Impossible de me connecter a internet
Flopee70
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir.
Depuis plusieurs mois je n'arrive plus à me connecter sur internet depuis mon PC.
(connection en wifi sur freebox depuis windows 7)
J'ai découvert ce soir que apparemment mon adresse ip n'était pas valide. Suite à la lecture d'un conseil sur un forum ccm, j'ai désactivé /activé la carte reseau. Depuis le message d'erreur serait plutôt sur le dns.
J'ai essayé de forcer le TCP/IPv4 avec plusieurs adresses mais ca ne change rien..
En plus, je ne peux pas redemarer mon pc pour enregistrer les modif car il y a des mises a jour a faire, mais sans connexion, le pc est planté. Je suis vraiment coincée. Alors si vpus pouviez m'aider, ce serait super.. (pour info, le wifi fonctionne très bien sur les tablettes, et les diagnostics de base windows ne detectent aucune anomalie)...
Depuis plusieurs mois je n'arrive plus à me connecter sur internet depuis mon PC.
(connection en wifi sur freebox depuis windows 7)
J'ai découvert ce soir que apparemment mon adresse ip n'était pas valide. Suite à la lecture d'un conseil sur un forum ccm, j'ai désactivé /activé la carte reseau. Depuis le message d'erreur serait plutôt sur le dns.
J'ai essayé de forcer le TCP/IPv4 avec plusieurs adresses mais ca ne change rien..
En plus, je ne peux pas redemarer mon pc pour enregistrer les modif car il y a des mises a jour a faire, mais sans connexion, le pc est planté. Je suis vraiment coincée. Alors si vpus pouviez m'aider, ce serait super.. (pour info, le wifi fonctionne très bien sur les tablettes, et les diagnostics de base windows ne detectent aucune anomalie)...
A voir également:
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12 réponses
Bonjour,
Menu démarrer > cmd (Exécutez en tant qu'administrateur) > Tapez ces lignes de commande, en appuyant sur entrée à la fin de chaque fin de ligne :
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh int ip reset
Menu démarrer > cmd (Exécutez en tant qu'administrateur) > Tapez ces lignes de commande, en appuyant sur entrée à la fin de chaque fin de ligne :
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh int ip reset
Merci pour vos réponses, mais je suis un peu perdu. Comment faire pour forcer le redémarrage ?
Et dans demarrer, je ne vois rien qui ressemble à cmd...
Et dans demarrer, je ne vois rien qui ressemble à cmd...
Menu démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commandes > Clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Vous allez avoir une fenêtre comme ceci :
Vous allez avoir une fenêtre comme ceci :
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Merci ForEtVert.
J'ai tout fait ce que vous m'avez indiqué. J'imagine que je dois redémarrer le pc.
Comment dois-je forcer s'il veut faire des mise à jour ?
J'ai tout fait ce que vous m'avez indiqué. J'imagine que je dois redémarrer le pc.
Comment dois-je forcer s'il veut faire des mise à jour ?
Pour contourner l'arrêt avec les mises à jour, fermez la session (sans arreter l'ordinateur) > Une fois sur la page de login Windows, en bas à droite vous avez le bouton rouge d'arrêt. A côté, cliquez sur la petite flèche qui pointe vers le haut, vous verrez le bouton Arrêter sans l'icone des mises à jour, ce qui vous permettra de contourner le problème.
Avant de redemarrer, j'ai tester internet et ca fonctionne ! Donc va devrait aller pour les mises à jour... Je tente le redémarrage.
Merci infiniment pour votre aide !!
Merci infiniment pour votre aide !!
Pas de soucis, utilisez la manipulation ci-dessus si les mises-à-jour sont plantées. En cas de persistance n'hésitez pas à redemander pour régler ce problème.
Re bonjour, j'ai tenté la manip pour eviter les mises à jour mais il lance les maj quand même. J'ai laissé tourné tout l'aprem et ca ne bouge pas, ca reste a maj 1/31. (avec le rond qui tourne et les petits points qui bougent)
Auriez-vous aussi une solution à ce problème ?
Merci d'avance.
Auriez-vous aussi une solution à ce problème ?
Merci d'avance.
Bonsoir,
Débranchez l'ordinateur portable du secteur, retirez la batterie et restez appuyée sur le bouton marche/arrêt pendant ~ 10 secondes.
Remettez la batterie, puis refaites un essai.
Débranchez l'ordinateur portable du secteur, retirez la batterie et restez appuyée sur le bouton marche/arrêt pendant ~ 10 secondes.
Remettez la batterie, puis refaites un essai.
Ca a l'air d'avoir fonctionné. J'ai pu redemarrer le pc sans avoir à faire des mises à jour. Par contre elles ne se feront pas ?
Téléchargez le Fix it pour Windows Update de Microsoft :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7
Suivez ce qui vous est indiqué.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7
Suivez ce qui vous est indiqué.