MecàCroquer facture malgré demandes répètes de nonrenouvellement

Enrico -  
bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mauvaises pratiques chez MecàCroquer! Je me suis inscrit pour un GoldenPass 1 mois 29,99€. Bon, le site n'est pas très intéressant, mais tant pis.

Un peu méfiant, j'ai écris à plusieurs repris, via la page contact sur le site et aux adresses mél que j'ai pu trouvé, pour demander le non-renouvellement de mon abonnement (***@*** ; ***@***; ***@***).

Chaque fois j'ai mis en PJ ma facture initiale. Malgré tout ça, et malgré le fait que j'avais initialement approver un pass de un mois seulement, mecacroquer vient de me facturer un deuxième mois! C'est très limite!
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1 réponse

bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonjour,

Les mails ne servent à rien. Le mieux c'est un courrier en LRAR et stipulez que vous allez contacter le juge de proximité si rien ne bouge.

Cdlt.
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