Comment sauvegarder ses données après virus

vanessa2016 -  
 vanessa2016 -
Bonjour,

Mon gsm huawei ascend Y300 a été infecté par un virus interpol
et est donc bloqué. Je n'ai plus accès à rien.
La seule solution c'est de réinitialiser mon gsm mais j'aimerai pouvoir sauvegarder mes données(sms et contacts surtout) avant de le faire.
Comment faire pour sauvegarder mes données alors que je n'ai plus accès à rien?

Merci de me répondre

1 réponse

  1.
    tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    Bonjour
    S'il serait possible de sauvegarder tes données, mais ce qui parait impossible vu que le Tel est bloqué.
    Tu sauvegarderas le virus avec.
    0
    1. vanessa2016
       
      Finalement je l'ai réinitialisé et je n'ai plus le virus
      par contre j'ai perdu tout mes contacts,sms,appli,...
      Y a-t-il moyen de récupérer mes données même si je n'ai pas su faire de sauvegarde avant ou est-ce impossible?
      0
    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
       
      Je ne pense pas que cela soit possible sur le GSM.
      Si tu as réinitialisé tu as remi le GSM a sont état usine et le reste est supprimé.
      0
    3. vanessa2016
       
      ok merci je m'en doutais quand même mais je voulais encore un peu espérer si j'avais une chance de récupérer ce que j'ai perdu...
      je voulais quand même aussi poser la question pour pas passer pour une idiote si je posais la question chez Mobistar

      Encore merci de m'avoir répondu
      0

Discussions similaires

Problème de restrictions
SuperAmbi -
Pat -

5 réponses
Chrome://newtab
Nova -
snoopy35_ -

14 réponses
Impossible d'activer partage Connexion Internet données mobiles
AaronX -
alex21usa -

17 réponses
Softonic,est-ce un virus ?
techmel1 -
techmel1 -

6 réponses
Comment sauvegarder mes fichiers en ligne via des services cloud
bastienlo -
bastienlo -

6 réponses