Problèmes de démarrage

Bonsoir a vous mon ordinateur portable HP eliteBook 8560p a un problème quand je demare Windows 7 professionnel jusqu'à j'insère le mot de passe ( qui est bien correct ) le système afficher << échec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur . impossible de charger le profil l'utilisateur.>> svp aidez moi