Pb démarrage asus
Tontonragga007
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Bjr.
Mon portable asuus k70a bloque au démmarage.
Écran noir, e pc se lance puis au bout de 10 secondes il y a un petit clac et ça recommence en boucle. Le f9 ne fonctionne pas.
Merci pour votre aide !!
Mon portable asuus k70a bloque au démmarage.
Écran noir, e pc se lance puis au bout de 10 secondes il y a un petit clac et ça recommence en boucle. Le f9 ne fonctionne pas.
Merci pour votre aide !!
3 réponses
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Bien le bonjour Tontonragga007,
Pourrai-tu me donner plus de détails,est-ce que ton ordinateur chauffe beaucoup?si c'est le cas,il serai préférable de le nettoyer,il doit y avoir un surplus de poussière qui c'est accumulé avec le temps.
Sinon arriverai-tu as redémarrer ton ordinateur en mode sans echec?
Cordialement, Robin.-
Bjr.
Non il ne chauffe pas. Et je ne peux accéder à aucune fonction. On dirait qu' il n' arrive pas à passer l' étape lancement- Je ne sais pas ce qui c'est passé,je ne pense pas que tu l'es fait tombé ou quoi que se soit,tu l'as acheter il y a combien de temps?
ça va être dure de trouver une solution sans voir l'ordi,le mieux et que tu contacts ceux qui te l'ont vendu pour te faire rembourser si tu le peux,si sa fais longtemps que tu l'as,il doit y avoir un probleme dans l'ordinateur,surement un truc qui ne fonctionnent plus,mais si tu ne t'y connais pas,ne touche à rien.Désolé de ne pas avoir pu t'aider la dessus.En éspérent que tu trouves une solution.
Cordialement.Robin.
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je l' ai acheté neuf il y a 7 ans.
merci pour ton aide et bon dimanche !!
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Bonjour,
Il se peut que le disque dur soit en train de lâcher, le "clac" peut provenir d'une défaillance de la tête de lecture.
Débranchez-le puis rebranchez-le en externe sur un ordinateur fonctionnel. (Si vous avez besoin d'être guidé sur la manière n'hésitez pas à demander)
Ensuite, téléchargez Acronis Drive Monitor :
https://www.acronis.com/fr-fr/personal/computer-backup/
Une fois installé, cliquez sur "Afficher les disques", puis vérifiez l'état de santé du disque dur.
