Mémoire HTC ONE SV endommagée

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ASKERTEA Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016 - 10 mai 2016 à 21:28
ASKERTEA Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016 - 14 mai 2016 à 09:22
Bonjour,
je possède un HTC ONE SV sans carte SD. Pourtant, il affiche un message d'erreur : "la mémoire du téléphone est endommagée" et me propose de formater la mémoire du téléphone.
Dans ma galerie, je n'ai plus aucune photo, et certaine de mes applications sont désinstallées, mais pourtant, leurs icônes restent dans mon écran d'accueil!
Le message suivant s'affiche à chaque fois : "veuillez insérer la carte SD", alors que je n'en ai jamais mise dans ce téléphone. De plus, quand je vais voir la mémoire disponible, il me reste exactement la même quantité de mémoire disponible qu'avant ce problème, ce qui veut surement dire que mes données sont sur le téléphone, ce qui est sûr, puisque deux des photos qui ne se trouvent pas dans la galerie sont toujours en fond d'écran de verrouillage et d'accueil.
J'ai également essayer de le brancher à mon ordinateur, mais quand je clic sur HTC ONE SV, il me met que c'est vide.
Comment récupérer mes données svp?
Merci d'avance,
ASKERTEA.
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2 réponses

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 657
10 mai 2016 à 22:54
Salut,

ça sent la puce de mémoire "flash" qui est défectueuse... Si c'est le cas, peu de chance de récupérer les données en l'état, sans passer par un laboratoire spécialisé...
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ASKERTEA Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016
12 mai 2016 à 16:57
Merci de m'avoir répondu. N'y-a-t 'il vraiment aucun moyens à part d'avoir recours à un laboratoire?
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 657
12 mai 2016 à 20:04
Pour la puce flash... Non... c'est très spécifique.
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ASKERTEA Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016
14 mai 2016 à 09:22
D'accord, merci de m'en avoir informé :)
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