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Comment sauvegarder ses données après virus

Fermé
vanessa2016 - 6 juin 2016 à 23:58
 vanessa2016 - 10 juin 2016 à 18:23
Bonjour,


Mon gsm huawei ascend Y300 a été infecté par un virus interpol
et est donc bloqué. Je n'ai plus accès à rien.
La seule solution c'est de réinitialiser mon gsm mais j'aimerai pouvoir sauvegarder mes données(sms et contacts surtout) avant de le faire.
Comment faire pour sauvegarder mes données alors que je n'ai plus accès à rien?

Merci de me répondre

1 réponse

Réponse 1 / 1
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
7 juin 2016 à 05:26
Bonjour
S'il serait possible de sauvegarder tes données, mais ce qui parait impossible vu que le Tel est bloqué.
Tu sauvegarderas le virus avec.
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vanessa2016
10 juin 2016 à 07:51
Finalement je l'ai réinitialisé et je n'ai plus le virus
par contre j'ai perdu tout mes contacts,sms,appli,...
Y a-t-il moyen de récupérer mes données même si je n'ai pas su faire de sauvegarde avant ou est-ce impossible?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
10 juin 2016 à 12:28
Je ne pense pas que cela soit possible sur le GSM.
Si tu as réinitialisé tu as remi le GSM a sont état usine et le reste est supprimé.
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vanessa2016
10 juin 2016 à 18:23
ok merci je m'en doutais quand même mais je voulais encore un peu espérer si j'avais une chance de récupérer ce que j'ai perdu...
je voulais quand même aussi poser la question pour pas passer pour une idiote si je posais la question chez Mobistar

Encore merci de m'avoir répondu
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