Soucis Touch-pad
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jaguar3
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SmiTech Messages postés 1058 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 - 18 mai 2016 à 09:12
SmiTech Messages postés 1058 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 - 18 mai 2016 à 09:12
A voir également:
- Soucis Touch-pad
- Touch pad désactivé - Guide
- Touch pad - Guide
- Video pad - Télécharger - Montage & Édition
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2 réponses
SmiTech
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Modifié par SmiTech le 11/05/2016 à 15:09
Modifié par SmiTech le 11/05/2016 à 15:09
Bonjour,
Il y a deux raisons à cela :
1. Matérielle : soit le touch pad est HS, soit le connecteur du touch pad s'est débranché ou le câble est défectueux.
2. Logicielle : les pilotes (drivers) assurant la connectique touch pad ont été désactivés/désinstallés lors d'une mise à jour ou un plantage.
Le plus simple est de vérifier si la panne est logicielle, en premier lieu :
Pouvez vous utiliser cet utilitaire afin de déterminer la composition matérielle/logicielle de votre pc ?
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
On peut la trouver manuellement mais c'est pour avoir une information officielle.
D'abord vous devez installer l'agent de détection, en suivant les étapes.
Ensuite vous retournez sur la même adresse internet ci-dessus et vous "démarrez la détection".
Ensuite veuillez poster le rapport de la détection, via une capture d'écran que vous posterez ici ou une pièce jointe via http://pjjoint.malekal.com/ (chercher le fichier à soumettre, laissez oui à public et envoyer, puis transmettre le lien qui s'affiche dans "Accéder au document")
Commençons par cela déjà ;)
Cdt
SmiTech
Il y a deux raisons à cela :
1. Matérielle : soit le touch pad est HS, soit le connecteur du touch pad s'est débranché ou le câble est défectueux.
2. Logicielle : les pilotes (drivers) assurant la connectique touch pad ont été désactivés/désinstallés lors d'une mise à jour ou un plantage.
Le plus simple est de vérifier si la panne est logicielle, en premier lieu :
Pouvez vous utiliser cet utilitaire afin de déterminer la composition matérielle/logicielle de votre pc ?
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
On peut la trouver manuellement mais c'est pour avoir une information officielle.
D'abord vous devez installer l'agent de détection, en suivant les étapes.
Ensuite vous retournez sur la même adresse internet ci-dessus et vous "démarrez la détection".
Ensuite veuillez poster le rapport de la détection, via une capture d'écran que vous posterez ici ou une pièce jointe via http://pjjoint.malekal.com/ (chercher le fichier à soumettre, laissez oui à public et envoyer, puis transmettre le lien qui s'affiche dans "Accéder au document")
Commençons par cela déjà ;)
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18 mai 2016 à 09:12
18 mai 2016 à 09:12
bonjour, je viens aux nouvelles.
Avez vous pu tester ma proposition ?
Le problème se résout il ?
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Le problème se résout il ?