IPhone 5c qui ne démarre pas + bugs graphiques

Résolu
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Bonjour, j'aimerais avoir un peu d'aide pour redémarrer mon iPhone 5c. Voilà le problème : l'écran reste bloqué sur la pomme, mais il n'émet aucune lumière. Pour voir la pomme, il faut donc regarder l'écran à contre-jour. Jusqu'à présent quand ça arrivait, il fallait attendre quelques heures puis faire un reset (power+home) ou alors laisser la batterie se vider et en le remettant à charger tout s'arrangeait. La plupart du temps, un reset ne change rien au problème.

Sauf que maintenant, le téléphone est dans cet état depuis une semaine et rien ne peut le redémarrer (j'ai réussi une fois après environ 40 reset mais il s'est bloqué moins de 2 minutes plus tard). J'ai essayé de le restaurer via iTunes mais l'iPhone ne répond pas, même s'il est détecté. Je reçois ce message :


Je tiens enfin à préciser que pendant deux mois, le téléphone a souffert de nombreux bugs graphiques : écran bleu (parfois rouge ou vert), rayures noires et blanches, affichages délirants, ... à chaque fois suivis d'un redémarrage. J'ai réinitialisé le téléphone pendant cette période mais rien n'a changé. Il n'est plus sous garantie donc je préfère au maximum éviter l'Apple Store.

Merci d'avoir lu mon pavé, et merci pour vos futures réponses ^^
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3 réponses

Réponse 1 / 3
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, l'erreur 4005 n'est pas vraiment documenté dans l'aide de Apple, il est juste écris que si c'est erreur se produit il faut contacter l'assistance.
Par expérience cela veut dire que l'iPhone est en panne et qu'il faut le faire réparer.
D'après ce que vous écrivez il semble que l'écran soit défectueux, peut-être qu'en le remplaçant cela règlera le problème mais au risque de dépenser des sous pour rien si le problème est tout autre.

Fred.ml
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Je ne pense pas que ça soit l'écran qui soit défectueux parce que quand le téléphone est allumé, il fonctionne très bien. En plus le fait que l'iPhone soit bloqué au démarrage suggère plutôt qu'un composant interne a grillé... Mais c'est peut-être une combinaison de ces deux choses et comme vous dîtes ça risque de coûter des sous pour rien
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Re, vous indiquez que l'éclairage de l'écran ne fonctionne pas ce qui prouve que l'écran a bien un problème. Le rétroéclairage, l'écran et le tactile sont une seul et même pièce.
Sans réparation il n'y a rien a faire.


Fred.ml
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Réponse 3 / 3
Calmdown Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réussi à redémarrer mon téléphone (l'écran s'est rallumé) en l'ouvrant et en déconnectant la batterie. Il arrive quand même qu'il redémarre tout seul mais ça reste rare. Petit conseil pour ceux qui essaieraient de le restaurer via iTunes, ne le faites pas car ça réinitialisera votre téléphone mais il ne fonctionnera pas mieux !
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