Help; Pc portable (mini) Acer qui plante

Fermé
Lo - 24 avril 2016 à 02:40
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 26 avril 2016 à 05:59
Bonjour,

Je rencontre quelques difficultés depuis 10 jours avec mon portable Acer. Je me suis vite aperçue en l'allumant un matin que les deux dernières rangées de mon clavier ne répondaient plus. Peu de temps après ma souris a commencé à me faire des clins d'œil continus, puis mon pc s'est mis à planter peu à peu, faisant "sauter" la moindre page ouverte. Depuis j'ai tenté pas mal de manip; reinitialisation, contrôle d'un éventuel virus, configuration mise à jour des pilotes.. mais je ne parviens pas vraiment à améliorer la situation. Disons qu'aujourd'hui lorsque j'allume mon ordinateur, j'ai 1h pour tapoter tranquillement sur mon clavier port USB avant que tout ne reparte en vrille.

Je commence à sérieusement m'inquiéter et serais ravie si d'une aide extérieur d'un connaisseur de l'informatique.

Merci merci pour votre lecture!




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1 réponse

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
24 avril 2016 à 06:55
Bonjour
Quelle est le modèle de ce mini Acer ?
Ces pc ont une faible configuration matérielle, donc il ne faut pas trop leur demander, sinon ça plante.
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Bonjour,

c'est un Aspire V5.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
25 avril 2016 à 06:04
Il manque quelque chose a ta référence c'est un Aspire V5 xxxxxxxxxx.
Fait une analyse avec ADWCleaner et avec Malwarebytes.
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Lo > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020
25 avril 2016 à 14:32
Aspire V5 - 171?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
25 avril 2016 à 14:40
C'est normal ce mini pc de 11" a un processeur de 2 core est un simple chipset graphique.
Pour la simple bureautique.
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Lo > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020
25 avril 2016 à 20:15
C'est à dire? Pardon mais je ne comprends pas le lien avec ce "bug" général...
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