Virus bloqué

marso244 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 marmont -
Bonjour,
J'ai un virus bloqué dans mon ordi, mais qui m'empeche d'accéder aux telechargement pour mes retirer - J'ai un anti virus - Comment dois-je faire - Merçi de m'eclairer.

2 réponses

  1.
    Dazote Messages postés 2 Statut Membre
     
    Si tu es sur Internet Explorer tu doit désactiver l'anti virus pour télécharger de que tu veux
    0
    1. marmont
       
      Merçi de votre réponse, je suis sous Microsoft Edge - Windos 10 -,
      Je ne sais si cela correspond à ce que vous m'avez demandé -,
      je vais demandé de l'aide à mon fils - Merçi encore -
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Ce serait bien que tu donnes plus de précisions sur les problèmes rencontrés, pour vraiment s'assurer qu'il s'agit bien de symptômes d'une éventuellement infection..

    Sinon pour vérifier l'ordinateur :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0

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