Problème d'allumage Asus Fermé

Question

Bonjour,

Mon pc portable Asus ne veux plus s'allumer depuis qu'il a télécharger (tout seul) la version de Windows 10 (que je ne voulais pas), j'ai essayé de l'allumer sans batterie que sur secteur, sans secteur que sur batterie, mais rien y fait.
Est-ce que quelqu'un saurait comment faire pour le rallumer ?
Merci d'avance de vos réponses.

darkleopard · Answer

hello.

quand tu dis qu'il ne veut plus s'allumer, c'est qu'aucun voyant, ventilateur ne se déclenchent.???

darkleopard · Answer

donc w10 est en vrac.
La mise à niveau a dérapé.. 

Essaie ceci dans un premier temps .

Éteins le pc.
Débranche le.
Enlève la batterie.
Appuies une minute sur le bouton power.
Rebranche le au secteur sans la batterie 
Et démarre le.

Je pense que ça fera rien.
On essaiera autre chose après.

darkleopard · Answer

je m'en doutais.

alors essaies ceci.

tu maintiens enfoncé la touche Shift (Majuscules) et tu tapotes F9.
tout ça pendant que tu démarres le pc..

essais plusieurs fois en cas d'échec.
si toujours rien on passera autrement.

darkleopard · Answer

c'est déjà un bon point, on a accès aux options avancées.

Une question, t'as des données importantes dans le pc que tu veux pas perdre.???

darkleopard · Answer

alors va falloir qu'on procède d'abord à la récupération des données, par sécurité.

Parce que les manip peuvent faire tout perdre.

Ton Asus est en windows 10 32 bits ou 64 bits.??
Et t'as une clé USB pour le dépannage.??
Et un disque dur externe.???
Et accès à un autre pc.??

Ça fait beaucoup de questions mais c'est important, et essentiel pour continuer.
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

tu connais le modèle de ton pc.??
Si, non, étiquette sous le châssis, le modèle est écrit, faudra que tu me le donne, je regarderais sur internet, si c'est un 32 ou 64 bits, même si c'est souvent du 64 bits.
Faut qu'on soit sûr avant de se lancer dans les réparations.

Pour le disque dur externe, vaut mieux, sinon tu vas stocker où t'es données.?!?

darkleopard · Answer

je viens aussi de vérifier , c'est effectivement un 64 bits.

Alors tu va télécharger ceci http://telechargement3.pcastuces.com/outils/DaRT10x64.iso

Une fois que c'est fait, on préparera ta clé USB ..
Comme ça tout sera opérationnel, en attendant le disque dur externe.

Penses à sauvegarder le contenu de ta clé USB sur un autre pc, on va devoir la formater.
 
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darkleopard · Answer

parfait, on va pouvoir se mettre au boulot ;)

Alors on va déjà préparer la clé USB .

Tu la.branches sur le pc qui fonctionne évidemment.

Tu appuies sur la touche Windows et la touche X.
Tu sélectionne invite de commandes administrateur 

Dans la fenêtre noire, tu tapes.

 diskpart 
Valide avec la touche entrée.

Tapes

 list disk
Valide avec entrée.

Et tu me donnes le résultat stp.
Ferme pas la fenêtre on a pas fini les commandes.
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darkleopard · Answer

me donner la liste des disques, avec leurs tailles, en Go stp.

Théoriquement t'as par exemple,

 disk 0 500 go
 disk 1 16 go

c'est pour être sûr, de pas se tromper de disque, vu qu'on va formater ta clé USB , je voudrais pas qu'on formate le disque dur du pc dû à une mauvaise compréhension...

 
Gaming is not a crime.
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darkleopard · Answer

alors maintenant, tu tapes.

 select disk 1
Valide avec entrée.

Tapes
 clean
Valide avec entrée.

 tapes
 create partition primary
Valide avec entrée.

Tape
 active
Valide avec entrée.

Tape
 format fs=fat32 quick
Valide avec entrée.

Tape
 assign
Valide avec entrée.

Tape
 exit
Valide avec entrée.

Tape
 exit
Valide avec entrée.

La fenêtre noire va se fermer c'est normal.

Ensuite tu laisse ta clé USB branché.
On fera la dernière manip.

darkleopard · Answer

parfait.

Alors maintenant, tu vas dans le dossier où c'est téléchargé le logiciel que je t'ai mis en lien.

Tu fais un clik droit dessus.
Tu selectionnes monter

Ça va t'extraire les fichiers du logiciel.
Tu les sélectionne, clik droit, tu copies.
Et tu colles dans la clé USB .

Et tu laisses finir le transfert.
Une fois que c'est fait, tu me dis..!!!

darkleopard · Answer

quand tu fais clik droit sur le fichier télécharger, t'as pas l'option monter.?!?

Le pc que tu utilises, il est sous quel système d'exploitation.??!
Windows 7.??

darkleopard · Answer

ha ceci explique cela alors...
Sur le vista, tu as installé un logiciel de décompression, winrar ou 7zip.?!?!

darkleopard · Answer

parfait ;)

Alors maintenant, tu ouvres le dossier décompressé, et tu copies l'intégralité du contenu, que tu colles dans ta clé USB .

Tu me dis quand c'est fait..!!

darkleopard · Answer

la clé USB est prête.

Alors maintenant tu vas la brancher sur ton Asus.
Tu vas tapoter f12 pendant que tu le démarre.
Une fenêtre devrait apparaître.

Si, c'est pas le cas, tu éteins le pc.
Tu laisses ta clé USB branchée, et tu tapote f2 pendant que tu le démarres.

