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J'ai oublié mon mot de passe icloud ?

Fermé
Moe der - 8 mai 2016 à 13:48
fred.ml Messages postés 15250 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 - 8 mai 2016 à 14:59
Bonjour,
J'ai oublié le mot de passe de mon icloud sachant qu'il a meme id que mon gmail malheureusement je me rapelle plus des reponses du questions de sécurités et j ai pas une adresse de secours quelqu un peut m aide svp merci???


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4 réponses

Réponse 1 / 4
dragon301 Messages postés 399 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2016 43
8 mai 2016 à 13:50
redirige toi vers le service clients apple pour de plus ample informations car nous ne pouvons pas faire grands choses pour toi
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Réponse 2 / 4
fred.ml Messages postés 15250 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 5 110
8 mai 2016 à 13:52
Bonjour, on ne peut pas vous aider à retrouver la mémoire....
Il va falloir vous en rappeler.

Fred.ml
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Réponse 3 / 4
Moe der
8 mai 2016 à 13:54
Puis je avoir un contact puisque j ai contacter le sevice clientèle usa mais il y a pas de solutions la dame disait qu il y a pas moyen de vérifier mon id ??
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dragon301 Messages postés 399 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2016 43
8 mai 2016 à 13:59
essaye d'aller là-dessus: https://getsupport.apple.com/
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fred.ml Messages postés 15250 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 5 110
8 mai 2016 à 14:00
Re, effectivement si vous ne pouvez pas prouver qui vous êtes, que vous êtes le propriétaire du compte iCloud il est normal que vous n'aurez pas d'aide pour débloquer/changer le mot de passe de votre compte.
En principe le mot de passe de votre compte iCloud est le même que le mot de passe de votre compte Apple avec le quel vous effectuez les téléchargements.

Fred.ml
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Moe der > fred.ml Messages postés 15250 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025
8 mai 2016 à 14:05
Que doit je faire maintenant ? Il existe pas une moyenne pour prouver que l iphone est la mienne et j aimerai voir un contact merci
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dragon301 Messages postés 399 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2016 43 > Moe der
8 mai 2016 à 14:10
le smartphone n'est pas à toi ?
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Moe der
8 mai 2016 à 14:12
Si je l ai acheté sans icloud et j ai crée mon icloud
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Réponse 4 / 4
Moe der
8 mai 2016 à 14:34
Ok merci j essayerais d aller chez un magasin apple merci infiniment pour votre temps
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