IPad bloqueado e imposible de desbloquear.

Resuelto
Claralpz -  
 amilo1945 -
Hola a todos,
hace tres años tengo un iPad 4, pero mi hermanita ha roto su pantalla. Lo hice reparar, pero ahora hay errores (como si la pantalla se animara sola) y también problemas táctiles. Ahora me es imposible desbloquear mi iPad porque el táctil solo funciona en ciertos lugares de la pantalla y no en los números de mi código. He intentado varias veces teclear mi código, pero es como si mi pantalla estuviera desfasada, se ha bloqueado varias veces (30 min, 1h) y ahora dice "iPad desactivado, conectar a iTunes". Me gustaría saber si es posible desbloquearlo a través de mi computadora y poder recuperar mis fotos antes de reiniciarlo.
Gracias de antemano por su ayuda.

Configuración: Windows / Chrome 46.0.2486.0

1 respuesta

fred.ml Mensajes publicados 4850 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 127
 
Hola, si tu iPad está desactivado es demasiado, no podrás recuperar nada.
Para desbloquearlo, debes restaurar el iPad y este procedimiento borra completamente el dispositivo.
Para restaurar el iPad, apágalo normalmente o fuerza el apagado presionando el botón de Inicio y el botón de Encendido juntos durante 10 segundos y suéltalos al mismo tiempo.
Luego presiona el botón de Inicio y al mismo tiempo conecta el cable a iTunes, espera a que el iPad se encienda y muestre el logo de iTunes y el cable, y suelta el botón de Inicio. iTunes detectará el iPad y te ofrecerá restaurarlo.
Después de la restauración, si la pantalla táctil funciona, configura el iPad sin desconectarlo de iTunes.
Si la pantalla táctil o la pantalla no funcionan, entonces será necesario repararlo.

Fred.ml
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Claralpz
 
Gracias por la información. Estoy verde porque todas mis fotos están adentro... ¿No habría una chip de respaldo dentro para poder recuperarlas?
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fred.ml Mensajes publicados 4850 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 127 > Claralpz
 
Re, no, no hay nada que hacer porque cuando el iPad está desactivado significa que todo su contenido está protegido (bloqueado) debido a intentos fallidos de desbloqueo.

La única "oportunidad" es si activaste la opción de fototeca en la configuración de iCloud o la opción de Respaldo de iCloud; en ese caso, después de restaurar y haber configurado de nuevo el iPad con tu cuenta, recuperarás tus fotos y datos de iCloud.

Comprueba también el sitio web iCloud.com, ingresa tu identificador y haz clic en fotos; si no hay fotos, es que la opción de Fototeca de iCloud no estaba activada en el dispositivo.

La única última posibilidad es si tenías la opción de Respaldo, pero solo lo sabrás si configuras de nuevo el iPad con tu cuenta y eliges Restaurar desde el respaldo de iCloud.

Fred.ml
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Claralpz
 
¡Gracias, super información!
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clrprz
 
¡Millones de gracias por sus consejos!
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amilo1945
 
Hola, el simple hecho de presionar el botón de inicio y el botón de encendido durante 10 segundos permitió que el iPad se iniciara.
Gracias.
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