Carte graphique non fonctionnelle?
Bonjour,
j'ai l'impression que ma Carte Graphique a quelques soucis, j'aimerais savoir quels genre de tests/manipulations je pourrais effectuer pour vérifier qu'elle est fonctionnelle ou non, si je dois faire des modifications de drivers etc.. je ne m'y connais pas super bien mais avec un peu d'explications j'arriverai à me débrouiller.
En ce qui concerne l'ordinateur : j'ai un Toshiba Satellite P50 A 11L, un ordinateur sympathique que j'ai acheté il y a 3 ans.
Avec je pouvais faire tourner à peu près tout ce que je voulais sauf que c'est différent maintenant. Pour illustrer mon problème et les questions que je me pose au sujet de ma CG : j'arrivais à faire tourner tout au max un jeu comme Skyrim, je ne saurai pas vous dire à partir de quand les performances de l'ordinateur ce sont affaiblies, la seule modification "importante" que j'ai faite étant de passer de windows 8 à windows 10. Or maintenant, quelque soit le jeu auquel je souhaite passer du temps, je suis en graphisme bas/très bas avec une résolution limite de 800x600 ! sur Counter-Strike : Global Offensive, pour ceux qui connaissent, je joue même en 4/3 avec tout au minimum et je n'atteint que difficilement les 80 fps quand il n'y a aucune action sur mon écran.. Je ne sais pas si il y a un rapport mais il arrive que mon PC me fasse un écran bleu lorsque j'utilise par exemple Photoshop CS6 avec un Kernel Security Check Faillure, après renseignements j'ai fais plusieurs coups de CCleaner et MalwareByte antimalware
Je pense avoir exposé mon problème clairement, si il vous faut d'autres informations je répondrai au plus vite,
merci en tout cas d'avoir pris le temps de lire mon post et d'y répondre! :)
les caractéristiques de mon ordinateur :
Intel® Core™ i7-4700MQ 4eme génération avec technologie Intel® Turbo Boost 2.0
39.6cm (15.6”) , Ecran 15”6 (39.6cm) Toshiba TruBrite® Full HD TFT Haute luminosité eDP™, format 16/9eme et rétroéclairage LED.
Disque dur 1024 Go
Aluminium texturé. Détails chromés. Clavier noir.
8 192 Mo (4096 + 4096) , DDR3L RAM (1,600 MHz)
NVIDIA® GeForce® GT 745M with CUDA™ Technology and NVIDIA® Optimus™ Technology
(j'utilise le logiciel NVidia GeForce Experience qui se charge,normalement, de mettre à jour comme il faut ma carte graphique).
j'ai l'impression que ma Carte Graphique a quelques soucis, j'aimerais savoir quels genre de tests/manipulations je pourrais effectuer pour vérifier qu'elle est fonctionnelle ou non, si je dois faire des modifications de drivers etc.. je ne m'y connais pas super bien mais avec un peu d'explications j'arriverai à me débrouiller.
En ce qui concerne l'ordinateur : j'ai un Toshiba Satellite P50 A 11L, un ordinateur sympathique que j'ai acheté il y a 3 ans.
Avec je pouvais faire tourner à peu près tout ce que je voulais sauf que c'est différent maintenant. Pour illustrer mon problème et les questions que je me pose au sujet de ma CG : j'arrivais à faire tourner tout au max un jeu comme Skyrim, je ne saurai pas vous dire à partir de quand les performances de l'ordinateur ce sont affaiblies, la seule modification "importante" que j'ai faite étant de passer de windows 8 à windows 10. Or maintenant, quelque soit le jeu auquel je souhaite passer du temps, je suis en graphisme bas/très bas avec une résolution limite de 800x600 ! sur Counter-Strike : Global Offensive, pour ceux qui connaissent, je joue même en 4/3 avec tout au minimum et je n'atteint que difficilement les 80 fps quand il n'y a aucune action sur mon écran.. Je ne sais pas si il y a un rapport mais il arrive que mon PC me fasse un écran bleu lorsque j'utilise par exemple Photoshop CS6 avec un Kernel Security Check Faillure, après renseignements j'ai fais plusieurs coups de CCleaner et MalwareByte antimalware
Je pense avoir exposé mon problème clairement, si il vous faut d'autres informations je répondrai au plus vite,
merci en tout cas d'avoir pris le temps de lire mon post et d'y répondre! :)
les caractéristiques de mon ordinateur :
Intel® Core™ i7-4700MQ 4eme génération avec technologie Intel® Turbo Boost 2.0
39.6cm (15.6”) , Ecran 15”6 (39.6cm) Toshiba TruBrite® Full HD TFT Haute luminosité eDP™, format 16/9eme et rétroéclairage LED.
