Plantages de Firefox

Noctali -  
Bonjour à tous,

Je me permets de créer ce topic car je rencontre un souci avec Mozilla Firefox : depuis près de deux semaines le logiciel plante plusieurs fois par jour.

Voici les derniers rapports de crash :

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/51f5bd00-040d-43cc-b2df-d41482160422

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/00641bcb-bcab-4f37-b287-a80d02160422

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/be704f11-e62b-42dd-80d8-d3e312160422

J'ai tenté une désactivation de l'accélération matérielle, une désactivation de tous les plugins et une réparation de Firefox, en vain.

Tout éclaircissement serait adorable :-)

D'avance un grand merci et à bientôt.

2 réponses

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  1. bazfile Modérateur
    Bonjour,
    Il y a peut-être une infection :
    - Télécharge ZHPcleaner
    - Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
    - Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
    - ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner .
    - Le scan terminé si des infections ont été trouvées, clique sur Nettoyer
    - Une fenêtre apparaît clique sur Non.
    - À la fin du nettoyage un rapport apparaîtra listant tout ce qui a été nettoyé.
    1. Noctali
      Bonjour bazfile et merci de m'avoir répondu aussi rapidement.

      J'ai procédé à l'analyse, trois menaces ont été identifiées et nettoyées :

      http://www.nicolascoolman.fr/?p=5145 =>.Superfluous.CrashReports
      http://www.nicolascoolman.fr/http://www.nicolascoolman.info/2016/04/21/riskware-quicktime/ =>Riskware.QuickTime
      http://www.nicolascoolman.fr/?p=5145 =>.Superfluous.Downloader

      Je vais guetter les éventuels futurs plantages :-)
      1. bazfile Modérateur
        À mon avis ce n'est pas ça, car il n'y avait rien de significatif niveau infection, ta carte graphique est bien à jour ainsi que Windows ?
      2. Noctali
        D'accord, je viens de faire quelques mises à jour mineures de Windows 8.1 et j'installe la dernière version du pilote de la carte graphique. J'ai souvenir qu'une version de ce pilote a récemment été installée, peut-être est-celà la coupable ! Je te tiendrai au courant. Encore merci.
      3. Noctali
        Bonjour,

        Je me permets de revenir car mon pc se rebelle de nouveau. Depuis que j'ai mis à jour les pilotes de la CG et windows, j'ai droit depuis ce matin à des écrans bleus réguliers :(

        Le message d'erreur indiqué est "Invalid Kernel Handle". J'ai désinstallé le driver de la CG et je l'ai réinstallé, cela n'a rien changé. Par hasard, aurais-tu une idée ?

        Encore merci :-)
      5. Noctali
        Bonsoir bazfile,

        Encore merci de ta gentillesse.

        Voici le rapport de WhoCrashed : http://www.cjoint.com/data/FDztYAqDRvt_plantages.JPG

        Pour le moment je laisse le pc en mode sans échec, sinon au bout de 10 minutes maximum, c'est le crash assuré :-)

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