Ecouteurs branchés, son sort des hauts parleurs

Bonjour,

Alors voilà, j'ai un problème de son sur mon pc portable depuis plus d'un mois, voire deux. J'ai un Toshiba Satellite et une version Windows 10. En fait, mon problème c'est que quand je branche mes écouteurs, soit le son sort directement des hauts parleurs, soit il y a du son dans les écouteurs, ça dure trois secondes et ensuite ça bascule vers les enceintes. J'ai cherché pas mal de solutions sur internet mais aucune n'a été efficace à part une où une personne a proposé de télécharger et d'installer un pilote, ce que j'ai fait. Au début ça marchait parfaitement, sans problèmes ! J'ai pu écouter une chanson entière et il n'y avait aucun problème. Ensuite j'ai bougé, le son a augmenté un peu tout seul et ça a directement basculé vers les hauts parleurs .. En plus, à chaque fois que le son fait ça, les vidéos sur youtube bloquent et on m'envoie un message d'erreur : "An error occured. Please try again later. (Playback ID : GzD9NIcv6LwkNJfX). Lean more".

Si jamais vous avez une solution, je vous en serai éternellement reconnaissante. Je désespère, j'ai vraiment tout essayé mais rien n'y fait !

Je vous remercie d'avance.