Erreur Fat File System (et Ntfs File System) Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous
J'ai un gros soucis avec mon ordinateur portable. C'est un Toshiba Satellite avec Windows 10.
Comme je trouvais que mon pc avait un problème (il ramait, l'écran se figeait, ect..) j'ai voulu faire une restauration. Tout se passait bien jusqu'à ce que le pourcentage de progression se bloque à 65% et que mon pc redemarre sans que j'y ai touché (mon ordinateur était bien branché sur secteur) et là j'ai un écran bleu avec le smiley triste qui me dit que mon ordinateur a un problème et qu'il doit redémarrer. Depuis il redemarre en boucle avec le même affichage... J'ai tout essayé cette nuit : j'ai appuyé sur f12, tenté une actualisation, les options avancées mais ça me dit que je ne peux pas effectuer ces actions pour un problème (je ne sais plus pourquoi) enfin bref je ne sais plus quoi faire et il faut absolument que je récupère mes documents personnels, pouvez-vous m'aider ? Merci beaucoup

darkleopard · Accepted Answer

pas de soucis, c'est pour éviter les mal-entendus qui peuvent être rapide via le virtuel ^^

parfait alors tu vas brancher ta clé usb sur le pc fonctionnel.

tu maintiens la touche Windows et tu appuies en simultané sur la touche R 
dans le champ de saisie
tu tapes cmd
tu valides avec la touche entrée.

une fenétre noire va s'ouvrir.

tu tapes sans faute   diskpart
valides avec la touche entrée.

tu tapes   list disk
valides avec la touche entrée.

et tu me donnes le résultat
qui doit ressembler à ceci en général (là c'est un exemple, pour mon pc)

disque 0  en ligne  250 Go
disque 1  en ligne  750 Go
disque 2  en ligne  8 Go

darkleopard · Answer

hello.

quel est le modèle du Toshiba.??

dans l'urgence si je comprends bien, c'est récupérer tes données.??

donc il te faut 

un HDD externe
Dart 10 (que je te passerais)
une clé usb de 2 Go
un DVD vierge (si pas de clé usb)
un pc fonctionnel avec connexion internet

t'as tout ça à disposition.??

Sophie600 · Answer

Oui exact
Mon Toshiba c'est un Satellite C50-B-13N 
La clef usb c'est bon, le pc on va venir m'aider mais ce sera dans une heure, par contre je ne sais pas ce que c'est un Hdd (ouais je suis pas du tout calée en informatique

darkleopard · Answer

le hdd = disque dur externe ^^

Pour pouvoir y transférer tes données dessus.

Ou si t'as une autre clé USB de grande capacité pour y stocker des données, c'est toi qui voit ;)

darkleopard · Answer

dis moi quand t'as tout a disposition ^^

Surtout le pc fonctionnel, sans lui, on peut rien faire, comme tu l'aura compris ;)

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Faudrait vérifier les remontés SMART, voir si le disque dur a détecté des problèmes. 

Style HD tune avec un CD Live ou si TOSHIBA propose de démarrer sur un mode diagnostique.

> paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

darkleopard · Answer

je comptais lui faire tester son disque dur, mais après la récupération, puisque c'est la priorité.

A ma connaissance, Toshiba ne propose pas de diag pour le hdd, seul WinRe se lancera, et encore, si il en est capable...

5 minutes, j'arrive.
Je passe sur mon pc, et on commence les manip.

darkleopard · Answer

Re.

alors sur le pc fonctionnel, tu vas télécharger Dart 10 via cette adresse
http://telechargement3.pcastuces.com/outils/DaRT10x64.iso

une fois que c'est ok, on prépare ta clé usb.
penses à sauvegarder son contenu sur le pc fonctionnel, on va la formater, donc perte de données..  

Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

de quoi qui est bon.??
la sauvegarde du contenu de la clé.??
ou le téléchargement qui est finit.??

darkleopard · Answer

donc ta clé usb fait 14 Go.

alors maintenant  

tu tapes
select disk 1
valide avec entrée.

tu tapes
clean
valide avec entrée.

tu tapes
create partition primary
valide avec entrée

tu tapes
format fs=fat32 quick
valides avec entrée

tu tapes
assign
valides avec entrée.

tu tapes
active
valides avec entrée

tu tapes
exit
valides avec entrée

tu tapes
exit
valides avec entrée.

une fois que c'est fait, tu me dis, si t'as pas eu de message d'erreur ou autre.
tu enlèves pas ta clé usb, c'est pas fini.

darkleopard · Answer

parfait.

alors maintenant tu vas dans le dossier où s'est enregistré Dart 10.
tu fais un clik droit et tu extrais son contenu (avec Winrar ou Winzip, ou 7-zip) selon le logiciel d'extraction que tu possèdes.

si t'as pas de logiciel, et que le pc est sous Windows 8, tu fais un clik droit sur Dart 10 et tu clik sur monter 
t'aura le contenu qui s'ouvrira.

ensuite tu sélectionne tous les éléments

clik droit  copier
tu vas dans la clé usb
clik droit  coller

et tu attends que le transfert se fasse.

quand c'est fait, tu me dis, la clé usb sera opérationnelle.
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

parfait alors maintenant 

tu débranches la clé du pc fonctionnel
tu la branches évidemment sur le Toshiba
tu branches évidemment le Toshiba au secteur avec sa batterie au cas où qu'il y ait une coupure de courant  (on est jamais trop prudent).

