Impossible de réinitialiser w10

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flouo Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 12 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2016 - 12 mai 2016 à 15:15
pistouri Messages postés 18500 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 18 mai 2016 à 15:51
Bonjour,

aucun de mes ports usb ne fonctionnent. Je voulais donc tenter de réinitialiser le système (sans perdre mes fichiers) pour voir si ce nettoyage ferait du bien: impossible de réinitialiser!!
Help!!
Merci :)
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5 réponses

pistouri Messages postés 18500 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 Ambassadeur 8 424
Modifié par pistouri le 12/05/2016 à 16:42
bonjour,

quelle démarches avez vous fait pour réinitialiser ?

1/ bouton démarrer
parametres
mises à jour et sécurité
récupération
réinitialiser ce pc puis commencer
Conserver mes fichiers
clic sur suivant
puis sur réinitialiser

2/ essayer avec l 'outil media creation tools

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

si vous avez un antivirus style avast désinstaller le avant

pistouri
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Bonjour et Merci!

j'ai retenté sans avast. Impossible. Puis votre solution 2. "impossible de mettre windows 10 à niveau"!?????
Encore une idée?
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pistouri Messages postés 18500 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 Ambassadeur 8 424
17 mai 2016 à 18:03
regarder içi :

https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-reinstaller-windows-10.html

ou bien le remettre à l 'etat d'usine.
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Bonjour pistouri!

j'ai mis tous mes ficheirs sur /D pour réinitialiser windows via "récupération" puis "réinitialiser ce pc" et " supprimer tout". Voilà ce qu'on me dit:

Un problème a eu lieu lors de la réinitialisation, d evotre pc. Aucune modification n'a été effectuée.

Je ne peux pas récupérer mes fichiers mis sur /d car aucun périphérique n'est détecté et le bluethooth n efonctionne pas...
Comment faire?

Merci bcp
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pistouri Messages postés 18500 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 Ambassadeur 8 424
Modifié par pistouri le 18/05/2016 à 15:56
apres sauvegarde de vos documents le mieux serait de réinstaller windows à partir d 'un dvd ou une clé usb pour une installation prope
creer l iso de windows 10 avec l 'outil media creation tools puis la graver .

avec une clé utiliser rufus :

https://sospc.name/rufus-creer-facilement-cle-usb-de-demarrage-windows/

pour la récuperation des fichiers utiliser DaRT 10 :

https://forum.pcastuces.com/default.asp

ou recuva :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/







pistouri
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