[Win7] Problème d'accès à internet de certains logiciels
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Aiglageron
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 nov. 2016 à 13:27
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 nov. 2016 à 13:27
A voir également:
- [Win7] Problème d'accès à internet de certains logiciels
- Aucun accès à internet - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Acces rapide - Guide
- Logiciels sauvegarde - Guide
- Quel service d'internet permet à son navigateur de trouver l’adresse ip qui correspond à bipm.org ? - Forum Réseau
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Malekal_morte-
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20 avril 2016 à 09:51
20 avril 2016 à 09:51
Salut,
Par USB :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Par USB :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Malekal_morte-
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20 avril 2016 à 10:12
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il a effectivement probablement eu le patch dnsapi, le rapport FRST peut le confirmer.
Aiglageron
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20 avril 2016 à 10:38
20 avril 2016 à 10:38
Hello! J'ai essayé RepairDNS mais il n'a rien trouvé, je vais suivre la procédure FRST et vous envoyer les liens
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20 avril 2016 à 10:49
20 avril 2016 à 10:49
Donc avec FRST ça donne:
Fichier FRST.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160420_b7i9b15j10h8
Fichier Addition.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160420_p5t8i13p9t14
Fichier Shortcut.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160420_h11l14f10v5m7
Fichier FRST.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160420_b7i9b15j10h8
Fichier Addition.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160420_p5t8i13p9t14
Fichier Shortcut.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160420_h11l14f10v5m7
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Modifié par Malekal_morte- le 20/04/2016 à 11:21
Modifié par Malekal_morte- le 20/04/2016 à 11:21
Les dnsapi.dll sont signés mais ça peut être AdwCleaner qui en a remis des "mauvais", ça arrive sur Windows 7 et du coup la couche réseau est flingué.
Le PC est encore infecté et c'est probablement suite à un faux crack Amonetize que tu as pourri le PC.
On va pas désinfecter, car ça se trouve ça va se finir en réinstallation,
pour voir si la couche réseau est morte :
Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.
Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Le PC est encore infecté et c'est probablement suite à un faux crack Amonetize que tu as pourri le PC.
On va pas désinfecter, car ça se trouve ça va se finir en réinstallation,
pour voir si la couche réseau est morte :
Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.
Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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20 avril 2016 à 12:28
20 avril 2016 à 12:28
Hello! https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160420_r5f5k12o12x12
Pour info, internet marche bien.
Le scan minitool doit se faire sur un autre PC ou sur celui infecté?
Pour info, internet marche bien.
Le scan minitool doit se faire sur un autre PC ou sur celui infecté?
Malekal_morte-
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20 avril 2016 à 12:30
20 avril 2016 à 12:30
Sur le PC infecté.
Outre les erreurs que tu mentionnes dans ton messages initiales, sur le PC infecté, tu peux surfer ou pas du tout ?
Outre les erreurs que tu mentionnes dans ton messages initiales, sur le PC infecté, tu peux surfer ou pas du tout ?
Aiglageron
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20 avril 2016 à 17:28
20 avril 2016 à 17:28
Firefox marche nickel si c'est ta question ;)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Malekal_morte-
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20 avril 2016 à 12:32
20 avril 2016 à 12:32
Commence par ces deux étapes sur le PC infecté.
