Window 7 numéro 7601 annonce copie pas authentique

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bil.. Messages postés 2 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2016 - 7 mai 2016 à 14:44
bil.. Messages postés 2 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2016 - 7 mai 2016 à 15:11
Bonjour,
Depuis 2 jours lorsque je rentre la clé produit indiqué au dos du PC comme demandé , réponse copie Windows pas authentique ! "la clé de produit spécifique n'est pas une clé de produit window 7 valide !
Egalement, je n'ai plus accès à internet avec ce PC !
Merci de m'aider à débloquer mon PC , ma demande est faite à partir d'un autre PC
Meilleures salutations
Philippe




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4 réponses

tanteelise Messages postés 28205 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 4 546
7 mai 2016 à 14:53
Bonjour,

je suppose que tu as réinstallé windows 7 ?
As-tu bien réinstallé la même version que celle que tu possèdes la clé de licence ?
Pour internet, c'est certainement un pilote manquant.
Il faudrait nous en dire plus sur la marque et le modèle du pc.

cordialement
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 919
Modifié par cado21 le 7/05/2016 à 14:54
Bonjour.
Essaye une restauration du système à une date antérieure et regarde bien ta clé microsoft car tu lis peut être mal une lettre.
Taper restauration dans la barre de recherche
Créer un point de restauration
Restauration du système
Suivant
Cocher le case :afficher d'autres points de restauration
Choisir un point à une date antérieure au problème,
Suivant
Terminer
Environ 10mn plus tard le pc redémarre
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nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 666
7 mai 2016 à 14:56
bonjour
Tu as la licence officielle ? donc contacte le support Microsoft.
09 70 01 90 90
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bil.. Messages postés 2 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2016
7 mai 2016 à 15:11
Merci pour l'info.
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