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Problème après nettoyage et restauration

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herbert28 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016 - 26 avril 2016 à 10:02
herbert28 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016 - 27 avril 2016 à 09:03
Bonjour,

Je viens vers vous car après avoir été infecté par divers virus (trojan) et pup, mon pc ne fonctionnait pas correctement :
mon pc fonctionnait au ralenti, alors j'ai passé malewarebyte, puis l'anti virus microsoft security, puis roguekiller. J'ai pu retrouver un fonctionnement normal mais j'avais des problèmes de conection internet. Alors j'ai utilisé zhp et mais firefox ne fonctionné toujours pas donc j'ai restaurer à une date où les pb sont apparus. Depuis, le pc fonctionne mais plus windows update. Bref, j'ai essayé de bidouiller mais là je pense qu'il me faut de l'aide !!!

Merci pour votre aide
A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
26 avril 2016 à 10:04
Salut,

Tu as quelles erreurs sur Windows Update ?

Pour voir :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Réponse 2 / 8
herbert28 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
26 avril 2016 à 10:22
Voilà les liens,

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160426_r10t13t14b7z14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160426_u5x13w11e13x12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160426_s7r10w14f6v9
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Réponse 3 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
26 avril 2016 à 10:41
Tu as fait le scan depuis la session Hervé qui n'est pas administrateur.
Il reste des adwares qui sont sur la session Katia.
Tu y as accès ?
Il semble aussi qu'un scan Malwarebytes et nettoyage est en cours.

Peux-tu refaire le scan FRST depuis la session Katia et redonner les liens pjjoint.
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Réponse 4 / 8
herbert28 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
26 avril 2016 à 10:56
voilà les nouveaux rapports

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160426_s15s12h13u6i13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160426_w15g5p612q5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160426_n11k7b99x8

Merci
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Réponse 5 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
26 avril 2016 à 12:02
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 HKLM-x32\...\RunOnce: [upstv_fr_3.exe] => C:\Users\Kathia\AppData\Local\stv_fr_3\upstv_fr_3.exe [3234256 2014-03-17] () 
HKLM\...\Policies\Explorer: [EnableShellExecuteHooks] 1 
 Startup: C:\Users\Kathia\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\hqghumeaylnlf.lnk [2015-05-14]  
 ShortcutTarget: hqghumeaylnlf.lnk -> C:\ProgramData\{87fdbb5b-6912-7609-87fd-dbb5b691ed6d}\hqghumeaylnlf.exe (PC Utilities Software Limited) 
  2016-04-15 22:29 - 2016-04-20 19:33 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\mob 
 2016-04-15 20:22 - 2016-04-22 20:49 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Truariuledo 
 2016-04-15 20:21 - 2016-04-22 20:49 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Malwarebytes Anti-Malware  
 2016-04-15 20:20 - 2016-04-22 20:53 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware  
 2016-04-15 20:17 - 2016-04-22 20:49 - 00000000 ____D C:\ProgramData\nNpqFbty 
 2016-04-15 20:14 - 2016-04-15 20:16 - 00000000 ____D C:\Users\Kathia\AppData\Local\Tempfolder 
  2016-04-15 20:13 - 2016-04-20 19:30 - 00000000 ____D C:\Users\Kathia\AppData\Local\UCBrowser 
 2016-04-15 20:13 - 2016-04-19 09:06 - 00000000 ____D C:\Users\Kathia\AppData\Local\Apps\2.0  
 2016-04-15 20:10 - 2016-04-15 20:10 - 00000000 ____D C:\Users\Kathia\AppData\LocalLow\Company 
 2016-04-15 20:10 - 2016-04-15 20:10 - 00000000 ____D C:\uninst 
 2016-04-15 20:09 - 2016-04-22 20:49 - 00000000 ____D C:\Program Files\Windows Screen Manager 
 2016-04-15 20:09 - 2016-04-15 20:10 - 00000000 ____D C:\Users\Public\Documents\dmp 
 2016-04-22 20:49 - 2015-05-18 14:11 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Browser  
 2016-04-22 20:49 - 2014-03-20 16:16 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Uninstaller 
 2016-04-22 20:49 - 2013-11-25 21:56 - 00000000 ____D C:\Users\Kathia\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Bubble Dock  
 2016-04-22 20:49 - 2013-10-09 16:09 - 00000000 ____D C:\Users\Kathia\AppData\Roaming\0F0W0T1V0D0L0M 
 2016-04-22 20:49 - 2013-08-19 22:35 - 00000000 ____D C:\Users\Hervé\AppData\Roaming\Desk 365  
 2016-04-22 20:49 - 2013-08-19 22:32 - 00000000 ____D C:\Users\Kathia\AppData\Roaming\eIntaller  
 2016-04-22 20:49 - 2013-08-19 22:31 - 00000000 ____D C:\Users\Kathia\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\TornTV.com  
 2016-04-22 20:49 - 2013-06-25 14:13 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Official Video Converter 
 2016-04-22 20:49 - 2013-04-20 13:05 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Berowsye2soavve 
 2016-04-22 20:49 - 2013-04-11 13:51 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Broowsie2saavie 
 ask: {4C466F97-976F-49D0-8F0D-8DD32373F360} - System32\Tasks\LaunchPreSignup => C:\Program Files (x86)\OLBPre\OLBPre.exe <==== ATTENTION
Task: {C5C84BDB-125E-401B-A84D-6C9A5AD1F23A} - System32\Tasks\YourFile Update => C:\Program Files (x86)\YourFileDownloader\YourFileUpdater.exe <==== ATTENTION
Task: {D276E618-9E44-4747-9253-1DAC9B69D4FA} - System32\Tasks\Desk 365 RunAsStdUser => C:\Program Files (x86)\Desk 365\desk365.exe <==== ATTENTION
 EmptyTemp:
 Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,

Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.


Redémarre l'ordinateur.



2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :

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Réponse 6 / 8
herbert28 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
26 avril 2016 à 12:29
Ok, merci j'essaie et je reprends contact ce soir ou demain matin
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Réponse 7 / 8
herbert28 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
26 avril 2016 à 18:15
J'ai exécuté frst qui a redémarré le pc puis j'ai réinitialisé firefox avec la première méthode.

Voici le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160426_m13f9k9k5f12
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Réponse 8 / 8
herbert28 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
27 avril 2016 à 09:03
bonjour,

windows update fonctionne. Merci pour l'aide et le temps accordés.
Les tutos sont super. Encore merci !
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