Plantages de Firefox

Noctali -  
 Noctali -
Bonjour à tous,



Je me permets de créer ce topic car je rencontre un souci avec Mozilla Firefox : depuis près de deux semaines le logiciel plante plusieurs fois par jour.



Voici les derniers rapports de crash :

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/51f5bd00-040d-43cc-b2df-d41482160422

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/00641bcb-bcab-4f37-b287-a80d02160422

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/be704f11-e62b-42dd-80d8-d3e312160422


J'ai tenté une désactivation de l'accélération matérielle, une désactivation de tous les plugins et une réparation de Firefox, en vain.


Tout éclaircissement serait adorable :-)



D'avance un grand merci et à bientôt.
A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 58560 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 
Bonjour,
Il y a peut-être une infection :
- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner .
- Le scan terminé si des infections ont été trouvées, clique sur Nettoyer
- Une fenêtre apparaît clique sur Non.
- À la fin du nettoyage un rapport apparaîtra listant tout ce qui a été nettoyé.
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Noctali
 
Bonjour bazfile et merci de m'avoir répondu aussi rapidement.

J'ai procédé à l'analyse, trois menaces ont été identifiées et nettoyées :

http://www.nicolascoolman.fr/?p=5145 =>.Superfluous.CrashReports
http://www.nicolascoolman.fr/http://www.nicolascoolman.info/2016/04/21/riskware-quicktime/ =>Riskware.QuickTime
http://www.nicolascoolman.fr/?p=5145 =>.Superfluous.Downloader

Je vais guetter les éventuels futurs plantages :-)
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bazfile Messages postés 58560 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 
À mon avis ce n'est pas ça, car il n'y avait rien de significatif niveau infection, ta carte graphique est bien à jour ainsi que Windows ?
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Noctali
 
D'accord, je viens de faire quelques mises à jour mineures de Windows 8.1 et j'installe la dernière version du pilote de la carte graphique. J'ai souvenir qu'une version de ce pilote a récemment été installée, peut-être est-celà la coupable ! Je te tiendrai au courant. Encore merci.
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Noctali
 
Bonjour,

Je me permets de revenir car mon pc se rebelle de nouveau. Depuis que j'ai mis à jour les pilotes de la CG et windows, j'ai droit depuis ce matin à des écrans bleus réguliers :(

Le message d'erreur indiqué est "Invalid Kernel Handle". J'ai désinstallé le driver de la CG et je l'ai réinstallé, cela n'a rien changé. Par hasard, aurais-tu une idée ?

Encore merci :-)
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bazfile Messages postés 58560 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 
Bonjour,
Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Noctali
 
Bonsoir bazfile,

Encore merci de ta gentillesse.

Voici le rapport de WhoCrashed : http://www.cjoint.com/data/FDztYAqDRvt_plantages.JPG

Pour le moment je laisse le pc en mode sans échec, sinon au bout de 10 minutes maximum, c'est le crash assuré :-)
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