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Fermé

laurenne28 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 30 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2016 - 30 mai 2016 à 20:13
Yazu. Messages postés 402 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2021 - 31 mai 2016 à 03:33

Depuis un temps mon compte facebook a ete bloque. on me demande de le reactiver avec le code envoyer a mon numero de telephone. Mais le probleme cest que jai plus le meme numero mon telephone a ete vole. Que puis-je fais?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 348
30 mai 2016 à 20:35

Salut,

tu peux commencer par leur signaler le problème via le lien suivant :
Signaler un problème de vérification de votre compte

Ensuite il devrait être possible de confirmer ton identité en leur envoyant un document d'identité, plus d'infos sur le sujet
https://www.facebook.com/help/153265828135764

++

laurenne28
31 mai 2016 à 03:29

combine de temps mettent t'ils por repondre?

Yazu. Messages postés 402 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2021 187
31 mai 2016 à 03:33

Leur réponse dépendra du nombre de leurs demandes,
mais en temps normal c'est moins d'une semaine si ils ont un taux de demandes normal.
J'espère que vous pourrez y accéder de nouveau.
Cordialement.

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