Problème d'allumage Asus

Juliette -  
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc portable Asus ne veux plus s'allumer depuis qu'il a télécharger (tout seul) la version de Windows 10 (que je ne voulais pas), j'ai essayé de l'allumer sans batterie que sur secteur, sans secteur que sur batterie, mais rien y fait.
Est-ce que quelqu'un saurait comment faire pour le rallumer ?
Merci d'avance de vos réponses.

30 réponses

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Résumé de la discussion

La discussion décrit un portable Asus qui ne s'allume plus après une mise à jour Windows 10 spontanée, restant bloqué sur un écran noir affichant le logo Asus et une indication de réparation.
Plusieurs réponses évoquent des symptômes similaires, notamment un démarrage partiel avec affichage noir, des tentatives de réparation et des conseils pour accéder au BIOS ou au démarrage USB.
Certains conseils expliquent comment accéder à l'explorateur pour récupérer des données lorsque le système ne démarre pas, et suggèrent d'examiner les disques et les partitions visibles par le BIOS.
En dernier ressort, plusieurs messages abordent le lancement du mode Launch CSM dans le BIOS comme piste possible, une nuance utile selon le modèle et l'état du matériel.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    hello.

    quand tu dis qu'il ne veut plus s'allumer, c'est qu'aucun voyant, ventilateur ne se déclenchent.???
    0
    1. Juliette
       
      Les voyants et le ventilateur s'allume, sur l'écran y a un fond noir avec écrit "Asus" au milieu de l'écran et un petit rond pour quand il réfléchi, et des fois y a écrit "tentative de réparation" mais il ne va pas évolué plus, il peut rester comme ça toute la journée
      0
  2. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    donc w10 est en vrac.
    La mise à niveau a dérapé..

    Essaie ceci dans un premier temps .

    Éteins le pc.
    Débranche le.
    Enlève la batterie.
    Appuies une minute sur le bouton power.
    Rebranche le au secteur sans la batterie
    Et démarre le.

    Je pense que ça fera rien.
    On essaiera autre chose après.
    0
    1. Juliette
       
      Je l'ai fait, mais effectivement comme vous l'aviez prévu ça ne fonctionne pas
      0
  3. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    je m'en doutais.

    alors essaies ceci.

    tu maintiens enfoncé la touche Shift (Majuscules) et tu tapotes F9.
    tout ça pendant que tu démarres le pc..

    essais plusieurs fois en cas d'échec.
    si toujours rien on passera autrement.
    0
    1. Juliette
       
      Il y a des options qui se sont affichés, mais quand je clique sur "réparer" ou "retourner à Windows 8" ou autres ça se remet sur l'écran noir et ça réfléchi, mais rien d'autre ne se passe après, ça ne fait que réfléchir
      0
  4. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    c'est déjà un bon point, on a accès aux options avancées.

    Une question, t'as des données importantes dans le pc que tu veux pas perdre.???

    0
    1. Juliette
       
      J'ai tout dedans, j'aimerais vraiment ne rien perdre
      0

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  6. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    alors va falloir qu'on procède d'abord à la récupération des données, par sécurité.

    Parce que les manip peuvent faire tout perdre.

    Ton Asus est en windows 10 32 bits ou 64 bits.??
    Et t'as une clé USB pour le dépannage.??
    Et un disque dur externe.???
    Et accès à un autre pc.??

    Ça fait beaucoup de questions mais c'est important, et essentiel pour continuer.

    Gaming is not a crime.
    Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
    0
    1. Juliette
       
      Pour Windows 10 j'en ai aucune idée,
      Une clé USB oui, 16GB,
      J'ai pas de disque dur externe,
      Oui j'ai accès à un autre pc mais il est pas très rapide et n'a pas vraiment de mémoire,
      S'il faut j'irai acheter un disque dur externe demain.
      0
  7. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    tu connais le modèle de ton pc.??
    Si, non, étiquette sous le châssis, le modèle est écrit, faudra que tu me le donne, je regarderais sur internet, si c'est un 32 ou 64 bits, même si c'est souvent du 64 bits.
    Faut qu'on soit sûr avant de se lancer dans les réparations.

