SurfEasy

Fermé

jacqdbr Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2021 - 21 mai 2016 à 03:26
jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 - 28 juil. 2016 à 18:00

Bonjour,
Je suis en train de tester (avec achat abonnement 1 an) SurfEasy, add-on recommandé par Opera, qui parait un bon filtre contre les malwares. Or, après 12 h d'utilisation, mon compte a été bloqué, au motif que "Ce compte SurfEasy n'est pas pris en charge sur Mac et Windows", alors que lors de l'achat j'avais bien précisé que je suis sous Windows7 -mon notebook système- et que j'ai téléchargé et installé sans problème le soft adéquat. Le service Support contacté botte en touche et m'informe qu'en fait mon paiement CBVisa n'aurait pas abouti !!! Et donc que mon compte a été 'suspendu'. Sans autre forme de procès.

Quelqu'un a t'il une idée du sérieux de ce logiciel ?
https://www.surfeasy.com/us/en/
Merci d'avance,
Jacques

1 réponse

Réponse 1 / 1

jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
21 mai 2016 à 05:32

bonjour,
surf easy est un vpn, et comme les autres vpn, sécurité + anonymat, bien sur opéra à optimiser son vpn pour son navigateur, d’ailleurs il est peut être disponible uniquement pour opéra, mais franchement je ne sais pas pourquoi ton payement n'a pas aboutie, c'est peut être france -> US -> chine qui n'est pas passer. si tu tiens a l'essayer tu peux ré-essayer le payement mais bon.. c'est toi qui voie

jacqdbr Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2021 5
21 mai 2016 à 14:48

Hélas, après plusieurs contacts courriel et tentatives pour faire remettre en route SurfEasy, même avec de nouvelles coordonnées bancaires, je dois constater que SurfEasy est plus un brigand qu'un gendarme. Sur leur site, pas de Chine, mais tantôt les USA, tantôt le Canada, etc... Cela pue l'arnaque BigBrother. DONC NE PAS UTILISER

jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
21 mai 2016 à 18:07

c'est une firme chinoise ^^ c'est pour ca que je dit ca

fredghosthunter Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2016 > jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024
28 juil. 2016 à 09:56

Bonjour,j ai mis en essai tunnelbear similaire vpn.je voudrais utiliser en hospot wifi sur une tablette , orange est malin qui m a débité a 80 pour cent mon forfait la première semaine de juillet . c est alors ensuite que j ai pris surfeasy .donc maintenant mon forfait est k.o., restant rien
Est ce que je peux de nouveau utiliser un hospot wifi sachant que l appli se met en pause ? Merci

jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
28 juil. 2016 à 18:00

il faudrait faire un autre post pour ton problème, ce n'est pas le même problème.
le hotspot wifi est le partage de connexion par la wifi normalement il peut être actif même sans forfait.
je ne comprend pas trop la situation

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