Plus de sonnerie sur appels entrant?

mc3388 -  
 MC33888 -
Bonjour,
Depuis quelques temps mon téléphone S4 ne sonne plus lors des appels entrants. Recemment je suis passé chez l opérateur Free - j ai l impression que c'est peut etre lié. ..
Savez vous comment faire pour réactiver la sonnerie?
Merci d avance de votre aide.
cordialement
Joel


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3 réponses

Réponse 1 / 3
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Le smartphone est il désimlocké ?

As tu le réseau actif sur celui-ci ?
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MC33888
 
Bonjour, oui le téléphone est désimlocké et j'ai le réseau actif. Tiutes les fonctions marchent bien sauf la sonnerie ded appels entrants.
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > MC33888
 
Vas voir dans les paramètres du son du smartphone.
Si ça se trouve il n'y a pas de sonnerie activée pour les appels.
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Réponse 2 / 3
MC33888
 
J'ai déjà vérifié ces points tout est conforme de ce côté.
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Tu as bien activée la carte sim sur internet en allant dans ton compte ?
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Réponse 3 / 3
MC33888
 
Évidemment puisque que toutes les fonctionnalités marchent hormis la sonnerie du téléphone sur appels entrant. Je vaid essayer d appeler le service Samsung France. Merci qd même.
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