Internet qui rame sur pc tout neuf
minimyrette
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Minimyrette -
Minimyrette -
Bonjour,
J’espère que je poste au bon endroit, j'ai acheté un pc chez boulanger , je l'ai eu mardi internet rame quelque soit le navigateur , en ouvrant le gestionnaire des taches dés qu'on est sur le net le processeur tourne a 100 % ou presque , une page s'ouvre en 10 /17 secondes.
Que puis je faire pour arranger les choses , mis a part jeter le pc par la fenêtre?
voici ces caractéristiques
processeur Intel Celeron N3050 : 1,6 GHz ; 2,16 GHz en rafale / 2 coeurs / 2 Mo de mémoire cache
memoire vive 4 go DDR3L
Disque dur 1 To S-ATA
Vitesse de rotation du disque dur 7200 tours/min
Windows 10 64 bits
mon pc est branché en ethernet , je n'ai aucune soucis de reseau ou de debit sur les autres pcs de la maison
J’espère que je poste au bon endroit, j'ai acheté un pc chez boulanger , je l'ai eu mardi internet rame quelque soit le navigateur , en ouvrant le gestionnaire des taches dés qu'on est sur le net le processeur tourne a 100 % ou presque , une page s'ouvre en 10 /17 secondes.
Que puis je faire pour arranger les choses , mis a part jeter le pc par la fenêtre?
voici ces caractéristiques
processeur Intel Celeron N3050 : 1,6 GHz ; 2,16 GHz en rafale / 2 coeurs / 2 Mo de mémoire cache
memoire vive 4 go DDR3L
Disque dur 1 To S-ATA
Vitesse de rotation du disque dur 7200 tours/min
Windows 10 64 bits
mon pc est branché en ethernet , je n'ai aucune soucis de reseau ou de debit sur les autres pcs de la maison
1 réponse
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Bonsoir,
Ton processeur n'est pas des plus rapide, mais cela ne suffit pas à expliquer le lenteur de ton pc.
Afin que j'ai une vue d'ensemble de ton ordinateur fait ce qui suit :
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Fait aussi un test de débit sur https://www.speedtest.net/fr.
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pour le zhpdiag http://www.cjoint.com/c/FFcrpl1Y3fx
pour la vitesse
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/5373873295][IMG]http://www.speedtest.net/result/5373873295.png/IMG[/URL] -
Tu n'as pas envoyé le rapport ZHPdiag mais un capture d'écran, le rapport est sur ton bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag, envoie-le moi via Cjoint.
Pour ta connexion elle est bonne il n'y a en effet aucune raison que ton surf sur internet soit lent. -
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Côté infection il n'y a rien de bien grave, il suffit de réinitialiser Google Chrome, ta mémoire vive est très occupée sur le rapport tu n'en a que 17 % de disponible, cela signifie qu'il y a un processus qui te prend énormément de mémoire vive, regarde dans le gestionnaire de tâche (touches ctrl alt suppr) quel processus prend autant de mémoire vive.
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