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
S4 Syoho; C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\Fiiig\Fiiig.exe [174424 2016-04-17] ()
S4 Ugokcogq; C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\YbunhhRowpa\Piotkelj.exe [125784 2016-04-17] ()
S4 Chlui; C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\Tifro\Tifro.exe [174440 2016-04-17] ()
2016-04-18 02:47 - 2016-04-18 02:47 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\jopm
2016-04-18 02:40 - 2016-04-18 02:47 - 00000000 ____D C:\inetpub
2016-04-18 01:43 - 2016-04-18 01:43 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\lav
2016-04-18 01:39 - 2016-04-18 01:43 - 06420480 _____ C:\Program Files (x86)\GUT8391.tmp
2016-04-18 01:39 - 2016-04-18 01:39 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM8390.tmp
2016-04-18 01:30 - 2016-04-18 01:30 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\iha
2016-04-18 01:30 - 2016-04-18 01:30 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\cik
2016-04-18 01:06 - 2016-04-18 01:06 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\appmgmt
2016-04-18 01:00 - 2016-04-18 01:00 - 00000755 _____ C:\Windows\SysWOW64\${LOGFILE}
2016-04-18 00:49 - 2016-04-19 23:03 - 00607138 _____ C:\Windows\ntbtlog.txt
2016-04-18 00:42 - 2016-04-18 01:16 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Local\Apps\2.0
2016-04-18 00:42 - 2016-04-18 00:42 - 00003330 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Zobtopc
2016-04-18 00:42 - 2016-04-18 00:42 - 00001994 _____ C:\Windows\System32\Tasks\one3025
2016-04-18 00:42 - 2016-04-18 00:42 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\Tifro
2016-04-18 00:41 - 2016-04-18 00:52 - 00000000 ____D C:\Program Files\Caster
2016-04-18 00:41 - 2016-04-18 00:41 - 00023154 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{7F7A0547-7878-7D7A-0C11-097F080E110C}
2016-04-18 00:40 - 2016-04-18 00:36 - 00001047 _____ C:\Windows\system32\Drivers\etc\hp.bak
2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:42 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Local\Tempfolder
2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:38 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Local\3810282D-6C19-47B0-8283-5C6C29A7E108
2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:36 - 00003342 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Ezurgyua
2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:36 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\YbunhhRowpa
2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:36 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\Fiiig
2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:36 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\LocalLow\Company
2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:36 - 00000000 ____D C:\uninst
2016-04-18 00:35 - 2016-04-18 00:36 - 00000000 ____D C:\Users\Public\Documents\dmp
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :
- Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
- Réinitialiser et réparer Google Chrome
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
Aiglageron
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20 avril 2016 à 17:38
20 avril 2016 à 17:38
Il a du redémarrer, je réinitialise les navigateurs et je reviens! https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160420_13l6y8i7m7
Aiglageron
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Modifié par Aiglageron le 20/04/2016 à 18:58
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C'est fait. Aucun changement :/
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20 avril 2016 à 19:51
20 avril 2016 à 19:51
J'ai oublié un truc,
tente ça :
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
tente ça :
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {05D3562F-952E-4FC0-ABC7-399A80AAF42E} - System32\Tasks\{7F7A0547-7878-7D7A-0C11-097F080E110C}
cmd: netsh winsock reset
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Aiglageron
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20 avril 2016 à 22:50
20 avril 2016 à 22:50
C'est fait. Aucun changement.
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21 avril 2016 à 00:47
21 avril 2016 à 00:47
Je fais un check proxy:
Proxy server not detected.
IP 88.142.44.10
rDNS FALSE
WIMIA Test FALSE
Tor Test FALSE
Loc Test FALSE
Header Test FALSE
DNSBL Test FALSE
Je ne sais pas si ça peut vous aider et si ça a à voir avec le problème mais je le poste.
Proxy server not detected.
IP 88.142.44.10
rDNS FALSE
WIMIA Test FALSE
Tor Test FALSE
Loc Test FALSE
Header Test FALSE
DNSBL Test FALSE
Je ne sais pas si ça peut vous aider et si ça a à voir avec le problème mais je le poste.
Malekal_morte-
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21 avril 2016 à 08:24
21 avril 2016 à 08:24
Sur ton rapport Minitoolbox, le ping Yahoo passe.
Le ping Google, il renvoie des adresses SFR. Ce qui est anormale.
Serveur : box
Address: 192.168.1.1
Nom : google.com
Addresses: 2a00:1450:4007:808::200e
77.154.228.21
77.154.228.20
77.154.228.25
77.154.228.27
77.154.228.26
77.154.228.22
77.154.228.23
77.154.228.24
La requˆte Ping n'a pas pu trouver l'h“te google.com. V‚rifiez le nom et essayez … nouveau.
Eteint ta box.
Attends quelques minutes et redémarre là.
