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3 réponses
connely
Merci de me répondre. Oui je suis bien en dvb-t mais il y a eu un gros orage qui a flingué la tele des avant (plus d'image que du son). Coomme le son arrivait c'est que l'antenne fonctionne.
Cher Client,
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre TV. Nous souhaiterions vous venir en aide. Nous vous invitons, de ce fait, à débrancher tous vos appareils de la prise murale et rebranchez-les après 10 ou 15 minutes sur une autre prise murale. Pourriez-vous également, s'il vous plaît, nous indiquer la couleur de la led qui est à l'avant de votre TV?
Cdt,
PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre TV. Nous souhaiterions vous venir en aide. Nous vous invitons, de ce fait, à débrancher tous vos appareils de la prise murale et rebranchez-les après 10 ou 15 minutes sur une autre prise murale. Pourriez-vous également, s'il vous plaît, nous indiquer la couleur de la led qui est à l'avant de votre TV?
Cdt,
PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
J'ai acheté ce téléviseur qui a tenu seulement un mois. Je me suis aperçu d'un défaut de conception sur le côté gauche avec l'écran bombé. Du jour au lendemain, la dalle s'est fissurée à cet endroit précis sans aucune raison. Le revendeur rejette la responsabilité et Philips affirme que la casse est due à l'utilisation alors qu'on voit clairement le défaut de conception. Philips refuse de réparer ou de dédommager. Je vous déconseille d'acheter tout téléviseur de cette marque et de vous orienter vers des marques plus sérieuses qui respectent leurs engagements et leurs clients.
Ne l'achetez pas !!!
Ne l'achetez pas !!!