Suis sans protection face a un trojan

petite-melusine -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
bonjour a tous

suite a une ataque virus trojan j'essaye en vain d'installer un antivirus (mc afee) ou meme d'autres d'ailleur et je n'arrive jamais a l'installer en entier

message d'info: espace disque insuffisant

j'ai supprimé ou déplacé de c: vers d: pas mal de fichier et d'application mais rien n'y fait

pour info je suis sur un ordi portable et pas encore une experte des joie et déboirs d'internet

alors question bete mais importante pour moi

COMMENT JE FAIS ????

d'avance merci de votre aide
je vous cache pas que je suis un peu paniquée
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2 réponses

0Night Killer0 Messages postés 11 Statut Membre 3
 
Je veux bien t'aider mais quel virus de trojan as tu?

Tu as essayer tout les logiciels possibles...Norton, McAfee, etc.

Peut-etre que tu n'a pas assez d'espace...un antivirus sa prends environ 1 GB (Mcafee) a cause de toutes les dates. As tu vraiment 1GB d'espace libre?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:

bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr

scan en ligne firefox

https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

ou installe et scan avec:
bit defender free

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/29063.html

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puis reinstalle mac afee
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