Sinon faudra essayer en mettant les DNS direct SFC ou OpenDNS sur le PC pour voir.
Le ping Google, il renvoie des adresses SFR. Ce qui est anormale.
Serveur : box
Address: 192.168.1.1
Nom : google.com
Addresses: 2a00:1450:4007:808::200e
77.154.228.21
77.154.228.20
77.154.228.25
77.154.228.27
77.154.228.26
77.154.228.22
77.154.228.23
77.154.228.24
La requˆte Ping n'a pas pu trouver l'h“te google.com. V‚rifiez le nom et essayez … nouveau.
Eteint ta box.
Attends quelques minutes et redémarre là.
Sinon faudra essayer en mettant les DNS direct SFC ou OpenDNS sur le PC pour voir.
Aiglageron
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21 avril 2016 à 15:13
21 avril 2016 à 15:13
J'emprunte la connexion de mon voisin (avec son accord) mais je ne sais pas lequel est-ce vu que seul ma proprio le connait, donc éteindre et rallumer la box ne va pas être possible.
Je te mets le rapport Into DNS si ça peut t'apporter quelque chose: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160421_t7h11d11p10h10
Je te mets le rapport Into DNS si ça peut t'apporter quelque chose: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160421_t7h11d11p10h10
Malekal_morte-
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Modifié par Malekal_morte- le 21/04/2016 à 19:37
Modifié par Malekal_morte- le 21/04/2016 à 19:37
Pour voir .. si tu fais ceci.
Sur le menu Démarrer, tape cmd dans la barre de recherche et ouvre l'invite de commandes.
dans la fenêtre d'invite de commandes (la fenêtre noire).
tape : nslookup
tape : www.google.fr
tape : www.yahoo.com
donne le résultat ici, (tu peux sélectionner le texte puis clic droit sur la fenêtre noire, tu dois pouvoir coller ici).
ensuite tape :
server 8.8.8.8
puis
www.google.fr
www.yahoo.com
pareil donne le résultat.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Sur le menu Démarrer, tape cmd dans la barre de recherche et ouvre l'invite de commandes.
dans la fenêtre d'invite de commandes (la fenêtre noire).
tape : nslookup
tape : www.google.fr
tape : www.yahoo.com
donne le résultat ici, (tu peux sélectionner le texte puis clic droit sur la fenêtre noire, tu dois pouvoir coller ici).
ensuite tape :
server 8.8.8.8
puis
www.google.fr
www.yahoo.com
pareil donne le résultat.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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21 avril 2016 à 20:51
21 avril 2016 à 20:51
Nslookup:
Serveur par défaut: box
Address: 192.168.1.1
www.google.fr
Serveur: box
Address: 192.168.1.1
Réponse ne faisant pas autorité:
Nom: www.google.fr
Addresses: 2a00:1450:4007:80e::2003
77.153.128.89
77.153.128.84
77.153.128.91
77.153.128.88
77.153.128.85
77.153.128.90
77.153.128.86
77.153.128.87
www.yahoo.com
Serveur: box
Address: 192.168.1.1
Réponse ne faisant pas autorité:
Nom: fd-fp3.wg1.b.yahoo.com
Addresses: 2a00:1288:110:2::4001
46.228.47.115
46.228.47.114
Aliases: www.yahoo.com
Serveur par défaut: box
Address: 192.168.1.1
www.google.fr
Serveur: box
Address: 192.168.1.1
Réponse ne faisant pas autorité:
Nom: www.google.fr
Addresses: 2a00:1450:4007:80e::2003
77.153.128.89
77.153.128.84
77.153.128.91
77.153.128.88
77.153.128.85
77.153.128.90
77.153.128.86
77.153.128.87
www.yahoo.com
Serveur: box
Address: 192.168.1.1
Réponse ne faisant pas autorité:
Nom: fd-fp3.wg1.b.yahoo.com
Addresses: 2a00:1288:110:2::4001
46.228.47.115
46.228.47.114
Aliases: www.yahoo.com
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Modifié par Aiglageron le 21/04/2016 à 20:53
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Server 8.8.8.8
> server 8.8.8.8
Serveur par dÚfaut : google-public-dns-a.g
Address: 8.8.8.8
> www.google.fr
Serveur : google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : www.google.fr
Addresses: 2a00:1450:4007:80c::2003
216.58.211.99
> www.yahoo.com
Serveur : google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : fd-fp3.wg1.b.yahoo.com
Addresses: 2a00:1288:110:2::4001
46.228.47.115
46.228.47.114
Aliases: www.yahoo.com
> server 8.8.8.8
Serveur par dÚfaut : google-public-dns-a.g
Address: 8.8.8.8
> www.google.fr
Serveur : google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : www.google.fr
Addresses: 2a00:1450:4007:80c::2003
216.58.211.99
> www.yahoo.com
Serveur : google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : fd-fp3.wg1.b.yahoo.com
Addresses: 2a00:1288:110:2::4001
46.228.47.115
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Malekal_morte-
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21 avril 2016 à 23:10
21 avril 2016 à 23:10
Fais ce qui est dans le paragraphe manuelle : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48312&start=
Sauf qu'au lieu de mettre les serveurs de nom / DNS en automatique (c'est ce que tu dois avoir).
