Window 7 numéro 7601 annonce copie pas authentique

bil.. Messages postés 2 Statut Membre -  
bil.. Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis 2 jours lorsque je rentre la clé produit indiqué au dos du PC comme demandé , réponse copie Windows pas authentique ! "la clé de produit spécifique n'est pas une clé de produit window 7 valide !
Egalement, je n'ai plus accès à internet avec ce PC !
Merci de m'aider à débloquer mon PC , ma demande est faite à partir d'un autre PC
Meilleures salutations
Philippe

4 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    je suppose que tu as réinstallé windows 7 ?
    As-tu bien réinstallé la même version que celle que tu possèdes la clé de licence ?
    Pour internet, c'est certainement un pilote manquant.
    Il faudrait nous en dire plus sur la marque et le modèle du pc.

    cordialement
    0
  2. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.
    Essaye une restauration du système à une date antérieure et regarde bien ta clé microsoft car tu lis peut être mal une lettre.
    Taper restauration dans la barre de recherche
    Créer un point de restauration
    Restauration du système
    Suivant
    Cocher le case :afficher d'autres points de restauration
    Choisir un point à une date antérieure au problème,
    Suivant
    Terminer
    Environ 10mn plus tard le pc redémarre
    0
  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 355
     
    bonjour
    Tu as la licence officielle ? donc contacte le support Microsoft.
    09 70 01 90 90
    0
  4. bil.. Messages postés 2 Statut Membre
     
    Merci pour l'info.
    0