Résiliation abonnements canal plus

Fermé
cracosjm Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 22 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2016 - 22 mai 2016 à 18:25
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 22 mai 2016 à 19:22
Bonjour,
Mon amie quitte son appartement pour venir vivre avec moi, elle donc résilié son bail, peut elle en faire de même pour son abonnement canal plus sachant que je suis chez orange.
Merci de me renseigner
Cordialement JM

3 réponses

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325
22 mai 2016 à 18:46
Bonjour

Ce n'est pas un motif légitime usuel (ceux qui sont précisés dans le contrat) puisqu'il n'y a rien qui l'empêche de recevoir canal chez toi donc à mon avis il faudra qu'elle paye les pénalités prévues.

Si tu es toi-même abonné canal, elle peut par contre invoquer un motif légitime et résilier sans être pénalisée




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Andy31200 Messages postés 148515 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 525
22 mai 2016 à 18:29
Bonjour,
Bien sur mais s'adresser à canal
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 700
22 mai 2016 à 18:52
Bonjour.

Il faudra que cette demande de résiliation soit faite en recommandé avec accusé de réception

Il y a une douzaine d'années j'ai résilié ainsi Canal +.Or malgré cela,j'avais rendu aussi le décodeur au magasin, le service comptabilité a continué les prélèvements automatiques. Coups de téléphones de service en service et nouvelle lettre en recommandé. Cela a fini par une opposition et blocage de prélèvements à la banque.Et toutes ces formalités ont un prix bien entendu.

Cela pour vous avertir que ce n'est pas gagné ! Canal + = escroc

En espérant que cette résiliation se passe mieux pour vous.

Salut . . .
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Andy31200 Messages postés 148515 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 525
22 mai 2016 à 19:05
Oui, j'ai vécu la même chose, ah pour s'abonner, c'est facile , on va en grande surface , et hop c'est fait mais pour en sortir...
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 700 > Andy31200 Messages postés 148515 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023
22 mai 2016 à 19:22
:) pour en sortir . . . l'horreur ! Alors que j'avais rendu le décodeur,avec attestation comme quoi je l'avais rendu et joins en photocopie avec la lettre de résiliation,le mois suivant : prélèvement. Je me suis dit que c'est "peut être" normal,mais le mois suivant encore prélèvement ! Mais là opposition. Le comble : au troisième mois j'avais reçu un courrier comme quoi canal + n'avait pas pu prélever. Je n'avais pas donné suite et après cela,enfin il avait fini par comprendre que l'arnaque était fini.

Cdlt . . . Salut
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