Ordinateur HP y a t'il des pilotes à bord ?

voyager2222 Messages postés 9 Statut Membre -  
voyager2222 Messages postés 9 Statut Membre -
bonjour

j'ai acheté une tour HP , je commence sérieusement à regretter cet achat !
c'est un HP energy star 450
je le mets en route je suis la procédure il fonctionne .
je connecte l'imprimante mais il ne l'a capte pas !
je veux écouter un cd de musique , rien ne se passe !
je mets un dvd , rien ne se passe !
dans ma boite mail je veux ouvrir une vidéo , HP me demande de télécharger un truc payant je ne sais plus le nom !
c'est quoi ce pc , il est vide ou quoi ?
j'ai besoin de savoir pourquoi ça fonctionne pas ?

cordialement

8 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    j'ai acheté une tour HP

    ton achat est récent?

    tu as fais les mises a jour?

    il manque 1 partie de la référence

    exemple: HP - 450-a00nf

    @+
    0
  2. voyager2222 Messages postés 9 Statut Membre
     
    bonjour
    oui il est tout neuf je l'ai installé la semaine dernière .
    depuis il a demandé 3 installations de je ne sais pas quoi mais c'était conseillé alors je l'ai fait , je suppose que se sont des mises à jour .
    c'est un 450-a105nf ultra plat energy star .

    personnellement je ne me sert que d'un portable , ce fixe c'est pour mon mari et il n'est pas plus calé que moi en informatique !

    merci pour votre aide.
    0
  3. -FortEtVert- Messages postés 648 Statut Membre 137
     
    Bonjour,

    Menu démarrer > Windows Update > Cliquez sur Rechercher les mises à jour.

    Le PC étant neuf, il y aura beaucoup de mises-à-jour à faire, donc cela prendra du temps.
    0
    1. voyager2222 Messages postés 9 Statut Membre
       
      bonjour
      je viens de mettre en route une mise à jour de windows10 famille version 1511,10586
      c'est assez long , je vous tiens au courant pour la suite .
      Merci
      0
    2. voyager2222 Messages postés 9 Statut Membre
       
      bonjour

      je vous remercie pour votre aide !

      résultat positif pour lire un dvd mais j'ai du télécharger VLC pour lire cd audio .
      l'imprimante canon il ne l'a détecte pas mais ça fonctionne pour imprimer .

      j'ai une autre question si vous le voulez bien :

      j'ai mis en fond d'écran et de veille des photos , mais celles-ci bizarrement apparaissent en mode zoom !!!!!
      j'ai fait des recherches dans le pc ,essayé de changer le mode mais rien n'y fait !!!

      si vous pouvez trouver une solution merci !
      bon dimanche .
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, le pc est sous quel OS (W10)?

    fait les mises a jour, puis regarde sur cette page pour tes pilotes (s'il t'en manque)

    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-slimline-450-a100-desktop-pc-series/8667915/model/9014551#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930C7

    PS: choisi ton OS (w7/w10)

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. voyager2222 Messages postés 9 Statut Membre
       
      ah oui désolée j'ai oublié de le préciser !
      c'est effectivement bien un Windows 10 !
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je viens juste de modifier mon message^^

    pour la recherche des MAJ sous W10, fait ceci:

    clique gauche sur démarrer (en bas a gauche)

    clique sur paramètres

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur mises a jour et sécurité

    s'il n'y a pas de MAJ prêtent pour installation, clique sur rechercher les MAJ

    ensuite, les MAJ s'installent
    ========================

    regarde sur cette page pour les pilotes de ton pc (s'il t'en manque)

    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-slimline-450-a100-desktop-pc-series/8667915/model/9014551#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930C7

    choisi ton OS (W10)

    si tu as des questions....

    @+
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je viens de mettre en route une mise à jour de windows10 famille version 1511,10586
    c'est assez long , je vous tiens au courant pour la suite .
    Merci


    ok

    @+
    0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    comme tu donnes des réponses "tout le 15 jours", je supprime ton "topic"

    de mes discutions suivies

    @+
    0
    1. voyager2222 Messages postés 9 Statut Membre
       
      bonjour
      peut-être ne lirez pas mon message , je suis vraiment désolée j'ai été très sollicité et je n'ai pas eu le temps de m'occuper du pc de mon mari !
      je vous remercie de votre aide pour ce que qui a été fait .
      cordialement
      vg22
      0