[Win7] Problème d'accès à internet de certains logiciels

Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Hello!

Je deviens fou et j'ai besoin d'aide svp!

Suite à un faux installer qui m'a installé tout un paquet de logiciels indésirables, au point que j'ai du débrancher l'ordi à la sauvage afin d’arrêter l'installation des logiciels alors que j'avais mis fin au setup, j'ai tenté de supprimer tout ces logiciels via le panneau de configuration. Le procédé étant lent, j'ai supprimé un maximum à la main, fini au panneau de configuration puis j'ai lancé des scan et nettoyé mon ordi avec ccleaner, /sfc scannow, adwcleaner et Emsisoft Anti-Malware.

Une fois la poussière retombée et mon ordi à peu près stabilisé:
Windows update ne peut pas accéder à internet et donc faire ses mises à jour et Emsisoft Anti-Malware non plus
Je lance Steam: "Code Erreur 137" sur la page promo et la page boutique MAIS je peux lancer les jeux, les télécharger et même jouer en multijoueur
Je lance League of Legends: RADS ERROR: "Could not connect to HTTP server. Please check that your internet connection is enabled and that your firewall is not blocking access."
Je lance The Old Republic: "Unable to retrieve patch data. Please check network connection. (208)"
Internet explorer ne peut lire aucune page web. Diagnostic de connexion: "Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau." -je précise que tous les paramètres proxy (FF et IE) sont décochés.
Guild Wars 2 marche sauf l'HDV ingame qui me met "net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED"

A coté de ça:
Skype marche, Firefox marche, .

Donc:
Je soupçonnais le pare-feu mais tous ces logiciels sont dans les exceptions.

Bref je m'en remet à vous :'(

Aide: c'est flou mais j'ai peut-être pu supprimer un fichier "*** DNS" dans mon massacre sauvage mais rien de certain.

13 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Regarde dans services...
    WebClient est-il activé ?
    0
    1. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Hello! Je ne sais pas si il est activé mais il est en manuel en tout cas
      0
      1. Utilisateur anonyme > Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        S'il est en manuel, c'est qu'il est activé mais essaie de le mettre en automatique peut-être que les programmes n'arrivent plus à l'activer manuellement.
        0
    2. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je l'ai mis en automatique mais ça n'a rien résolu :/
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Par USB :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Quoi que... utiliser repairDNS puis télécharger les fichiers endommagé sur ton site serait aussi une bonne idée mais c'est presque pareil que ton idée.
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Utilisateur anonyme
         
        il a effectivement probablement eu le patch dnsapi, le rapport FRST peut le confirmer.
        0
    2. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Hello! J'ai essayé RepairDNS mais il n'a rien trouvé, je vais suivre la procédure FRST et vous envoyer les liens
      0
  3. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Donc avec FRST ça donne:
    Fichier FRST.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160420_b7i9b15j10h8
    Fichier Addition.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160420_p5t8i13p9t14
    Fichier Shortcut.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160420_h11l14f10v5m7
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Je ne peut pas actuellement lire les rapports car je suis sur mon téléphone. (Avec 10 mo de RAM autant ne pas retenter, mais je vais quand même reessayer.)
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Les dnsapi.dll sont signés mais ça peut être AdwCleaner qui en a remis des "mauvais", ça arrive sur Windows 7 et du coup la couche réseau est flingué.
    Le PC est encore infecté et c'est probablement suite à un faux crack Amonetize que tu as pourri le PC.

    On va pas désinfecter, car ça se trouve ça va se finir en réinstallation,
    pour voir si la couche réseau est morte :

    Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

    Coche "Select All" puis clique "Go".
    Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
    Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
    Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Hello! https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160420_r5f5k12o12x12

      Pour info, internet marche bien.

      Le scan minitool doit se faire sur un autre PC ou sur celui infecté?
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Sur le PC infecté.
        Outre les erreurs que tu mentionnes dans ton messages initiales, sur le PC infecté, tu peux surfer ou pas du tout ?
        0
    2. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Firefox marche nickel si c'est ta question ;)
      0

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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Commence par ces deux étapes sur le PC infecté.

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit : 