Disque dur 1024 Go
Aluminium texturé. Détails chromés. Clavier noir.
8 192 Mo (4096 + 4096) , DDR3L RAM (1,600 MHz)
NVIDIA® GeForce® GT 745M with CUDA™ Technology and NVIDIA® Optimus™ Technology
(j'utilise le logiciel NVidia GeForce Experience qui se charge,normalement, de mettre à jour comme il faut ma carte graphique).
14 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur rencontre des performances graphiques faibles et écrans bleus après le passage de Windows 8 à Windows 10 sur un Toshiba Satellite, et demande quels tests ou manipulations effectuer pour vérifier la carte graphique. Plusieurs propositions de dépannage ressortent, incluant la vérification et la réinstallation des pilotes Nvidia et Intel, le gel des mises à jour de pilotes via l’outil Microsoft, et l’essai de versions Windows antérieures. Des conseils portent aussi sur l'utilisation des pilotes fournis par le constructeur et sur le fait de tester la carte avec des logiciels de diagnostic, sans conclure sur l'état final. En complément, certaines interventions suggèrent de tester les pilotes sur une version antérieure du système (comme Windows 8.1) et d’éviter les reconfigurations tardives qui pourraient réactiver des mises à jour incompatibles.
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Bonjour,
Sur le site de la marque aucun pilote proposé sous environnement Windows 10.
Tentez peut-être de réinstaller les pilotes Windows 8.1 64 bits (s'il s'agit bien de 64 bits évidemment!)
Toshiba c'est ICI puis procédez comme ci-dessous.
Cdlt.
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Bonjour Glg29,
Merci de la réponse très rapide et très claire ! c'est vraiment super de voir ça.
J'ai téléchargé les drivers correspondants, malheureusement une fois ceux-ci installés j'ai une erreur lorsque je lance un jeu :
Je pense, comme tu l'as fais remarquer, que le problème vient de mes drivers non présents sur Win10 donc, je pense tout simplement repasser sous windows 8.1..
Qu'en pensez-vous?-
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@glg29Il y a plusieurs mois de passés malheureusement ! mais j'ai un CD à côté de moi, ça reste possible, non ? j'aurai juste à me connecter sur le site Toshiba pour reprendre tous mes drivers non ?
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@washer34Avant de passer à cela, tente l'installation de ce pilote peut-être, rends-toi sur cette PAGE, clique sur Agree&Download puis poursuivre jusqu'au téléchargement, installer ensuite pour voir ce que cela donne.
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@washer34Il s'agit du dernier pilote proposé pour Windows 10 64 bits chez Nvidia, regarde peut-être dans les paramètres s'il existe un moyen d'améliorer le niveau de performances.
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Ah... il y a un panneau jaune.
Le périphérique est à jour mais il y a un autre problème apparemment !
"Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)"
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Concernant le contrôleur PCI, depuis le lien passé plus haut tu fais ceci,
Installe préalablement ce pilote pour voir ce qui se passe ensuite.
Tu n'as pas d'autre choix que de sélectionner Windows 8.1 64 bits.
@+ -
Est ce que je remplis les champs comme toi ?
Car il n'y a pas d'article si je met tout ce qui correspond à mon modèle d'ordinateur
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Désolé de répondre tardivement, oui, tu dois indiquer les références exactes de l'ordinateur en remplissant les champs, par contre, je pense ne pas avoir bien noté, le Toshiba est bien un P50A?
Je n'ai cherché que pour le modèle P50 uniquement, autant pour moi.
J'attends que tu confirmes.
S'il est question du P50A, sous l'ordinateur il doit y a avoir une étiquette avec PSPM........,
peux-tu compléter, s'il te plait?
@+ -
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@washer34Ok, je n'ai pas vérifié mais vais le faire à l'instant.
Il faudrait que tu passes ce que j'ai demandé à propos de PSPM.........., tu dois trouver cette référence sur l'étiquette collée sous l'ordinateur.
@+ -
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@washer34Ok d'accord, mais possible qu'il faille sélectionner un autre système d'exploitation afin de voir la proposition du pilote recherché.
Vu, affiche Windows 7 64 bits dans la recherche et tente l’installation du pilote proposé.
Je dîne et repasse plus tard.
