mon samsung galaxy grand prime ne marche pas Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai acheté un samsung galaxy grand prime d'occasion, je n'ai pas moyen de recontacter le vendeur et genre quand je l'allume je le connecte a internet et la il me demande une adresse mail qui a deja etait utiliser dessus le soucis c'est que du coup la mienne ne marche pas et que je ne connais pas celle qui faut pouvais vous m'aider svp


Configuration: Windows 7 / Chrome 50.0.2661.94

nadellen · Answer

bonjour
 réinitialisez le aux paramètres usine puis faites vos propres réglages

nadellen · Answer

re
 faut pas" juste" le redémarrer
 il faut le remettre aux paramètres usine, ou réinitialiser
 si vous ne pouvez pas, contactez une boutique de l'opérateur de votre sim
 voir s'ils peuvent faire quelque chose pour vous, en prenant soin d'apporter avec vous toutes les preuves de votre achat (de la vente), échange de mail,factures, ou tout document qui prouve que vous êtes le propriétaire légitime

Mon samsung galaxy grand prime ne marche pas

2 réponses

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