Impossible de naviguer sur le net

lili44213 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
loumax91 Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Lorsque j'essaye d'ouvrir une page internet le pc devient lent impossible de faire une recherche ensuite l'image de l'ecran se multiplie en 2 fois sinon un telechargement de film avait eu lieu d'ou la presence de programmes impossible a supprimer.

Je vous remercie de votre aide.
A voir également:

1 réponse

loumax91 Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
 
Bonjour,

Utilise ZHPDiag pour générer un rapport de diagnostic du PC.
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Désactive ton antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil


•Depuis cette page télécharge ZHPDiag

•Enregistre-le sur le bureau

•Lance l'exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

•Clique sur [Scanner]... patiente

•Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau

•Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.

Pour t'aider
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