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laurenne28 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Yazu. Messages postés 402 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Depuis un temps mon compte facebook a ete bloque. on me demande de le reactiver avec le code envoyer a mon numero de telephone. Mais le probleme cest que jai plus le meme numero mon telephone a ete vole. Que puis-je fais?

1 réponse

MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 360
 
Salut,

tu peux commencer par leur signaler le problème via le lien suivant :
Signaler un problème de vérification de votre compte

Ensuite il devrait être possible de confirmer ton identité en leur envoyant un document d'identité, plus d'infos sur le sujet
https://www.facebook.com/help/153265828135764

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laurenne28
 
combine de temps mettent t'ils por repondre?
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Yazu. Messages postés 402 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   189
 
Leur réponse dépendra du nombre de leurs demandes,
mais en temps normal c'est moins d'une semaine si ils ont un taux de demandes normal.
J'espère que vous pourrez y accéder de nouveau.
Cordialement.
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