Formatage DELL INSPIRON 3520 Impossible Fermé

Question

Bonjours, je viens vers vous car j'ai un gros problème avec mon Dell Inspiron 3520 ( Sous Windows 8 ) 
Je souhaiterai le réinitialisé aux normes d'usine. C'est à dire le vidé de A à Z.
J'ai été dans le menu de réinitialisation dans parametre mais quand je selectionne " Nettoyer completement le disque dur " ca me met un message comme quoi c'est impossible. 

Si quelqu'un peut m'aider rapidement, 
Merci d'avance.

lavoix_du_client · Answer

Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez créé les DVD de restauration lors de la réception de la machine, si c’est le cas, je pense qu’il vaut mieux les utiliser afin de remettre le système comme à son état d’usine.
Sinon, il faudra utiliser un DVD Windows 8 OEM, ce dernier contiendra que le système d’exploitation ( votre machine dispose déjà d'une licence ), quant aux pilotes, il vous suffira de les télécharger directement depuis le site DELL.
Bonne journée, Hakim

Formatage DELL INSPIRON 3520 Impossible

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