Perte de données

Bonjour à tous, je me suis inscrite ici afin d'essayer de trouver des réponses à mes problèmes..

Depuis quelques temps, je recevais chaque jours des messages pour me dire d'installer Windows 10 (j'avais le 8), j'ai repoussé l'échéance plusieurs fois avant de finalement l'installer hier. Après l'installation j'ai réouvert ma session et ai découvert que TOUS mes documents avaient disparu! Je suis allée sur plusieurs forums et visiblement je ne pas la seule à avoir eu ce soucis.. Je suis donc allée dans Windows.old / utilisateurs / puis mon nom d'ordi et j'ai réussi à retrouver tous mes documents! Gros soulagement à ce moment là. Je les ai donc copié/collé dans mon bureau à leurs emplacements habituels. J'ai ensuite quitté mon ordi puis quand je suis retourné dessus surprise! TOUT avait à nouveau disparu.. Le problème est que j'étais en profil temporaire, j'ai donc redémarré mon ordi puis windows a comme qui dirait "fini" son installation (super) sauf que impossible de retrouver les documents depuis.. je suis complètement débile de ne pas avoir eu l'idée de les mettre sur un disque dur externe mais j'ai pas pensé sur le moment.. j'ai cherché 20 fois dans tout mon ordi et impossible de retrouver le tout.. j'ai donc réinstallé Windows 8 dans l'espoir de les retrouver mais ça ne peut malheureusement pas être aussi simple que cela. Dans les emplacements récents je trouve TOUS mes dossiers mais en mode "raccourci" et c'est absolument impossible de retrouver l'emplacement du fichier.. Bref, je ne comprends pas comment autant de choses peuvent disparaitre comme par magie mais j'ai besoin d'aide..
Si quelqu'un ici a eu le même problème ou sait comment le résoudre, je suis toute ouïe!
Merci d'avance!