    Pour le disque dur externe, vaut mieux, sinon tu vas stocker où t'es données.?!?
    0
    1. Juliette
       
      C'est un Asus x75vd, 17,3'' et d'après internet c'est un 64 bits,
      Pour le disque dur je l'achète demain
      0
  8. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    je viens aussi de vérifier , c'est effectivement un 64 bits.

    Alors tu va télécharger ceci http://telechargement3.pcastuces.com/outils/DaRT10x64.iso

    Une fois que c'est fait, on préparera ta clé USB ..
    Comme ça tout sera opérationnel, en attendant le disque dur externe.

    Penses à sauvegarder le contenu de ta clé USB sur un autre pc, on va devoir la formater.

    Gaming is not a crime.
    Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
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    1. Juliette
       
      J'ai téléchargé le lien et j'ai vidé ma clé USB et j'ai acheté un disque dur externe,
      Je pense que j'ai tout ce que vous m'aviez demandé d'avoir
      0
  9. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    parfait, on va pouvoir se mettre au boulot ;)

    Alors on va déjà préparer la clé USB .

    Tu la.branches sur le pc qui fonctionne évidemment.

    Tu appuies sur la touche Windows et la touche X.
    Tu sélectionne invite de commandes administrateur

    Dans la fenêtre noire, tu tapes.

    diskpart
    Valide avec la touche entrée.

    Tapes

    list disk
    Valide avec entrée.

    Et tu me donnes le résultat stp.
    Ferme pas la fenêtre on a pas fini les commandes.
    Gaming is not a crime.
    Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
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    1. Juliette
       
      J'ai fais tout comme vous m'avez dit, sur la fenêtre noir il y a des commande qui se sont affiché, mais je comprend pas ce que vous sous entendez par "le resultat" .
      0
  10. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    me donner la liste des disques, avec leurs tailles, en Go stp.

    Théoriquement t'as par exemple,

    disk 0 500 go
    disk 1 16 go

    c'est pour être sûr, de pas se tromper de disque, vu qu'on va formater ta clé USB , je voudrais pas qu'on formate le disque dur du pc dû à une mauvaise compréhension...

    Gaming is not a crime.
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    1. Juliette
       
      disk 0 149 go
      disk 1 15 go
      0
  11. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    alors maintenant, tu tapes.

    select disk 1
    Valide avec entrée.

    Tapes
    clean
    Valide avec entrée.

    tapes
    create partition primary
    Valide avec entrée.

    Tape
    active
    Valide avec entrée.

    Tape
    format fs=fat32 quick
    Valide avec entrée.

    Tape
    assign
    Valide avec entrée.

    Tape
    exit
    Valide avec entrée.

    Tape
    exit
    Valide avec entrée.

    La fenêtre noire va se fermer c'est normal.

    Ensuite tu laisse ta clé USB branché.
    On fera la dernière manip.
    0
    1. Juliette
       
      ça y est , j'ai tout fais
      0
  12. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    parfait.

    Alors maintenant, tu vas dans le dossier où c'est téléchargé le logiciel que je t'ai mis en lien.

    Tu fais un clik droit dessus.
    Tu selectionnes monter

    Ça va t'extraire les fichiers du logiciel.
    Tu les sélectionne, clik droit, tu copies.
    Et tu colles dans la clé USB .

    Et tu laisses finir le transfert.
    Une fois que c'est fait, tu me dis..!!!
    0
    1. Juliette
       
      je peut pas selectionner monter , ça me le propose pas,
      ça n'a telecharger qu'un seul fichier
      0
  13. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    quand tu fais clik droit sur le fichier télécharger, t'as pas l'option monter.?!?