Tu devrais atteindre le bios, une fenêtre grise et bleue généralement en anglais.
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

aucun problème, ça me dérange pas ^^

darkleopard · Answer

hello.
pas de soucis, j'étais pas dispo avant ;)

alors dans ton bios, tu vas aller dans l'onglet boot 

et tu vas me décrire ce qu'il y a d'écrit ou me faire une photo que tu peux héberger sur ce site https://www.pixenli.com/
ça serait mieux d'avoir une photo, pour que je puisses y voir + clair

darkleopard · Answer

oh t'es en Launch CSM et non en UEFI...
ça peut-être une explication au crash du pc...
on regardera ce détail de + près, + tard..

alors avec tes flèches directionnelles, tu vas sélectionner boot option 1
tu vas appuyer sur la touche entrée
ça devrait t'ouvrir un "sous-menu"

tu devrais voir
ton disque dur du pc
ta clé usb
et ton lecteur cd.

avec ta flèche du bas, tu sélectionnes ta clé usb
et tu appuies sur la touche entrée

et tu devrais donc avoir avoir
boot option #1 ta clé usb

si c'est le cas, tu appuies sur la touche F10 (save and exit) (enregistrer et quitter).

et le pc va redémarrer.
et amorcer ta clé USB.

si t'arrive jusque là, tu me dis.
si t'as des doutes quelconque, tu fais une photo, et tu m'y envoies..!!

darkleopard · Answer

ta clé s'est pas lancée donc....
elle apparaissait bien dans le "sous menu".??

éteins le pc, et démarre le à nouveau.
mais l'écran noir va persister.

on retournera dans le bios, changer ce Launch CSM, qui pose problème.
et qui est peut-être même à l'origine de ton crash du début..

darkleopard · Answer

le problème il est là, c'est qu'il est déjà actif.

donc tu vas cliquer dessus.
tu devrais avoir un sous-menu, encore.

et tu devrais avoir UEFI Mode, si oui, tu le sélectionne avec la flèche du bas.
et tu valides avec la touche entrée.

et tu fais f10.

et le pc va redémarrer.

darkleopard · Answer

donc Launch CSM désactivé.
clé usb en UEFI.
mais rien qui se lance au démarrage, blocage sur un écran noir.....

va dans security
et fais moi une photo stp.

on va vérifier le secure boot si il est actif ou non

darkleopard · Answer

alors vu que tout est normal.

on va passer autrement.

tu éteins le pc.
toujours clé usb branchée.
tu tapotes Echap  pendant le démarrage.

le boot menu devrait apparaitre.

tu sélectionnes ta clé usb.
appuies sur entrée.

le pc va redémarrer, et devrait en théorie amorcer ta clé usb..

darkleopard · Answer

enfin on a réussi ^^

alors tu clik sur oui.
ensuite choisis ta langue, donc francais
ensuite dépannage
ensuite Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset
ensuite ton système donc w10
ensuite une fenêtre va s'ouvrir.

tu choisis explorateur  

tu me dis quand c'est bon.

darkleopard · Answer

ha bin on a un élément de réponse de pourquoi ton pc est planté...
w10 est même pas installé, c'est encore + catastrophique que ce que je pensais...

donc tu choisis w8  pas le choix.

mais là on réinstalle pas, on récupère tes données pour les transférer dans ton disque dur externe, qu'il y ait pas d’ambiguïté..
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

maintenant tu dois voir tes données en naviguant dans ton C:
tu branches ton disque dur externe, tu attends un peu qu'il apparaisse dans l'explorateur, et tu peux faire tes transferts ^^ 
 
Gaming is not a crime.
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darkleopard · Answer

si t'as beaucoup de données, ça peut être long oui.

y a pas de raisons que ça plante, du moment que tu enlèves pas ta clé usb, tout devrait fonctionner normalement.

 je me suis servi de Dart sur clé usb et un pc complètement planté, à faire des transferts ( 2500 Go de données), ça m'a pris des heures entières, et pas le moindre soucis.

 
Gaming is not a crime.
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darkleopard · Answer

non pour les transferts de données ça pose aucun soucis tkt pas.

en revanche, je voulais me servir de Dart pour essayer de récupérer ou réparer Windows, mais ça va être + compliqué que prévu.

ceci étant, on peut télécharger Dart 8.1 (il fait 380 Mo) et tenter une réparation mais je promets pas que ça marche..

darkleopard · Answer

ha bonne initiative ^^
tu l'as pris sur ce lien, t'as bien pris le 8.1 et non le 8.0, sinon ça risque de chipoter un peu pour les réparations..

oui vaut mieux parfois aller doucement pour pas que tout plante, que se presser et faire une boulette accidentellement ;)

darkleopard · Answer

Hello.

Malheureusement je vais pas pouvoir m'occuper de toi aujourd'hui, j'ai une soirée chargée.

Je regarde ça de plus près demain matin.
Eteins le pc, pour qu'il se repose un peu jusqu'à demain.!!

darkleopard · Answer

je viens de regarder ta capture.

L'erreur survient sur tous tes dossiers que tu veux copier.??
Ou juste certains.??

Parce que l'erreur que Dart renvoie, c'est dû à une mauvaise connexion de la nappe du disque dur ..

Que ton disque dur s'est légèrement déboîté de son rack, sauf que sur un pc portable c'est très rare ce genre de problèmes...

Et au vu de ton écran noir et de ton crash de pc, ça peut être le disque dur qui est en train de rendre l'âme, et là ça devient problématique....

Tu te sentirais capable d'ouvrir le capot sous ton Asus pour avoir accès à ton disque dur.??
Ou que quelqu'un t'aide à y faire, un grand frère, ou ton père ou un oncle, cousin.?!?!

Problème d'allumage Asus

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