ai l'impression que c'est depuis la mise à jour vers Windows 7 (j'avais Vista avant) ou l'infection d'un virus, je ne sais pas, je ne m'y connais pas beaucoup en informatique. J'ai Ccleaner, j'ai déjà fait plusieurs nettoyages, j'ai lu multiples forums et essayer de résoudre par moi-même, j'ai désinstallé des programmes que je n'utilisais jamais mais rien n'y fait. Ma connexion est bonne, je suis actuellement en train de défragmenter le disque. J'ai besoin de l'aide d'un professionnel. Merci d'avance.

A voir également:

Internet est très très lent
Pc tres lent - Guide
Mon mac est lent comment le nettoyer - Guide
Gps sans internet - Guide
2go internet = combien d'heure - Forum Opérateurs & Réseaux mobiles
Internet explorer 8 - Télécharger - Navigateurs

1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 56966 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 19 399
12 juin 2016 à 23:07

Bonsoir,

Teste ton débit sur https://www.speedtest.net/fr et donne-moi les résultats.
Pour savoir s'il y a d'éventuelles infections fait ce qui suit :
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

pol_galode Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 12 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2016
13 juin 2016 à 20:54

Bonsoir, merci de votre aide, voici le résultat du test de mon débit.

https://www.speedtest.net/result/5400994782

pol_galode Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 12 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2016
13 juin 2016 à 21:10

et voici le lien généré par cjoint. Merci bazfile.

https://www.cjoint.com/c/FFntjX0Noa0

bazfile Messages postés 56966 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 19 399
Modifié par bazfile le 13/06/2016 à 21:23

Pour ce qui est de ton débit il est suffisant pour surfer par contre si tu as la TV par ADSL quand la TV est branchée elle prend 4 à 5 mb/s.
Niveau infection il y a quelques adwares.
Fait un scan et un nettoyage avec ZHPcleaner

pol_galode Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 12 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2016 > bazfile Messages postés 56966 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025
13 juin 2016 à 22:16

je n'ai pas la TV par ADSL. J'ai fait le scan et le nettoyage avec ZHPcleaner, il n'y a pas d'amélioration. Une page met minimum 5 secondes à s'ouvrir ou à se charger et avoir tous les éléments sur celle-ci (j'allais souvent jusqu'à 10 en comptant).

bazfile Messages postés 56966 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 19 399
13 juin 2016 à 23:17

Fait un nouveau rapport ZHPdiag.

Discussions similaires

Formaté mais pas de connexion Internet ?

35 GO à l'étranger

Vérifier que le server freebox est bien connecté à internet

Quel est l'équivalent 40 GO d'internet en heures ?

30 Go combien de temp d’internet