    Le pc que tu utilises, il est sous quel système d'exploitation.??!
    Windows 7.??
    0
    1. Juliette
       
      le pc que j'utilise est trés vieux, il s'agit de windows vista
      0
  14. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    ha ceci explique cela alors...
    Sur le vista, tu as installé un logiciel de décompression, winrar ou 7zip.?!?!
    0
    1. Juliette
       
      je viens d'instaler 7zip et par la suite j'ai decompressé le fichier
      0
  15. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    parfait ;)

    Alors maintenant, tu ouvres le dossier décompressé, et tu copies l'intégralité du contenu, que tu colles dans ta clé USB .

    Tu me dis quand c'est fait..!!
    0
    1. Juliette
       
      ça y est , c'est fait
      0
  16. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    la clé USB est prête.

    Alors maintenant tu vas la brancher sur ton Asus.
    Tu vas tapoter f12 pendant que tu le démarre.
    Une fenêtre devrait apparaître.

    Si, c'est pas le cas, tu éteins le pc.
    Tu laisses ta clé USB branchée, et tu tapote f2 pendant que tu le démarres.

    Tu devrais atteindre le bios, une fenêtre grise et bleue généralement en anglais.

    Gaming is not a crime.
    Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
    0
    1. Juliette
       
      ça te dérange si on fait ça demain ?
      0
  17. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    aucun problème, ça me dérange pas ^^
    0
    1. Juliette
       
      bonsoir, dsl de commencer que maintenant,
      j'ai mis la clé et j'ai tapoter F2 ,j'ai maintenant le bios sur l'ecran
      0
  18. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    hello.
    pas de soucis, j'étais pas dispo avant ;)

    alors dans ton bios, tu vas aller dans l'onglet boot

    et tu vas me décrire ce qu'il y a d'écrit ou me faire une photo que tu peux héberger sur ce site https://www.pixenli.com/
    ça serait mieux d'avoir une photo, pour que je puisses y voir + clair
    0
    1. Juliette
       
      voici la photo
      https://www.pixenli.com/images/1461/1461698150074910300.jpg
      0
  19. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    oh t'es en Launch CSM et non en UEFI...
    ça peut-être une explication au crash du pc...
    on regardera ce détail de + près, + tard..

    alors avec tes flèches directionnelles, tu vas sélectionner boot option 1
    tu vas appuyer sur la touche entrée
    ça devrait t'ouvrir un "sous-menu"

    tu devrais voir
    ton disque dur du pc
    ta clé usb
    et ton lecteur cd.

    avec ta flèche du bas, tu sélectionnes ta clé usb
    et tu appuies sur la touche entrée

    et tu devrais donc avoir avoir
    boot option #1 ta clé usb

    si c'est le cas, tu appuies sur la touche F10 (save and exit) (enregistrer et quitter).

    et le pc va redémarrer.
    et amorcer ta clé USB.

    si t'arrive jusque là, tu me dis.
    si t'as des doutes quelconque, tu fais une photo, et tu m'y envoies..!!
    0
    1. Juliette
       
      j'ai tout fait comme c'etait décrit , windows a chargé et la j'ai un ecran tout noir
      0
  20. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    ta clé s'est pas lancée donc....
    elle apparaissait bien dans le "sous menu".??

    éteins le pc, et démarre le à nouveau.
    mais l'écran noir va persister.

    on retournera dans le bios, changer ce Launch CSM, qui pose problème.
    et qui est peut-être même à l'origine de ton crash du début..
    0
    1. Juliette
       
      est ce que je doit l'activer le launch csm ?
      0
  21. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    le problème il est là, c'est qu'il est déjà actif.

    donc tu vas cliquer dessus.
    tu devrais avoir un sous-menu, encore.

    et tu devrais avoir UEFI Mode, si oui, tu le sélectionne avec la flèche du bas.
    et tu valides avec la touche entrée.

    et tu fais f10.

    et le pc va redémarrer.
    0
    1. Juliette
       
      le launch csm est désactivé , quand je clique dessus il me demande juste de lactiver ou de le desactiver,
      j'ai pas l'option uefi mode,
      j'ai l'uefi qui s'affiche comme ça : boot option #1 [UEFI: PNY USB 2.0 F...]
      0
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