PC Toshiba éteint lors restauration usine

Résolu
MitC66 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Hugodu76 Messages postés 195 Statut Membre -
Bonjour,

Un PC, un Toshiba sous windows 7, s'est éteint suite à une coupure de courant alors que j'avais lancé une restauration aux paramètres d'usine.

Lorsque je l'ai rallumé, j'ai appuyé plusieurs fois sur la touche F8 pour relancer une restauration mais le menu ne s'affiche pas.

La seule page qui s'affiche une fois l'ordi allumer dit "BOOTMGR absent, Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer" j'ai bien sûr essayer la combinaison de ces touches mais cela me ramène systématiquement à cette même page.

Petite précision, la personne qui m'a confié cet ordi n'a pas fait de CD de sauvegarde de restauration du système et je n'en ai pas non plus sur mes autres PC qui sont tous des ASUS.

Merci d'avance pour vos réponses et pour votre aide.

7 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 826
     
    Bonsoir,

    c'est un pc portable ou un pc de bureau ?

    cordialement
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    1. MitC66 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      PC portable dont la batterie étant complètement déchargée, je lavais donc branché sur secteur.
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  2. tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 826
     
    essaye ceci ( sans garantie )

    débranche la batterie
    débranche le cordon d'alimentation
    appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes.

    rebranche l'alimentation et réessaye.

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    1. MitC66 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je vais essayer, merci. Je dirai si cela a fonctionné ou pas.
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    2. MitC66 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Cela n'a pas fonctionné.

      Cependant, en appuyant sur F12 je suis entrée dans le "BOOT MENU".
      Il y a quatre option :
      1. HDD/SSD Hitachi HTS547564A9E384 (S1)
      2. USB
      3. ODD TSSTcorp CDDVDW SN-208AB (PM)
      4. LAN Realtek PXE B09 D00
      <Enter Setup>
      <HDD Recovery>
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    3. tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 826 > MitC66 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      essaie HDD recovery
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    4. MitC66 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      En selectionnant cette option voici ce qui s'affiche :
      " The Hard Driver Recovery Process has been selected. Please choose [Yes] if you are sure that you want to continue."
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    5. o'hara
       
      Essaie puisque ça semble vouloir fonctionner.
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  3. o'hara
     
    Salut,

    Selon moi, tu es coincé car Toshiba utilise la partition data pour l'image d'usine et un winre modifié pour l'exécuter. A moins de pouvoir télécharger cet outil de démarrage sur leur site, pas moyen de passer par là.

    Le mieux que tu aies à faire, c'est d'installer W7 depuis une image ISO, sans formater la partition data, et après, si c'est vraiment indispensable, voir si on peut trouver un moyen d'exécuter cette image d'usine.
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    1. o'hara
       
      Ici, Mistsos1os explique qu'il a pu recréer un winpe pour lancer l'image d'usine :

      https://forum.toshiba.eu/showthread.php?61457-Satellite-A300-How-to-start-HDD-recovery-after-clean-OS-insatallation

      Faisable mais ça demande un peu de technique. J'aurais le PC sous la main, ça me tenterais bien...
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    2. MitC66 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je crains de ne pas avoir suffisamment de technique. Je savais comment restaurer les paramètres d'usine mais je ne m'attendais absolument pas a une coupure de courant ...
      Je vais cependant regarder, merci.
      Dans un commentaire plus haut j'ai retranscrit le BOOT MENU dans lequel j'ai réussi à entrée, est-ce que ça peut m'être utile ?
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  4. monk521 Messages postés 1563 Statut Membre 300
     
    Bonjour,

    Le Boot menu montre que le PC démarre sur le HDD, ce qui est normal.
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    1. MitC66 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non justement je n'ai pas de sauvegarde de Windows.
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  6. MitC66 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    En sélectionnant <HDD recovery> j'ai réussi à relancer la restauration à l'état d'usine. Tout semble être revenu au point où j'en étais avant que l'ordi ne s'éteigne.

    Merci à tous pour vos conseils et idées.
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  7. tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 826
     
    super. si tu veux bien nous tenir au courant, cela pourra toujours aider d'autres utilisateurs :)
    merci.
    bon chance pour la suite
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  8. Hugodu76 Messages postés 195 Statut Membre 7
     
    Bonjour ,
    as-tu essayer au démarrage de rester appuyer sur la touche F10 ou Alt+F10 ,car j'ai eu le même problème hier ,sauf que moi j'ai Windows 10 .
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    1. MitC66 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci pour ton conseil mais comme je l'ai indiqué un peu plus haut, j'ai finalement réussi à relancer la restauration normalement.
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    2. Hugodu76 Messages postés 195 Statut Membre 7
       
      Désolée, je n'avait pas recharger ma page le temps de lire et d'ecrire !
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