Réparation automatique

Question

Bonjour, voilà j'ai désinstallé avast car il empêchait des programmes de se lancer, et j'ai du redemarrer mon PC pour qu'il désinstalle tous les fichiers.
Mais depuis, il lance une reparation automatique de mon pc sans raison pour a la fin afficher un ecran bleu: reparation automatique n'a pas pu réparer votre pc Avec un fichier journal : c:\windows\system32\logfiles\srt\srtTrail.txt 
J'ai éssayé les solution que mon pc propose mais aucune de marche , je suis à bout et j'ai besoin d'aide , merci d'avance!

monk521 · Answer

Bonjour,

Quel est la version de Windows installée ?

spark · Answer

Salut

Quelle version de windows ?

Leomai · Answer

Pour précision c'est un Asus ROG sous windows 8.1

monk521 · Answer

OK. Essaies d'allumer 3 ou 4 fois ton PC d'affiler pour voir si tu obtiens les options avancées de récupérations. Tu allumes donc le PC et après l'affichage de la marque constructeur, tu éteins le PC en restant appuyer sur le touche arrêt, et tu fais tout de suite un autre démarrage.

Leomai · Answer

Je peux accéder a un menu proposant des analyses et des réparations mais j'ai déjà tout essayé et rien de fonctionne

monk521 · Answer

Tu as essayé la restauration du système ?

Leomai · Answer

Je n'ai aucune sauvegarde disque et pas de cd d'installation windows 8 donc je ne peux pas le restaurer ..

monk521 · Answer

Tu disais que tu avais tout tenté, c'est pour ça que je te pose la question.

Donc, il faut créer un support externe de réparations.


> A partir d'un PC fonctionnel, télécharger l'Iso de DART pour Windows 8.1  
https://www.tech2tech.fr/dart-boot-cd-diagnostics-and-recovery-toolset/

Sur le site de Mega, choisir "Téléchargement via votre navigateur".


> Puis, télécharger Rufus
https://rufus.akeo.ie/

> Insérer une clé USB dans le PC d'au moins 500 Mo ou (0,5 Go). 

> Lancer Rufus. 

Dans la rubrique "Périphériques", sélectionner la clé USB.
Puis, cliquer sur une icône représentant un CD et sélectionner le fichier Iso de DART.
Cliquer sur Démarrer. 
Laisser la gravure aller jusqu'à son terme.

> Lorsque Rufus a terminé la gravure, mettre la clé dans le PC convalescent et démarrer ce PC.


> Au démarrage du PC, appuyer sur la touche F8 sinon et choisir la clé USB pour booter dessus.

> DART se lance. Press any key for boot on USB… appuyer sur une touche (si proposé).

> Choisir OUI aux 2 questions.

> Puis choisir Dépannage / Options avancées / Restauration du système. Selectionner un point de restauration pour faire reculer le PC.

Leomai · Answer

D'accord , et les fichiers présents sur mon disque dur seront supprimés?

monk521 · Answer

Non, il ne s'agit pas d'un reset usine comme le propose madmyke. Dans la restauration du système, il n'y a aucune perte de donnée personnelle. Si ça marche, tu vas certainement retrouver un Windows fonctionnel et Avast mais cette fois ci, il faudra enlever Avast avec son désinstallateur. 

https://www.security-helpzone.com/2013/02/27/antivirus-utilitaire-av_uninstall_tools_supprimer_tous_les_antivirus/

Leomai · Answer

D'accord je vais donc essayer ta solution, par contre quand j'appuies sur f8 rien ne se passe , je peux acceder a la restauration grâce aux choix de dépannage qu'ils m'offrent mais comment vais-je faire pour accéder a la clé?

monk521 · Answer

F8 ne marche pas sur Windows 8.

Alors pas besoin de DART pour l'instant si tu as accès aux options de récupérations. Fais dans ce cas une restauration du système.

Dépannage / Options avancées / Restauration du système. Selectionner un point de restauration pour faire reculer le PC.

Leomai · Answer

Ça me met : aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur systèm de votre ordinateur . pour créer un point de restauration ouvrez la protection du système ( ce qui ne marche pas )

Leomai · Answer

Pas de solution? Je suis bloqué la, et a 1 mois du début des épreuves de bac ça me stresse ..

monk521 · Answer

Je te prépare la suite.

monk521 · Answer

On va tenter autre chose, une restauration des ruches du registre. 