et le + dur arrive.

va falloir maintenir enfoncée la touche f12  pendant que tu démarres le pc, pour qu'il arrive a s'amorcer sur la clé usb.

et c'est pas de la tarte, parce qu'avec l'option de démarrage rapide de Windows 10, ça réduit les chances d'y arriver.

hésite pas à refaire plusieurs fois la manip..
 
quand t'y sera parvenue, t'aura une fenêtre qui te demandera sur quel support démarrer.

avec les flèches directionnelles haut et bas
tu choisis ta clé usb
et tu valides avec la touche entrée du clavier.

et la clé usb devrait se lancer..
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

ça c'est pas normal...
il devrait lancer la clé même si Windows est en vrac.

c'est quoi les messages d'erreur.??

darkleopard · Answer

alors on va procéder autrement.
laisses la clé branchée.

tu maintiens enfoncée la touche F2 pendant que tu démarres le pc
tu devrais tomber dans le bios (micro programme de la carte mère)
tu le reconnaîtra, c'est écrit en anglais en bleu et gris.

quand t'es dedans tu me dis.
on va faire quelques contrôles et réglages pour tenter d'amorcer ta clé usb.

darkleopard · Answer

alors tu vas aller dans l'onglet  Boot
et tu verra la liste suivante (à quelque chose près)

HDD / SSD
CD / DVD (ton lecteur cd)
USB
RESEAU

avec les touches haut et bas, tu sélectionnes ton HDD

ensuite, avec la touche F5 et/ou F6

tu mets  HDD / SSD en dernière position

quand c'est fait.
avec tes touches haut et bas, tu sélectionnes ta clé usb.

avec F5 et/ou F6

tu mets ta clé usb en premiere position

le principe c'est empêcher le pc de démarrer sur son disque dur, et lancer obligatoirement la clé usb.

et tu valides avec la touche F10
Save And Exit

le pc va redémarrer et se lancer en théorie sur ta clé usb..

darkleopard · Answer

que le disque dur soit en vrac, devrait pas empêcher la clé de se lancer...

chose bête mais à essayer.

branche ta clé usb sur les autres ports, et essaie de lancer le pc ainsi.
des fois que ça marcherait..
mais j'y crois pas trop...

si non, on peut tenter de faire un cd de Dart 10, si t'as un cd vierge (pas besoin de dvd), et on verra le résultat..

Sophie600 · Answer

je n'ai pas de cd vierge je pourrai en avoir un demain mais je n'aurai pas internet là où je serai ce week end, j'essayerai de faire un transfert de ma clef usb à un cd vierge mais est-ce qu'il y aura à faire d'autres manipulations à faire sur internet ?

darkleopard · Answer

on met l'option du cd de côté (on s'en servira en dernier recours).

on va tenter autre chose.

le soucis c'est que ton erreur fat file system est peu connue, et les quelques forums que je viens de parcourir, n'ont trouvé aucune solution.

mais comme t'as accès au bios, on a peut-être une chance d'atteindre l'environnement WinRe (options avancées).

débranches la clé usb
tu maintiens enfoncée la touche shift (majuscules) et tu tapotes F8 rapidement, tout ça pendant le démarrage du pc.
tu me dis se que ça fait.

darkleopard · Answer

alors essaies en maintenant simplement la touche Shift  pendant le démarrage du pc.

parfois ça fonctionne.

si toujours rien de probant (ce qui sera le cas à 95%)
 on peut réinitialiser le pc via sa partition cachée, mais je sais pas si on aura une options pour sauvegarder les documents...

le faite que Dart 10 se lance pas m'inspire pas confiance, ça sent + la panne matérielle que la panne logicielle.
même en enlevant le HDD tu peux démarrer sur une clé usb, ou un cd, j'ai fais l'expérience avec des distributions Linux... 
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

ok alors là autant dire qu'on est dans la mer** 

tu vas tenter ceci, on va lancer la réinitialisation mais on va pas aller jusqu'au bout du processus.

je veux voir si elle fonctionne cette recovery, en ayant moi aussi un Toshiba, ma recovery avait été écrasé après le passage de Windows 10....

si c'est aussi ton cas, on est vraiment dans la mer** jusqu'au bout.
si aucune clé usb est capable de démarrer, on est coincé...
et hélas je doute que le dvd soit la solution miracle..

tu maintiens la touche zéro du clavier numérique à droite
tu démarres le pc
soit il ne se passe rien.
soit le pc démarrera sur la partition cachée, et t'y indiquera.

essaies et dis-moi.

darkleopard · Answer

ça veut dire que la recovery est sélectionnée.

t'as à cliquer sur Next.???
ou des options avancées quelconque.?? (notamment pour réinitialsier mais en conservant tes données)

darkleopard · Answer

si tu appuies sur Yes, j'ai peur que la réinitialisation se lance direct et que tu perdes tes données...

c'est bête à dire, mais j'ai jamais réinitialiser via la recovery.

c'est toi qui choisit, perso je tenterais, je pense que Toshiba sont assez intelligents pour nous offrir des options "basiques" en cas de crash...

darkleopard · Answer

hello.

l'essentiel c'est que tes données soient récupérées, si c'est le + important.

à l'avenir, sauvegardes régulièrement tes données, parce que là t'es pas passée loin de la catastrophe, on va dire que c'est un gros  avertissement...!!!!

Erreur Fat File System (et Ntfs File System)

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