Impossible de naviguer sur le net
lili44213
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loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Lorsque j'essaye d'ouvrir une page internet le pc devient lent impossible de faire une recherche ensuite l'image de l'ecran se multiplie en 2 fois sinon un telechargement de film avait eu lieu d'ou la presence de programmes impossible a supprimer.
Je vous remercie de votre aide.
Lorsque j'essaye d'ouvrir une page internet le pc devient lent impossible de faire une recherche ensuite l'image de l'ecran se multiplie en 2 fois sinon un telechargement de film avait eu lieu d'ou la presence de programmes impossible a supprimer.
Je vous remercie de votre aide.
1 réponse
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Bonjour,
Utilise ZHPDiag pour générer un rapport de diagnostic du PC.
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•Désactive ton antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil
•Depuis cette page télécharge ZHPDiag
•Enregistre-le sur le bureau
•Lance l'exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
•Clique sur [Scanner]... patiente
•Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau
•Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.
•Pour t'aider