@+
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Contributeur Ambassadeursalut washer34
pour Windows Update , décoche les mises à jour matérielles
tu dois avoir un pilote pas bon qui traine
tu devrais désinstaller les pilotes Intel et NVidia
redémarrer le PC
et réinstaller les pilotes Intel , puis NVidia qui sont sur le site Toshiba
à+
pour Windows 10 , voir >>> ICI <<<
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul-
Salut Vieu bison boiteu, quand tu me dis de desinstaller les pilotes Intel et NVidia, est ce que je dois aller dans le menu programmes et fonctionnalités comme je fais avec des applications lambda ? (et donc desinstaller "Pilote pour graphiques Intel" + tout ce qui concerne NVidia) ou y a t-il une méthode particulière ? comme je n'ai que "Pilote pour graphiques intel" qui concerne Intel je me pose la question.. :o
Edit: j'ai désinstaller les programmes que je t'ai cités, j'ai redemarrer puis j'ai installer les 2 displays NVidia et Intel qui sont sur le site Toshiba qui correspondent à mon ordinateur et à mon Système d'exploitation, j'ai de nouveau redemarrer mais pas d'améliration :/ -
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Contributeur Ambassadeurtu as commencé par les pilotes Intel
>>> Intel® HD Graphics 4600 <<<
tu regardes ce que cela donne
ensuite les pilotes NVidia
>>> NVIDIA GeForce GT 745M <<<
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul -
Vieu bison boiteu, voilà ce que j'obtiens lorsque j'essaye d'installer Intel HD Graphics 4600
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Contributeur Ambassadeurton Toshiba Satellite P50 A 11L n'a pas un Intel Core i7-4600MQ ( ou 4700MQ ) ???
https://fr.dynabook.com/discontinued-products/satellite-p50-a-11l/
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Voilà exactement ce que j'ai..
ça devrait fonctionner normalement, non ? -
Je ne sais pas si ça peut t'aider à cerner le problème, mais j'ai reessayé d'installer le programme, jusqu'au message d'erreur, j'ai cherché où les fichiers de l'installation étaient envoyés, puis delà j'ai cherché le pilote manuellement par mon gestionnaire de périphérique et j'obtiens ceci :
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Contributeur AmbassadeurIntel® Core™ i7-4700MQ Processor = https://ark.intel.com/content/www/fr/fr/ark/products/75117/intel-core-i7-4700mq-processor-6m-cache-up-to-3-40-ghz.html
Processeur graphique ‡ Intel® HD Graphics 4600
c'est un Haswell de 4ème génération
et quand on regarde dans la partie téléchargement = https://ark.intel.com/content/www/fr/fr/ark/products/75117/intel-core-i7-4700mq-processor-6m-cache-up-to-3-40-ghz.html#@downloads
pour Windows 10 , on trouve aussi
pris sur cette page = https://downloadcenter.intel.com/fr/download/29312?v=t
il devrait s'installer-
J'ai téléchargé les 2 drivers, j'ai installer celui d'Intel, j'ai redemarré, j'ai fais mes tests, j'ai 80 fps, puis ensuite j'ai installé le NVidia, redémarré, test, même résultat, pas d'amélioration..
Comment désactives-tu le windows update ? j'ai l'impression qu'il m'installe quand même les drivers quand je les désinstalle... Pourtant j'ai bien mis "Ne jamais rechercher des mises à jour".
Quels autres informations, éléments puis-je te donner pour m'aider à cerner le problème ?
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Contributeur Ambassadeurregarde avec cette page = https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window
regarde si avec le fichier wushowhide.diagcab , tu arrives à désinstaller les mises à jour pour NVidia , et les bloquer -
Voici mes paramètres windows update, malgré ceci j'ai eu beau désinstaller NVidia ET Intel, après redémarrage ils sont toujours là...
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Contributeur Ambassadeuravec toujours les mêmes problèmes
je ne vois pas comment résoudre ton problème
pour la Nvidia GT 745M , tu as bien essayé les pilotes sur cette page = https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/86506/ -
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Quelqu'un a-t-il une autre idée ? :/
En résumé, je suis repassé de windows 10 à windows 8.1 (64bits), j'ai désinstallé tous mes drivers et j'ai réinstallé ceux du site Toshiba correspondant au modèle de mon ordi... mais rien n'y fait.
N'y a t-il pas moyen de vérifier que la carte marche bien ? avec un logiciel ou autre tests-
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@vieu bison boiteuAurais-tu oublié le lien ? ^^
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Contributeur Ambassadeur
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