driver pour creative zen micro pour vista Fermé

Question

Bonjour

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur portable qui possède la version windows vista. J'ai voulu récémment brancher mon creative zen micro 6GO après avoir installé le pilote fourni avec mais mon ordinateur a refusé de le lire. Je souhaiterai donc savoir s'il existe ou non un driver de compatibilité entre les cretive zen micro et vista et si oui où je peux le trouver.

Voilà ce serait vraiment très gentil  de me répondre parce que je commence vraiment à déprimer.

Merci

neo.75 · Accepted Answer

Bonjour, 

Voici la solution préconisée par creative (sur leur site): 



Ce lecteur n'est pas destine pour une utilisation sous Windows Vista. 

Pour que votre lecteur soit reconnu par votre PC utilisant Vista, vous devez préalablement effectuer la mise a jour du firmware de votre lecteur a partir d'un PC ayant windows XP comme système d'exploitation. 

Pour cela, a partir de Windows XP, veuillez suivre les instructions suivantes afin de vérifier que votre produit est bien détecte par votre ordinateur : 

-Sur l?icône poste de travail, faite un clic droit et sélectionnez ?Propriétés? 
-Une page apparaît, sélectionnez ?Matériel? puis ?Gestionnaire de périphérique?. 
-Si votre produit n?apparaît pas dans la liste ou qu?un point d?interrogation jaune ou une marque jaune apparaît, vous devez 
réinstaller votre produit a l?aide du CD d?installation. 

Veuillez vous assurer d?avoir effectué les mises à jour suivantes pour que votre lecteur puisse être détecté par Windows XP et que la mise a jour du firmware soit rendu possible : 

- Windows XP Service Pack 1 (préférable Service Pack 2): 
http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=en&categoryid=7 

- Windows Media Player 10 
http://www.microsoft.com/en-us/download/search.aspx?q=windows%20media 

- Windows Media Format 9.5 Runtime Update (KB891122) 
https://www.microsoft.com/fr-fr/ 

- Windows Media Player Hotfix (KB902344) https://www.microsoft.com/en-us/download 


Ensuite veuillez effectuer la mise a jour du firmware : 

Vous Pouvez accéder au menu de secours de votre lecteur, vous devez 
-Eteindre le lecteur et le déconnecter du PC. Assurez -vous que l'unité 
soit complètement chargée. 
-Retirer la batterie du lecteur 
-appuyez sur le bouton de mise en marche du lecteur pendant que vous 
inserez la batterie, laisser maintenir votre doigt sur la touche 
d'allumage pendant quelque secondes. 
-vous verrez a l'écran apparaître le menu de recouvrement 
1. Clean Up (Nettoyage - Scanne et nettoie le disque dur) 
2. Format All (Formater tout - Tout le contenu sera perdu, même le 
contenu pré-installé) 
3. Reload OS (Réinstaller le système d'exploitation - ne choisissez 
cette option que si le firmware est disponible au téléchargement) 
4. Reboot (Redémarrer - Redémarre le Creative Zen micro) 
Installer ensuite la mise a jour du Firmware disponible a cette adresse 
: 
Laisser le lecteur connecte au port usb de votre pc. 
Sélectionnez et téléchargez le fichier sur votre PC a partir du lien 
suivant. 

https://fr.creative.com/ 

Une fois ce fichier sauvegarde, veuillez faire un double-clic sur le 
fichier pour lancer l'exécutable. 

Une fois la mise a jour effectue, votre lecteur devrait être 
correctement détecte par votre PC utilisant Vista. 

Vous trouverez l'ensemble des applications nécessaire au fonctionnement 
de votre lecteur et compatible avec Vista, en sélectionnant le lien 
suivant : 

https://fr.creative.com/ 

Ceci est à vos risques et périls, nous déclinons toutes responsabilités 
en cas de problème lors de l?installation de cette mise a jour. 

Merci de votre comprehension. 
Nous vous prions de ne pas effacer les correspondances précédentes de ce 
courrier. 

Cordialement, 

Tony 
Support technique 
Creative Labs Europe

Touf · Answer

J'ai le même problème... As tu trouvé une solution? C'est super déprimant...

baladur13 · Answer

Bonjour....
Chez le constructeur la solution.....!!!
https://fr.creative.com/
Salut

marti · Answer

est ce qu'il existera un  pilote pour le creative zen vision M sous windows vista?

mindless · Answer

j'ai acheté un mp3 créative zen v en été passé mais il n'y avait pas le cd d'installationje pensait que ce n'était pas grâve car il fonctionnait sans sur mon pc (xp) mais on a du faire des mise a jour et nettoyer complètement le disque dur a cause d'un virus envoyé par microsoft...
et maintenant évidemment il ne fonctionne plus T-T (depuis tout ce temps je n'ai plus le ticket...)
je voudrais savoir si vous auriez une solution
Merci

fillz · Answer

Franchement ce lecteur zen microphoto c'est vrai une pure merde... si j'avais su j'aurais pris un Ipod qui est reconnu partout.
Messieurs de Creative, quand on sait que tous les ordinateurs du commerce sortent avec Vista, il serait peut être temps de se sortir les doigts du cul et faire reconnaitre votre lecteur.
Je pense que c'est la dernière fois que j'achète Creative...

Titaf · Answer

Moi perso, c'est la dernière fois que j'achète chez eux, acheté un prix fou des baladeurs qui deviennent obsolète au premier changement d'os..... C'est nul... Le site de Créative n'est même pas disponible a l'heure ou j'écris ces phrases...  C'est pitoyable de la part de Créative....

darkprince3 · Answer

Bonjour, 

mon problème était identique au tien: mon créative zen micro 6 gb n'était pas reconnu sous Vista. 

J'ai trouvé sur le net qu'il fallait faire la mise à jour du firmwire 
(https://fr.creative.com/


Sur Windows XP:

1)Télécharger le firmwire 

2)brancher le baladeur sur un pc ayant XP (pour qu'il se reconnaisse)

3)double-cliquer sur le fichier pour lancer l'application

4)la mise à jour s'effectue mais nécéssite un effacement de l'ensemble des musiques présentent sur le baladeur

5)si le téléchargement s'arrête au 3/4 environ c'est peut-être normal (en tout cas, c'est ce qui m'est arrivé et on a la possiblité 
d'appuyer sur fermer)

6)la mise à jour est installé


Sur Vista:

6)en essayant de connecter le zen micro sur Vista: le pilote s'installe parfaitement et il est reconnu dans le poste de travail.

7)Maintenant il faut télécharger et installer les applications comme Creative MediaSource Player/Organizer 5.10.38 (39.77 MB) et Plugin pour périphériques Creative PlaysForSure 5.00.36 
pour Creative MediaSource 5 Player/Organizer (27.90 MB) 
voici le lien: 

https://fr.creative.com/

8)D'abord installer Creative MediaSource 5 Player/Organizer (il faut que le zen micro soit brancher pour installer)

9)Sans avoir installer le plugin, Creative MediaSource 5 Player/Organizer ne reconnait pas le zen micro.

10)installer Plugin pour périphériques Creative PlaysForSure 5.00.36 

11)Normalement en allant dans Creative MediaSource 5 Player/Organizer, le baladeur devrait être reconnu (en tout pour moi c'est ok)
ce qui devrait facilité la gestion des musiques.

Ps: je ne suis pas repassé au pack 1 de XP et je n'ai pas eu besoin de désinstaller W. média 10 ou 11 comme cela s'est fait sur d'autres forums.

a+

Driver pour creative zen micro pour vista

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