Virus bloqué

Bonjour,
J'ai un virus bloqué dans mon ordi, mais qui m'empeche d'accéder aux telechargement pour mes retirer - J'ai un anti virus - Comment dois-je faire - Merçi de m'eclairer.

2 réponses

  1. Si tu es sur Internet Explorer tu doit désactiver l'anti virus pour télécharger de que tu veux
    1. Merçi de votre réponse, je suis sous Microsoft Edge - Windos 10 -,
      Je ne sais si cela correspond à ce que vous m'avez demandé -,
      je vais demandé de l'aide à mon fils - Merçi encore -
  2. Modérateur
    Salut,

    Ce serait bien que tu donnes plus de précisions sur les problèmes rencontrés, pour vraiment s'assurer qu'il s'agit bien de symptômes d'une éventuellement infection..

    Sinon pour vérifier l'ordinateur :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.