Restaurer paramètres d'usine grâce à PQService de Acer

Résolu
kimaini Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un Acer 1410 sans CD. J'aimerai réinstaller les paramètres d'usine car j'ai trop de problèmes (virus, bugs, etc).
Quand je lance eRecovery j'obtiens un message d'erreur "La configuration du disque dur n'est pas définie sur la valeur par défaut de l'usine".
https://www.cjoint.com/c/FEcuUw3G6y2

Il semblerait que mon lecteur PQservice ait changé de système de fichier. voici une capture de gestion des disques:
https://www.cjoint.com/c/FEcuWP68Y52

Quand je lance easeus il dit que le contraire:
https://www.cjoint.com/c/FEcuYrzOhQ2

J'ai lancé testdisk mais vu que je ne suis pas familié avec, je ne sais pas quoi faire pour corriger le problème et j'aimerai surtout éviter de perdre mon PQService.
j'ai qu'une partition actuellement : https://www.cjoint.com/c/FEcu2wgEe22
après l'analyse https://www.cjoint.com/c/FEcu0WCBlE2
et après la Quick search: https://www.cjoint.com/c/FEcu6oeFxi2

J'ai un Acer 1410 sans lecteur CD/DVD, windows 7 (64bit)

Merci de votre aide

5 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Tout est normal, les partitions n'ont pas bougées.
Déjà, tu abandonnes TestDisk, il ne sert à rien pour ton cas.
Pour le message d'erreur de ERecovery, l'as tu tout de suite lorsque tu lances le programme, ou bien lorsque tu choisis Sauvegarder ?
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kimaini Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai le message d'erreur depuis Windows avec eRecovery lorsque je choisis "créer le disque par défaut de l'usine" https://www.cjoint.com/c/FEcuUw3G6y2

Suite aux infos des différents forums j'ai controlé au démarrage mon D2D qui est enable https://www.cjoint.com/c/FEdqQAKtey2

Puis j'ai lancé F10 au démarrage qui me donne ça: https://www.cjoint.com/c/FEdqUHLMrZ2 mais je ne sais pas quoi faire de plus...

Le ALT+F10 ne fonctionne pas au démarrage, mon écran est noir et rien ne se passe.

J'ai ensuite lancé F8 au démarrage, https://www.cjoint.com/c/FEdq0ntupu2 d'ailleurs est-ce normal que le système d'exploitation soit sous (D:) Acer et non C:?
le lancement de "réparation de démarrage" n'a rien donnée: https://www.cjoint.com/c/FEdqYPyZzp2

J'ai ensuite lancé depuis le Recovery Management, et l'option "Completely Restore System to Factory Defautls": https://www.cjoint.com/c/FEdq3xrFbO2
et j'obtiens le message d'erreur suivant: https://www.cjoint.com/c/FEdq2GCnpL2

Après tout ça je me suis mis à tester la solution avec la création de l'image du PQService avec R-Image. Lorsque j'ouvre le lecteur virtuel, il est vide, il n'y a aucun fichier.

Bref, je ne sais pas quoi faire de plus. Penses-tu que mes données sur le PQService soient perdues?
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Utilisateur anonyme
 
RE
Où vois tu que c'est sur D:\ et non pas sur C:\ que W7 est installé?
Sur ta photo du gestionnaire de disques et celle de EaseUs, il est bien sur C:\.
Dans EaseUs, PQService à l'air d'être bien petit, que 87.82 MB sur 12 GB
Je pense que la partition PQServices est endommagée, il n'y a pas grand chose à faire pour la réparer.
Par contre, si vraiment tu veux réinstaller W7, on peux télécharger un fichier ISO et préparer un DVD ou USB d'installation. Pour les pilotes manquants, ce n'est pas un problème, on doit les trouver sur le site d'Acer.
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mansfield
 
Salut,

Si on en croit ceci : http://www.cjoint.com/c/FEdq2GCnpL2

Il y a visiblement un problème avec un ou plusieurs fichiers swm (un ensemble de fichiers composant l'image de W7), ou encore avec le chemin menant à ces fichiers . Il faudrait vérifier leur présence effective dans la partition d'usine.

Et s'ils sont présents, il est toujours possible de tenter une mise à l'état d'usine en invite de commandes. Mais ça impose quelques connaissances de la commande dism et l'utilisation de la console W8 au minimum (pour éviter de créer un live winpe avec WAIK).

Mais la réinstallation depuis l'iso W7 est en effet bien plus simple.
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kimaini Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
RE
je vois que c'est sur D: lorsque je lance F8 : https://www.cjoint.com/c/FEdq0ntupu2

J'aimerai réinstaller W7 mais je n'ai pas de DVD uniquement un USB.

