Oubli d'adresse de récupération et blocage

Résolu
Nerva Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
leph Messages postés 673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'utilise une adresse email Gmail secondaire qui ne me sert que comme adresse de contact des forums. Depuis ce matin, la connexion est impossible : Gmail me demande une confirmation, par question secrète, que j'ai bien en tête, et par adresse email de récupération, que je ne connais absolument pas. J'avais utilisé une adresse Yahoo quand j'ai créé ce compte il y a une dizaine d'années, mais pas moyen de me souvenir de la dite adresse.

J'ai donc suivi plusieurs fois la procédure de récupération en tentant de répondre aux différentes questions (notamment des dates) mais sans succès : plus moyen de m'y connecter.

Merci de votre aide.



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5 réponses

Nerva Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
Depuis ce matin j'ai de nouveau accès à ce compte alors que je n'ai rien fait de spécial. ;)
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leph Messages postés 673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
Bonjour,

Pas facile sinon impossible à résoudre.

Yahoo désactive les adresses inutilisées pendant plus de six mois (de mémoire) et là cela ferait au moins dix ans qu'elle n'a pas servi donc...!!!

Il faut essayer de te connecter directement à Yahoo qui pourrait peut-être te répondre cette adresse est inconnue, ainsi tu sauras si elle est toujours valide et il ne restera qu'à dire "j'ai oublié mon mot de passe".
Par contre si chez Yahoo tu as indiqué une adresse oubliée alors là, flop, flop, flop...

Bon courage
Leph
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Nerva Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
Lorsque je tente de me connecter, Gmail me donne quelques lettres de la dite adresse de récupération et je ne me souviens pas des blancs. Mais de mémoire, c'est encore plus compliqué. J'avais à l'époque, avant d'être chez Gmail, une adresse Yahoo "principale". Je me souviens qu'on pouvait créer des adresses secondaires avec une racine commune, toutes gérables à partir de l'adresse principale. Et c'est une de ces adresses secondaires que j'ai bêtement utilisée comme adresse de récupération Gmail.

Cette adresse principale Yahoo de l'époque, je m'en souviens parfaitement. J'ai donc essayé de me connecter mais ça m'indique qu'elle est inconnue ! Depuis une dizaine d'années que je ne m'y suis plus connecté, il faut sûrement en conclure qu'ils l'ont supprimée.

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leph Messages postés 673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
Bonjour,

Eh oui !!!
Comme mes derniers mots flop, flop, flop...

La récupération est plus que compromise sauf à essayer tout ce qui te passes par la tête et surtout noter chaque tentative pour savoir ce que tu as tenter.

cordialement,
Leph
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Nerva Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
Mes souvenirs sont trop vagues et j'aurais besoin de quelques précisions avant les essais.

Yahoo, c'est .com ou .fr ? Les astérisques qui masquent les caractères en indiquent 2, ce qui laisse à penser que c'est .fr

J'avais mis des caractères de séparation. Qu'est-ce qui est autorisé chez Yahoo ? Points ? Tirets ? Soulignement ?

Sinon il y a peut-être une solution. Il demande la date de création du compte. Lorsque je l'ai créé, j'avais mis en place une autre adresse le même jour, qui fonctionne toujours mais je ne sais pas où l'on trouve la date de création des comptes.

Merci.
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leph Messages postés 673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
Bonjour,

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