J'ai attrapé des virus ou plutôt hameçonner

Bonjour,
J'ai répondu à une alerte vocale en anglais et je ne maitrise pas l'anglais. Le message me disait de le contacter illico problème de virus et et je ne pouvais plus fermer ce message vocale m'enjoignant de le contacté. Et je l'ai fait et je me suis retrouvé avec un Edge figé. N'étant que très peu expérimenté sur le web j'ai fait venir un technicien . Mais surprise, je me retrouve avec Mindspack. Ma question est la suivante puis-je faire confiance au logiciel ZHpcleaner vous comprendrez que je suis craintive à le télécharger que dois-je faire. J'ai utilisé Malwaresbytes anti-Malwares, adwcleaner et Avast Prémium. Pourriez-vous me dire dans des termes clairs et précis car je suis nulle en informatique.