Tout s'efface au redemarrage "windows 10 "

Résolu
Flofloengalere -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,



J'ai besoin d'aide s'il vous plait.
Voilà je suis passé a windows 10 ( j'étais sur windows 7 ).Mon probleme est le suivant a chaque redemarrage tout les fichiers que j'ai telechargé ou installé s'effacent. En gros mon ordi repart a zéro. J'avais une session USER, j'ai crée un profil mais en vain. Quelqu'un peut il m'aider svp ?
Je vous remercie bien
Bonne journée

3 réponses

  1.
    pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    essayer de réinitialiser votre pc
    verifier aussi que windows update soit à jour
    ou bien essayer de passer sous un compte local.
    3
    1. Flofloengalere
       
      Je veux pas vous faire perdre votre temps mais je sais pas trop comment fonctionne windows 10 :s Si a l'occasion dans la journée vous avez 5 min je vous remercierais bien :)
      0
  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    pour réinitialiser(en dernier recours)

    clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
    parametres
    mises à jour et sécurité
    récupération
    puis clic sur commencer dans la fenetre de droite

    pour creer un nouveau compte

    clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
    parametres
    compte
    famille et autres utilisateurs
    ajouter un autre utilisateur sur ce pc (dans la fenetre de droite)

    pour windows update...c 'est le meme chemin
    clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
    parametres
    mises à jour et sécurité
    windows update (clic sur rechercher des mises à jour meme si c 'est en automatique par defaut)

    pour vérifier si vous avez bien la derniere version de windows qui est 1511
    pour windows update...c 'est le meme chemin
    clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
    parametres
    systéme
    information systeme (au bas de la page)
    puis regarder dans la fenetre de droite

    pistouri
    1
    1. flofloengalere
       
      Formidable, j'ai d'abord recrée un compte sans succés, j'ai fais la mise a jour et c'est bon.
      C'est bizarre car dés lors que j'ai basculé sur Windows 10 j'aurais déjà du avoir cette mise a jour.
      En tout cas merci bien!
      Un excellent dimanche
      flo
      0
      1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723 > flofloengalere
         
        bon dimanche à vous aussi.
        0
  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,

    regarder si votre compte est en administrateur
    vous pouvez creer de nouveau un compte administrateur puis supprimer l 'ancien.
    0
    1. Flofloengalere
       
      Bonjour
      Merci de votre réponse.
      Je suis bien en administrateur et j'ai recrée un compte mais ca veut toujours pas :(
      0