Impossible d'ouvrir mon compte microsoft sur windows 10

[Résolu/Fermé]
Signaler
Messages postés
18
Date d'inscription
vendredi 6 mai 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2016
-
Messages postés
18
Date d'inscription
vendredi 6 mai 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2016
-
Salut tout le monde j'ai vraiment besoin d'aide et je vous remercie d'avance pour vos réponse alors voila dernier mon j'ai u un problème avec mon compte microsoft sur windows 10 alors j'ai décider de me déconnecter du compte puis me reconnecte mais le problème c'est que ca m'affiche un message d'erreur disant (nous sommes désolés, mais nous n'avons pas pu effectuer cette opération Code d'erreur : 0x800706d9) je ne c'est pas quoi faire et j'on est besoin pour télécharger sur le windows store et accède au courrier a partir de l'application messagerie
voila un screen shot de mon écran :

5 réponses

Messages postés
14
Date d'inscription
vendredi 29 avril 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2016

essaye de taper le code d'erreur dans moteur de recherche(Google ou bing par exemple ^^)
Messages postés
18
Date d'inscription
vendredi 6 mai 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2016
2
merci pour votre réponse mais j'ai déjà cher sur les moteur de recherche et j'ai pas trouver de solution
Messages postés
15201
Date d'inscription
dimanche 14 juin 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
29 août 2021
7 386
essayer aussi une restauration systéme.
Messages postés
18
Date d'inscription
vendredi 6 mai 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2016
2
j'aller essayer une restauration système mais j'ai trouver que les sauvegarde était désactiver
Messages postés
18
Date d'inscription
vendredi 6 mai 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2016
2
je pense que je doit formater mon pc puis réinstaller windows :(
Messages postés
15201
Date d'inscription
dimanche 14 juin 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
29 août 2021
7 386
windows 10 peut réinitialiser votre PC avant de éventuellement le formater.

bouton démarrer
parametres
mises à jour et sécurité
récupérartion
commencer dans la fenetre de droite (conserver mes fichiers)

pistouri
Messages postés
18
Date d'inscription
vendredi 6 mai 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2016
2
J'ai enfin réussi a trouver une solution très simple grâce a cette vidéo merci a MrAntoine24120 voila le lien :
https://www.youtube.com/watch?v=pa6XMfhJ4qg
Messages postés
15201
Date d'inscription
dimanche 14 juin 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
29 août 2021
7 386
bonsoir ,

désinstaller votre compte

passer ccleaner ...redémarrer le pc
creer de nouveau ce meme compte


Messages postés
18
Date d'inscription
vendredi 6 mai 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2016
2
merci mais j'ai pas vraiment compris votre explication
Messages postés
15201
Date d'inscription
dimanche 14 juin 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
29 août 2021
7 386 >
Messages postés
18
Date d'inscription
vendredi 6 mai 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2016

allez dans courrier
clic droit sur votre compte
parametres de compte
supprimer le compte au bas de la nouvelle fenetre

puis aprés redemarrage creer ce meme nouveau compte
vérifier aussi si windows update soit à jour...
Messages postés
18
Date d'inscription
vendredi 6 mai 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2016
2
le problème c'est que j'ai déjà supprimer le compte et je n'arrive plus a me reconnecter a ce compte (windows est a jour)