Restaurar la configuración de fábrica mediante PQService de Acer

Resuelto
kimaini Mensajes publicados 29 Estado Miembro -  
 Usuario anónimo -
Hola,

Tengo un Acer 1410 sin CD/DVD. Me gustaría reinstalar los ajustes de fábrica porque tengo demasiados problemas (virus, fallos, etc). Cuando inicio eRecovery obtengo un mensaje de error: "La configuración del disco duro no está establecida en el valor predeterminado de fábrica".

Parece que mi unidad PQService ha cambiado el sistema de archivos. aquí tienes una captura de la gestión de discos:

Cuando ejecuto EaseUS él dice lo contrario:

He ejecutado TestDisk, pero como no estoy familiarizado con ello, no sé qué hacer para corregir el problema y me gustaría especialmente evitar perder mi PQService.

Solo tengo una partición actualmente:

después del análisis y después de la Quick search:

Tengo un Acer 1410 sin lector CD/DVD, Windows 7 (64 bits)

Gracias por vuestra ayuda

5 respuestas

  1. Usuario anónimo
     
    Hola,
    Todo es normal, las particiones no se han movido.
    Ya, abandonas TestDisk, no sirve para tu caso.
    Para el mensaje de error de ERecovery, ¿lo tienes justo cuando inicias el programa, o cuando eliges Guardar?
    2
    1. kimaini Mensajes publicados 29 Estado Miembro
       
      Hola,
      Tengo el mensaje de error desde Windows con eRecovery cuando elijo "crear el disco por defecto de la fábrica" https://www.cjoint.com/c/FEcuUw3G6y2

      Siguiendo la información de varios foros he verificado al inicio mi D2D que está enabled https://www.cjoint.com/c/FEdqQAKtey2

      Luego inicié F10 en el inicio que me muestra esto: https://www.cjoint.com/c/FEdqUHLMrZ2 pero no sé qué hacer a continuación...

      El ALT+F10 no funciona al inicio, mi pantalla está en negro y no pasa nada.

      Después inicié F8 al inicio, https://www.cjoint.com/c/FEdq0ntupu2 por cierto ¿es normal que el sistema operativo esté bajo (D:) Acer y no C:?
      el inicio de "reparación de inicio" no dio resultado: https://www.cjoint.com/c/FEdqYPyZzp2

      Luego inicié desde el Recovery Management, y la opción "Completely Restore System to Factory Defautls" https://www.cjoint.com/c/FEdq3xrFbO2
      y obtengo el siguiente mensaje de error: https://www.cjoint.com/c/FEdq2GCnpL2

      Después de todo esto probé la solución con la creación de la imagen del PQService con R-Image. Cuando abro la unidad virtual, está vacía, no hay archivos.

      En resumen, no sé qué hacer más. ¿Crees que mis datos en el PQService están perdidos?
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    2. Usuario anónimo
       
      RE
      ¿Dónde ves que está instalado Windows 7 en D:\ y no en C:\?
      En tu foto del administrador de discos y en la de EaseUS, está claramente en C:\.
      En EaseUS, PQService parece ser muy pequeño, ¿87.82 MB sobre 12 GB?
      Creo que la partición PQServices está dañada, no hay mucho que hacer para repararla.
      Por otro lado, si realmente quieres reinstalar Windows 7, podemos descargar un archivo ISO y preparar un DVD o USB de instalación. Para los controladores que faltan, no es un problema, podemos encontrarlos en el sitio de Acer.
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    3. mansfield
       
      Hola, Si nos guiamos por esto: http://www.cjoint.com/c/FEdq2GCnpL2 Aparentemente hay un problema con uno o varios archivos swm (un conjunto de archivos que componen la imagen de W7), o bien con la ruta que apunta a esos archivos. Habría que comprobar su presencia real en la partición de fábrica. Y si están presentes, siempre es posible intentar restablecer a estado de fábrica desde el símbolo del sistema. Pero eso requiere ciertos conocimientos del comando dism y el uso de la consola de W8 como mínimo (para evitar crear un live de Windows PE con WAIK). Pero la reinstalación desde la ISO de W7, de hecho, es mucho más simple.
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    4. kimaini Mensajes publicados 29 Estado Miembro
       
      RE
      veo que es en D: cuando lanzo F8 : https://www.cjoint.com/c/FEdq0ntupu2

      Me gustaría reinstalar Windows 7 pero no tengo DVD, solo USB.

