Message pour free

Fermé
poupette pascaline - 11 juin 2016 à 10:36
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 - 12 juin 2016 à 18:13
Bonjour, jai appelé le Portugal normalement gratuit surprise je regarde mon compte et 45 euros 95 belle arnaque !!!!!!!!!!!! jai appelé avec mon fix



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2 réponses

MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 348
Modifié par MaxGix le 11/06/2016 à 10:47
Salut,

tu n'es pas sur le forum de Free donc je doute qu'ils aient un jour ton message.
Pour les tarifs vers le Portugal depuis un fixe
Fixe : gratuit
Mobile : 0,15 cts/min

Source

Après les numéros surtaxés portugais sont également payants.

++
Problème résolu ou solution trouvée, indiquez le, 
toujours utile pour la communauté. ;-)
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Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 750
12 juin 2016 à 18:13
Bonjour poupette pascaline,

Avant de crier à l’arnaque, essayez déjà de nous dire sur quel numéro vous avez appelé : Mobile ou Fixe ?
Si fixe, assurez-vous que le numéro que vous avez appelé est un numéro de l'opérateur historique portugais et non le fixe d'un FAI.
Avez-vous appelé la hotline (3244) pour avoir plus d'information sur cette facturation ?
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