Résiliation abonnements canal plus

cracosjm Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon amie quitte son appartement pour venir vivre avec moi, elle donc résilié son bail, peut elle en faire de même pour son abonnement canal plus sachant que je suis chez orange.
Merci de me renseigner
Cordialement JM

3 réponses

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 326
 
Bonjour

Ce n'est pas un motif légitime usuel (ceux qui sont précisés dans le contrat) puisqu'il n'y a rien qui l'empêche de recevoir canal chez toi donc à mon avis il faudra qu'elle paye les pénalités prévues.

Si tu es toi-même abonné canal, elle peut par contre invoquer un motif légitime et résilier sans être pénalisée




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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Bonjour,
Bien sur mais s'adresser à canal
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Il faudra que cette demande de résiliation soit faite en recommandé avec accusé de réception

Il y a une douzaine d'années j'ai résilié ainsi Canal +.Or malgré cela,j'avais rendu aussi le décodeur au magasin, le service comptabilité a continué les prélèvements automatiques. Coups de téléphones de service en service et nouvelle lettre en recommandé. Cela a fini par une opposition et blocage de prélèvements à la banque.Et toutes ces formalités ont un prix bien entendu.

Cela pour vous avertir que ce n'est pas gagné ! Canal + = escroc

En espérant que cette résiliation se passe mieux pour vous.

Salut . . .
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Oui, j'ai vécu la même chose, ah pour s'abonner, c'est facile , on va en grande surface , et hop c'est fait mais pour en sortir...
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709 > Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
:) pour en sortir . . . l'horreur ! Alors que j'avais rendu le décodeur,avec attestation comme quoi je l'avais rendu et joins en photocopie avec la lettre de résiliation,le mois suivant : prélèvement. Je me suis dit que c'est "peut être" normal,mais le mois suivant encore prélèvement ! Mais là opposition. Le comble : au troisième mois j'avais reçu un courrier comme quoi canal + n'avait pas pu prélever. Je n'avais pas donné suite et après cela,enfin il avait fini par comprendre que l'arnaque était fini.

Cdlt . . . Salut
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