C'est bizarre que mon PQService soit endommagé, je ne l'ai jamais touché, uniquement partionné le C: par le passé et supprimé par la suite.
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kimaini Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Faire une récupération de la partition PQService n'est pas possible?
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

kimaini, je t'ai envoyé un MP.
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foster
 
Je viens de tester le lien de lacharpente, aucun pb, tant en 32 qu'en 64 bits. Sinon, pourquoi ne pas utiliser le lien officiel ?

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479 > foster
 
salut "foster" ;-)
marche pas avec les licences constructeur ,comme pour W8 ^^

pour sos virus,ça donne ça:

Not Found
The requested URL /iso/win/7/fr/Windows_7_Edition_Familiale_Premium__x64.iso was not found on this server.
Apache Server at freeapp-store.com Port 80


si besoin,j'ai les iso officiel des W7/8/8.1/10 et W8.1 avec bing en 32 bits
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kimaini Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
en effet j'obtiens le même message d'erreur que toi tontonsebastien sur le site sos virus.

foster m'a donné un lien en mp cela semble être bon.

juste au cas ou, quel est ton lien pour W7 ?
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249 > tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonjour,

Je lui ai filé un lien pour un ISO propre (je l'ai hébergé).
Il l'a reçu.
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479 > Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok
@ kimaini
jojo29 t'a donné l'ISO,pas de soucis,c'est un membre de confiance!

continue l'installation avec lacharpente si tu ne sais pas faire,il va te guider pas a pas ^^
bonne installation
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kimaini Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rhaa! Mince!

Comment puis-je installer dans ce cas W7 sans le cd d'origine? J'ai la clé pour W7 collé sur mon ordi .
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Utilisateur anonyme
 
RE
On va réinstaller W7 autrement, tu as bien une version W7 Familiale en 64 Bits?
Pour vérifier, va dans Démarrer, clic droit sur Ordinateur, Propriétés.
-Avant toute chose, tu commences par sauvegarder tes données personnelles que tu veux conserver, en les mettant sur un support Externe.
-Ensuite, tu vas sauvegarder l'activation de W7, même si tu as la clé de licence collée sous ton PC, c'est plus sûr comme ça, en suivant se tuto:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/sauvegarder_activation/page1.htm
-Dès que tu m'auras confirmé la version de W7, je te donnerai un lien pour télécharger un fichier ISO d'installation.
-Ensuite, il te faudra soit un DVD, soit une USB vide de 5 Go minimum, pareil, tu me dis ce que tu as, pour que je puisse te guider.
-Dit moi aussi, si tu as un autre PC pour correspondre le temps de l'installation, au cas ou tu aurais besoin d'aide pour la faire.
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kimaini Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok super,

J'ai W7 familial Premium SP1 64bits.

J'ai à disposition un autre pc pour travailler et correspondre si besoin.

Mon Acer n'a pas de lecteur donc j'utiliserai ma clé USB 32G.
Je suis prêt, fichiers persos sauvegardés
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Utilisateur anonyme
 
RE
Va sur ce lien, et télécharge: Windows 7 Home Premium 64 Bit
https://www.sosvirus.net/telecharger/windows-7-home-premium-64-bit/
Vide ta clé USB si tu as des données personnelles dessus, car elle va être formatée.
Utilise Rufus pour mettre le fichier ISO que tu auras téléchargé:
https://rufus.akeo.ie/
Dit moi lorsque l'USB sera prête, pour voir la suite.
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kimaini Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas de chance le fichier a été supprimé du serveur, je ne peux pas le télécharger. Aurais-tu un autre site pour W7?
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Utilisateur anonyme
 
RE
Où en es tu?
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kimaini Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
c'est bon le ficher iso sur la clé
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Utilisateur anonyme
 
Si tu as sauvegardé l'activation, il faut mettre le dossier sur un autre support externe aussi.
Pour l'installation, branche l'USB, redémarre, tapote sur F12, pour avoir le Boot Menu et choisir l'USB.
Une fois lancé, tu choisis la langue dans chaque case et ensuite, clic sur Installer maintenant.
Accepte le contrat et Installation Personnalisée.
Au choix des partitions, tu clic sur Options de lecteur (Avancées).
Là, il va falloir me dire si tu veux faire une partition supplémentaire ou bien laisser le disque complet.
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kimaini Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Encore un grand merci! C'est vraiment extra d'avoir pu m'aider ainsi!!! :D

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Utilisateur anonyme
 
C'est normal, c'est le but d'un site d'entre-aide informatique. :-)
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