Toujours dans les options avancées, choisir l'invite de commande.

A la suite de X:\Windows\System32, écrire ce qui suit (tel écrit):

diskpart
list disk 
list volume


Ensuite, il faudrait faire une photo des résultats obtenus.

Tu postes enfin le lien Cjoint dans ta prochaine réponse en te servant de ce tuto:


>>> Comment créer et poster le lien d'une photo ou capture d'écran sur le forum ?

> Se rendre sur le site https://www.cjoint.com/ 
> Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner la photo demandée et valider par Ouvrir. 
> Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint. 
> Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htp://cjoin.co/Exemple et sélectionner l'option Copier l'adresse du lien. 
> Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

Ou tutoriel CCM: https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Leomai · Answer

Merci beaucoup pour ton implication! Je t'envoies ça tout de suite

Leomai · Answer

https://www.cjoint.com/c/FDEqMGE0k1Q

monk521 · Answer

Toujours dans l'invite de commande, écrire :

exit
dir c:\windows\system32\config\s*
dir c:\windows\system32\config\regback\s* 


Faire une photo et poster le lien cjoint.

Leomai · Answer

https://www.cjoint.com/c/FDEq1tsLdxQ

monk521 · Answer

Quand-est-ce que la panne est arrivée ?

Leomai · Answer

Aujourd'hui vers 12h je crois

monk521 · Answer

Écrire les commandes suivantes :

c:
cd windows\system32\config
ren default default.old
ren sam sam.old
ren software software.old
ren security security.old
ren system system.old
xcopy regback\default
xcopy regback\sam
xcopy regback\software
xcopy regback\security
xcopy regback\system

Et redémarrer le PC.

Leomai · Answer

Apres avoir tout copié je ferme l'invité de commande ou alors j'appuie sur le bouton power de mon pc pour l'eteindre directement ?

monk521 · Answer

Oui, tu fermes l'invite de commande et tu devrais voir l'option Eteindre le PC. Puis, tu redémarres.

Leomai · Answer

C'est fait , toujours la même situation

monk521 · Answer

Est-ce qu'il y a un message d'erreur ?

Leomai · Answer

Toujours le même : reparation automatique n'a pas pu réparé votre pc

monk521 · Answer

On répare le démarrage. Tojours dans l'invite de commande, écrire: 

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd (répondre O)

Faire une photo et poster le lien.

Leomai · Answer

https://www.cjoint.com/c/FDEr2ovMYMQ

monk521 · Answer

D'accord. Redémarre le PC.

Leomai · Answer

Toujours la même chose malheureusement

monk521 · Answer

Essaies cette commande, après on récupéra tes données personnelles et il faudra surement réinstaller Windows au vue des dégats. A noté que tu n'as pas de recovery permettant un reset usine de Windows, il faudra donc télécharger une copie sur le net, laquelle sera activée automatiquement par le Bios /Uefi de ton PC.

Je te joins l'invite qui répare le système de fichiers et quand la manœuvre sera terminée, redémarrer le PC. 

chkdsk c: /f/r


Si toujours pas mieux, récupère tes données de la façon qui suit et demain je t'indiquerai comment réinstaller Windows 8.1. Il te faut une clé USB ou un disque dur externe pour stocker les données en question.

Toujours dans l'invite de commande, écrire: 

notepad 


> Dans le bloc-notes ouvert, rubrique Fichier, cliquer sur Ouvrir.

> L'explorateur s'ouvre. Choisir dans Types de fichiers => tous les fichiers.

> Rechercher tes documents dans Ce PC / Disque local (D:) / Utilisateurs,   et les copier / coller à l'aide du clic droit de la souris sur une autre clé USB ou disque dur externe.


A+.

havilland · Answer

Salut

Ca ne marche pas à tous les coups, le regback... et je sais de quoi je parle puisque la commande, je la propose depuis un bail (et la commande dir... \s* ne m'est pas vraiment inconnue... c'est la plus courte que j'ai trouvée  :). Tu peux même l'oublier définitivement quand le pc est sous W10. Trop de mises à jour cumulatives.

Par contre, bootrec /fixmbr était une mauvaise idée, puisque le diskpart a montré que le disque était en gpt (voir l'étoile). Tu viens de lui faire écrire dans le mbr inutilement. Si l'option csm est activée, un message "bootmgr is missing" risque maintenant d'apparaître. Sans csm, ce sera heureusement transparent.

