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Quelle box ?
Ca doit changer de canal si tu es en mode auto
Faut fixer le canal
C'est exactement ceci:
https://www.01net.com/actualites/les-dix-ennemis-des-reseaux-wi-fi-544874.html
Il te faut isolé le problème.
Il y a de très forte chance que ta dalle en béton armé rempli de fer à béton soit la cause de ton problème.
Solution:
Installer un AP avec le même nom SSID et même mot de passe, à l'étage.
Le client mobile se connectera toujours au signal le plus fort.