Comment supprimer un compte iPhone

Bonjour, si l'iPhone est en mode paramétrage et demande le compte de l'ancien propriétaire afin d'activer l'iPhone, c'est que l'iPhone est lié au compte Apple de l'ancien propriétaire.
Il faut voir avec le propriétaire précédant, du moins celui que l'iPhone demande. L'ancien propriétaire de l'iPhone doit se connecter sur le site internet iCloud.com en utilisant sont identifiant et supprimer l'appareil de son compte.
Puis attendez 24 heures et configurez votre iPhone, normalement l'iPhone ne vous demandera pas l'ancien compte.
Fred.ml

c'est sa mon problème l'ancien propriétaire n'est plus la et je ne connait pas son compte icloud

Re, si vous n'avez pas de moyen de connaitre l'adresse mail et le mot de passe du compte, l'iPhone ne pourra pas être déverrouillé.

Si vous connaissez l'adresse mail de l'identifiant Apple et que vous pouvez avoir accès, relever le courrier, de cette adresse mail , renseigner l'adresse mail dans l'iPhone et cliquez sur Mot de passe oublié pour que Apple envoie un mail de réinitialisation du mot de passe dans la boite mail de la personne "qui n'est plus là".

Fred.ml

D’accord merci je vais essayer de voir si je peut trouver sur ses affaires son email.Merci beaucoup.