Tu mets en serveur primaire :
8.8.8.8
secondare :
8.8.4.4
A faire sur ta carte Wifi.
Sauf qu'au lieu de mettre les serveurs de nom / DNS en automatique (c'est ce que tu dois avoir).
Tu mets en serveur primaire :
8.8.8.8
secondare :
8.8.4.4
A faire sur ta carte Wifi.
Aiglageron
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22 avril 2016
21 avril 2016 à 23:59
21 avril 2016 à 23:59
Hello! Merci en tout cas de m'aider autant ^^ Je redémarre une fois ceci fait?
Aiglageron
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22 avril 2016
22 avril 2016 à 00:43
22 avril 2016 à 00:43
Redémarré. Le diagnostic réseau me dit toujours que Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy du réseau et IE est toujours inutilisable. J'hésite à l'envoyer à un réparateur..
Malekal_morte-
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22 avril 2016 à 08:59
22 avril 2016 à 08:59
ok.
Essaye avec une nouvelle session Windows, voir si ça fait pareil.
Sinon tu mets le CD de Windows 7 (les ISO peuvent être téléchargés gratuitement) et tu fais une mise à niveau, ça peut réparer.
Essaye avec une nouvelle session Windows, voir si ça fait pareil.
Sinon tu mets le CD de Windows 7 (les ISO peuvent être téléchargés gratuitement) et tu fais une mise à niveau, ça peut réparer.
Aiglageron
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22 avril 2016
22 avril 2016 à 11:07
22 avril 2016 à 11:07
Pareil avec la nouvelle session... Huuuum le problème c'est que c'est une pote qui m'a passé WIN7 64b à partir d'une clé (version légale bien entendue) donc je n'ai pas de CD d'installation :/
Malekal_morte-
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Aiglageron
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22 avril 2016
22 avril 2016 à 12:17
22 avril 2016 à 12:17
Normalement tu peux télécharger l'ISO gratuitement : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=42006&start=
Utilisateur anonyme
22 avril 2016 à 09:30
22 avril 2016 à 09:30
Je sais que je reste fixé sur cette idée mais WebClient est peut-être un peu... endommagé ou d'autres services Internet.
(Je sais que c'est le ping Google qui est cassé mais c'est juste pour vérifier)
(Je sais que c'est le ping Google qui est cassé mais c'est juste pour vérifier)
Aiglageron
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22 avril 2016
22 avril 2016 à 11:00
22 avril 2016 à 11:00
Et donc que préconises-tu? :)
Malekal_morte-
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22 avril 2016 à 16:45
22 avril 2016 à 16:45
Tente un Windows Repair.
Malekal_morte-
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Begarie
24 nov. 2016 à 13:27
24 nov. 2016 à 13:27
Un outil de réparation, il est donné en lien avec un tuto.
20 avril 2016 à 10:37
20 avril 2016 à 11:11
20 avril 2016 à 23:42