Windows 7 ne connais pas mon téléphone comme avant ?

windows ne connais pas mon téléphone gts 5263

c'est la premier fois que me fait ce la normalement il marche sur tous les pc sans problème avant , maintenant il ne marche pas sur tous le pc et je ne sais pas pour cois
je possède une autre portable Nokia asha 500 mais je ne sais pas l' installer .
je cherche une solution pour l'un de portable ou le deux
merci de me aider .