Le diskpart a d'ailleurs montré quelque chose qu'il faudrait vérifier. C'est le statut du volume 3. La partition est-elle encore efi /système? Un diskpart // select disk 0 // list part // exit serait à faire. Idem un bcdedit /v pour voir comment se présente le démarrage. Le fait qu'il ne trouve pas de version de Windows lors de la commande bootrec /rebuildbcd est la piste vers laquelle il faut t'orienter. Soit ça bugue dans efi, soit dans C. Il n'y a pas 36 solutions.

Ceci dit en passant.

monk521 · Answer

Bonjour,

Avant de réinstaller le système, on pourrait regarder en effet faire un focus sur certaines partitions et regarder la configuration bcd.

Pour cela, écrire dans l'invite de commande ce qui suit :

diskpart
select disk 0
list part

exit
bcdedit /v

exit
c:
dir /a


Faire une (ou des) photo et poster le (ou les) lien Cjoint.

Leomai · Answer

Rebonjour à tous, je rentre les dernières commandes et je vous envoie ça. 
Si rien ne marche j'ai un autre ordi de dispon pour dl windows 8 et un disque dur pour recup mes fichiers

Leomai · Answer

https://www.cjoint.com/c/FEbkmoM6t0Q

monk521 · Answer

Il manque la photo des premières commandes soit :

diskpart
select disk 0
list part
exit
bcdedit /v

Leomai · Answer

https://www.cjoint.com/c/FEbmezivg3Q

Leomai · Answer

https://www.cjoint.com/c/FEbmf2BfpgQ

monk521 · Answer

Il y a quelque chose d’intriguant. Pourrais-tu faire une photo de ces commandes stp:

diskpart
list volume

Leomai · Answer

Le n1 correspond a mon disque dur externe , auquel je ne peux pas acceder car il faut lancer un appli pour le déverrouiller 
https://www.cjoint.com/c/FEbmUO0ej8Q

monk521 · Answer

D'accord, mais le gestionnaire de démarrage se trouve dans la partition de récupération volume 3, il devrait être en fait dans la partition Efi.

Écris cette commande :

bcdboot c:\windows /L fr-Fr 


Et redémarre le PC.

Leomai · Answer

Je l'écris dans diskpart ou pas?

monk521 · Answer

Oui, toujours dans l'invite de commande, à la suite, donc :

exit
bcdboot c:\windows /L fr-Fr

Leomai · Answer

Ça me met : bfsvc error: could not open the bcd template store. Status= [c000000f]

monk521 · Answer

On essaie quelque chose, après je te laisse tranquille et on envisage la réinstallation :

diskpart
select disk 0
list part 
select part 2
format fs=fat32 quick label="system"
active
assign
list volume

Fais ensuite une photo.

Leomai · Answer

Message d'erreur a la commande active : le disque selectionné n'est pas un disque mbr fixe

monk521 · Answer

Ok, passe à la suite, aux autres commandes.

Leomai · Answer

https://www.cjoint.com/c/FEboQcjM1VQ

monk521 · Answer

Ajoute ces commandes puis redémarre le PC :

exit
bcdboot c:\windows /s f:\ /f uefi

Leomai · Answer

Toujours le même message d'erreur bfsvc error

Je peux acceder au parametrage de l'uefi avec le menu windows je sais pas si je peux y faire qqchose

monk521 · Answer

Des fichiers manquent apparemment. 

Non, pas besoin de paramétrer l'UEFI.

Pour ma part, je n'ai pas d'autre solution à te proposer si ce n'est de réinstaller Windows. Je dois m'absenter 30 minutes environ et je reviens.

Voici les liens pour télécharger Windows 8.1. Tu peux aussi installer Windows 10, il est gratuit jusqu'en juillet et s'active de la même façon.

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

A+.

monk521 · Answer

Et merci à havilland de nous avoir aiguillé :-)

Leomai · Answer

Bon.. Je l'ai rallumé pour aller a la reinstallation et la .. TADA nouveau msg https://www.cjoint.com/c/FEbrgeBTjnQ

monk521 · Answer

Tu as gravé Windows sur un CD/DVD ou une clé USB ?

