Problème avec mon Samsung Galaxy A3 qui ne répond plus

Salut. J'ai un problème avec mon Samsung Galaxy A3 (que j'ai depuis 6 mois...). J'étais en train de naviguer sur mon téléphone et d'un coup il a fait un arrêt sur image... J'ai donc essayé de l'éteindre mais ca ne fonctionne pas... Mon écran est complètement freez sur image... Quelqu'un pourrai m'aidez s'il vous plaît?... Merci d'avance...