Mon clavier n'ecrit plus!!

Bonjour, voila depuis quelques jours mon clavier de PC portable HP n'ecrit plus du tout, cela me pose un gros probleme car je pensais que cela venait du PC lui meme j'ai donc mis mon PC aux parametres d'usines mais arriver au moment ou je dois nommer mon pc je ne peux pas, je suis bloquer, pouvez vous m'aider s'il vous plait?? Merci d'avance.
PS: je n'ai rien renverser sur le clavier ni modifier quoi que se soit.