Leomai · Answer

Clé usb c'est bientot terminé

Leomai · Answer

Windows est installé sur ma clé

monk521 · Answer

Maintenant, tu mets la clé sur le PC et au démarrage du PC, tu tapotes usr la touche F8. Un menu s'ouvre et tu choisis la clé USB UEFI.
Windows se lance. Chosir la langue française. Si tu veux récupérer tes données, choisi Réparer, puis tu suis le tuto que je t'ai donné au début de nos messages.

Leomai · Answer

La touche f8 ne fait rien, le mssage d'erreur recovery apparait direct, je peux juste appuyer sur echap pour ouvrir les parametres uefi

monk521 · Answer

Essaies la touche Echap.

Leomai · Answer

Ca me met select boot device : windoWs boot manager ou uefi:0.00

monk521 · Answer

UEFI doit te permettre de rentrer dans le Bios/UEFI.

Leomai · Answer

Le menu est apparu j'ai fais réparer le pc, maintenant quel option je choisis?

Leomai · Answer

Pour la récupération de docs ce n'est plus forcement nécessaire , mais si je peux le faire simplement sans transfert par clé je le ferrais , sinon je supprime tout

monk521 · Answer

là, tu es dans les options avancées pas dans le Bios/Uefi. Si tu veux récupérer tes données, c'est le moment parce qu'après tu ne pourras plus car l'installation de Windows effacera tout. 

Si tu ne veux pas récupérer tes données, redémarre le PC et tapote sur la touche Suppr (ou F2 ).

Leomai · Answer

Je vais ou maintenant?

monk521 · Answer

Eteins le PC et redémarre-le en tapotant sur la touche Suppr (ou F2 ).

Leomai · Answer

( dans le menu ou j'etais avant, je pouvais faire la reinitialisation je crois )

monk521 · Answer

Essaies.

Leomai · Answer

Suppr m'ouvre une fenetre grise avec main advanced boot ...

monk521 · Answer

Fais une photo de cette fenetre grise avec main advanced boot

Leomai · Answer

https://www.cjoint.com/c/FEbsNQEoxDQ

monk521 · Answer

Va dans la rubrique Boot, puis place la clé USB UEFI en première position de démarrage, le disque dur en second. 

Sinon, photo de la rubrique Boot.

monk521 · Answer

Je bloque pour ce soir...

Tiens, si jamais tu n'arrives pas à lancer l'installation de Windows, essaies cette commande à partir des options avancée et de l'invite de commande, ça pourrait bien corriger l'erreur signalée:

bcdboot c:\windows /L fr-FR

Puis redémarre le PC.


Bonne soirée.

Leomai · Answer

J'ai reussi a lancé l'installation, ou est ce que j'installe windoWs, dans le disque principal, MSR, système ou recuperation?

havilland · Answer

Si tu accèdes toujours à l'invite de commandes :

Tu vas refaire ceci :

diskpartselect disk 0list partition
Si la partition 2 est toujours celle de 99 Mio, on va carrément la supprimer et la recréer (de toute façon, elle a été formatée plus haut, ce qui explique le message d'erreur en bleu).
select partition 2delete partition
Là, on la recrée
create partition efi
On vérifie qu'elle est toujours à la même place et qu'elle fait bien 99 Mio.
list partition
Si oui, 
format fs=fat32exit
Et là, tu retentes un 
bcdboot c:\windows /l fr-FR

Si message d'erreur il y a, le problème vient de la partition Windows.

Leomai · Answer

Je ne peux pas supprimer la partition 2

Leomai · Answer

J'ai reussi la commande jusqu'au bout, tjrs le même message bfsvc d'erreur
J'en reviens donc a ma question, dans quelle disque j'installe Le nouveau windows?

Leomai · Answer

L'installation est en cours, je vous tiendrais au courant si j'ai encore des problèmes donc je ne mets pas encore le topic comme résolu !
Merci à vous de votre implication et de votre aide pendant tout le week end, je vous dois beaucoup! Bonne soirée et si jamais je n'ai plus aucun problèmes bon courage pour la suite ! 

--

Leomai · Answer

Dernière nouvelle : j'ai bien tout réussi et ils ont même laissé un fichier windows.old avec mes anciens fichiers. J'y ai pris mes jeux et mes documents persos, je peux le supprimer sans danger maintenant?

--

monk521 · Answer

Oui, tu peux.

Réparation automatique

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