      Es raro que mi PQService esté dañado, nunca lo toqué, solo particioné el C: en el pasado y luego lo eliminé.
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    5. kimaini Mensajes publicados 29 Estado Miembro
       
      ¿No es posible recuperar la partición PQService?
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  2. Jojo29. Mensajes publicados 6644 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 249
     
    Hola,

    kimaini, te he enviado un mensaje privado.
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    1. foster
       
      Acabo de probar el enlace de lacharpente, ningún problema, tanto en 32 bits como en 64 bits. Por cierto, ¿por qué no usar el enlace oficial?

      https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
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    2. tontonsebastien Mensajes publicados 3532 Estado Colaborador 479 > foster
       
      hola "foster" ;-) no funciona con las licencias del fabricante, como para W8 ^^ para sos virus, esto da:
      Not Found
      The requested URL /iso/win/7/fr/Windows_7_Edition_Familiale_Premium__x64.iso was not found on this server.
      Apache Server at freeapp-store.com Port 80
      si hace falta, tengo las ISO oficiales de W7/8/8.1/10 y W8.1 con Bing en 32 bits
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    3. kimaini Mensajes publicados 29 Estado Miembro > tontonsebastien Mensajes publicados 3532 Estado Colaborador
       
      efectivamente, obtengo el mismo mensaje de error que tú, tontonsebastien, en el sitio sos virus.

      foster me dio un enlace en privado, parece que es bueno.

      por si acaso, ¿cuál es tu enlace para W7?
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    4. Jojo29. Mensajes publicados 6644 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 249 > tontonsebastien Mensajes publicados 3532 Estado Colaborador
       
      Hola,

      Le pasé un enlace para un ISO limpio (lo alojé).
      Lo recibió.
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    5. tontonsebastien Mensajes publicados 3532 Estado Colaborador 479 > Jojo29. Mensajes publicados 6644 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      ok
      @ kimaini
      jojo29 te ha dado el ISO, no hay problema, ¡es un miembro de confianza!

      continúa la instalación con la estructura si no sabes hacerlo, él te guiará paso a paso ^^
      buena instalación
      0
  3. kimaini Mensajes publicados 29 Estado Miembro
     
    ¡Raaah! ¡Mierda!

    ¿Cómo puedo instalar en este caso Windows 7 sin el CD original? Tengo la clave de W7 pegada en mi ordenador.

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    1. Usuario anónimo
       
      RE
      Vamos a reinstalar W7 de otra manera, ¿tienes una versión W7 Home Premium de 64 bits?
      Para verificar, ve a Inicio, clic derecho en Equipo, Propiedades.
      -Antes de nada, empieza haciendo una copia de seguridad de tus datos personales que quieras conservar, guardándolos en un soporte externo.
      -Luego, guarda la activación de W7, incluso si tienes la clave de licencia pegada bajo tu PC, es más seguro así, siguiendo este tuto:
      https://www.pcastuces.com/pratique/windows/sauvegarder_activation/page1.htm
      -En cuanto me confirmes la versión de W7, te daré un enlace para descargar un archivo ISO de instalación.
      -Después, necesitarás ya sea un DVD, o una USB vacía de mínimo 5 Go, de igual forma, dime qué tienes para que pueda guiarte.
      -Dime también si tienes otro PC para acompañar el tiempo de la instalación, por si necesitas ayuda para hacerlo.
      0
  4. kimaini Mensajes publicados 29 Estado Miembro
     
    Ok, genial,

    Tengo Windows 7 Home Premium SP1 64 bits.

    Tengo a disposición otro PC para trabajar y comunicarme si es necesario.

    Mi Acer no tiene lector, así que usaré mi llave USB de 32 GB.
    Estoy listo, archivos personales respaldados

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    Publicado desde CCM Live foro para iPhone/iPad
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    1. kimaini Mensajes publicados 29 Estado Miembro
       
      No tengo suerte, el archivo fue eliminado del servidor, no puedo descargarlo. ¿Tienes otro sitio para W7?
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    2. Usuario anónimo
       
      RE
      ¿En qué punto estás?
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    3. kimaini Mensajes publicados 29 Estado Miembro > Usuario anónimo
       
      ¿Está bien el archivo ISO en la llave USB?
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    4. Usuario anónimo
       
      Si has guardado la activación, también hay que colocar la carpeta en un soporte externo diferente.
      Para la instalación, conecta el USB, reinicia, pulsa F12 para abrir el menú de arranque y elegir el USB.
      Una vez iniciado, elige el idioma en cada casilla y luego, haz clic en Instalar ahora.
      Acepta el contrato y la Instalación Personalizada.
      Al elegir las particiones, haz clic en Opciones de unidad (Avanzadas).
      Ahí, tendrás que decirme si quieres hacer una partición adicional o dejar el disco completo.
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  5. kimaini Mensajes publicados 29 Estado Miembro
     
    Muchas gracias de nuevo. ¡Realmente es genial haber podido ayudar así! :D

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    1. Usuario anónimo
       
      Es normal, es el objetivo de un sitio de ayuda informática. :-)
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