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
     S4 Syoho; C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\Fiiig\Fiiig.exe [174424 2016-04-17] ()  
     S4 Ugokcogq; C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\YbunhhRowpa\Piotkelj.exe [125784 2016-04-17] () 
     S4 Chlui; C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\Tifro\Tifro.exe [174440 2016-04-17] ()  
     2016-04-18 02:47 - 2016-04-18 02:47 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\jopm 
     2016-04-18 02:40 - 2016-04-18 02:47 - 00000000 ____D C:\inetpub 
     2016-04-18 01:43 - 2016-04-18 01:43 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\lav 
     2016-04-18 01:39 - 2016-04-18 01:43 - 06420480 _____ C:\Program Files (x86)\GUT8391.tmp 
     2016-04-18 01:39 - 2016-04-18 01:39 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM8390.tmp 
     2016-04-18 01:30 - 2016-04-18 01:30 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\iha 
     2016-04-18 01:30 - 2016-04-18 01:30 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\cik 
     2016-04-18 01:06 - 2016-04-18 01:06 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\appmgmt  
     2016-04-18 01:00 - 2016-04-18 01:00 - 00000755 _____ C:\Windows\SysWOW64\${LOGFILE} 
     2016-04-18 00:49 - 2016-04-19 23:03 - 00607138 _____ C:\Windows\ntbtlog.txt  
     2016-04-18 00:42 - 2016-04-18 01:16 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Local\Apps\2.0  
     2016-04-18 00:42 - 2016-04-18 00:42 - 00003330 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Zobtopc 
     2016-04-18 00:42 - 2016-04-18 00:42 - 00001994 _____ C:\Windows\System32\Tasks\one3025 
     2016-04-18 00:42 - 2016-04-18 00:42 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\Tifro 
     2016-04-18 00:41 - 2016-04-18 00:52 - 00000000 ____D C:\Program Files\Caster 
     2016-04-18 00:41 - 2016-04-18 00:41 - 00023154 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{7F7A0547-7878-7D7A-0C11-097F080E110C} 
     2016-04-18 00:40 - 2016-04-18 00:36 - 00001047 _____ C:\Windows\system32\Drivers\etc\hp.bak  
     2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:42 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Local\Tempfolder 
     2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:38 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Local\3810282D-6C19-47B0-8283-5C6C29A7E108 
     2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:36 - 00003342 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Ezurgyua 
     2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:36 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\YbunhhRowpa 
     2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:36 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\Roaming\Fiiig 
     2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:36 - 00000000 ____D C:\Users\Emcorp\AppData\LocalLow\Company 
     2016-04-18 00:36 - 2016-04-18 00:36 - 00000000 ____D C:\uninst 
     2016-04-18 00:35 - 2016-04-18 00:36 - 00000000 ____D C:\Users\Public\Documents\dmp  
       Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    2°)
    Réinitialise manuellement tes navigateurs :

    0
    2. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est fait. Aucun changement :/
      0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    J'ai oublié un truc,

    tente ça :

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit : 

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
     Task: {05D3562F-952E-4FC0-ABC7-399A80AAF42E} - System32\Tasks\{7F7A0547-7878-7D7A-0C11-097F080E110C}
    cmd: netsh winsock reset
     Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    0
    1. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est fait. Aucun changement.
      0
  8. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je fais un check proxy:

    Proxy server not detected.

    IP 88.142.44.10
    rDNS FALSE
    WIMIA Test FALSE
    Tor Test FALSE
    Loc Test FALSE
    Header Test FALSE
    DNSBL Test FALSE

    Je ne sais pas si ça peut vous aider et si ça a à voir avec le problème mais je le poste.
    0
  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Sur ton rapport Minitoolbox, le ping Yahoo passe.
    Le ping Google, il renvoie des adresses SFR. Ce qui est anormale.

    Serveur : box
    Address: 192.168.1.1

    Nom : google.com
    Addresses: 2a00:1450:4007:808::200e
    77.154.228.21
    77.154.228.20
    77.154.228.25
    77.154.228.27
    77.154.228.26
    77.154.228.22
    77.154.228.23
    77.154.228.24

    La requˆte Ping n'a pas pu trouver l'h“te google.com. V‚rifiez le nom et essayez … nouveau.

    Eteint ta box.
    Attends quelques minutes et redémarre là.

    Sinon faudra essayer en mettant les DNS direct SFC ou OpenDNS sur le PC pour voir.
    0
    1. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'emprunte la connexion de mon voisin (avec son accord) mais je ne sais pas lequel est-ce vu que seul ma proprio le connait, donc éteindre et rallumer la box ne va pas être possible.
      Je te mets le rapport Into DNS si ça peut t'apporter quelque chose: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160421_t7h11d11p10h10
      0
  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pour voir .. si tu fais ceci.
    Sur le menu Démarrer, tape cmd dans la barre de recherche et ouvre l'invite de commandes.

    dans la fenêtre d'invite de commandes (la fenêtre noire).
    tape : nslookup
    tape : www.google.fr
    tape : www.yahoo.com

    donne le résultat ici, (tu peux sélectionner le texte puis clic droit sur la fenêtre noire, tu dois pouvoir coller ici).

    ensuite tape :
    server 8.8.8.8
    puis
    www.google.fr
    www.yahoo.com

    pareil donne le résultat.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Nslookup:

      Serveur par défaut: box
      Address: 192.168.1.1

      www.google.fr
      Serveur: box
      Address: 192.168.1.1

      Réponse ne faisant pas autorité:
      Nom: www.google.fr
      Addresses: 2a00:1450:4007:80e::2003
      77.153.128.89
      77.153.128.84
      77.153.128.91
      77.153.128.88
      77.153.128.85
      77.153.128.90
      77.153.128.86
      77.153.128.87

      www.yahoo.com
      Serveur: box
      Address: 192.168.1.1

      Réponse ne faisant pas autorité:
      Nom: fd-fp3.wg1.b.yahoo.com
      Addresses: 2a00:1288:110:2::4001
      46.228.47.115
      46.228.47.114
      Aliases: www.yahoo.com
      0
    2. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Server 8.8.8.8

      > server 8.8.8.8
      Serveur par dÚfaut : google-public-dns-a.g
      Address: 8.8.8.8

      > www.google.fr
      Serveur : google-public-dns-a.google.com
      Address: 8.8.8.8

      Réponse ne faisant pas autorité :
      Nom : www.google.fr
      Addresses: 2a00:1450:4007:80c::2003
      216.58.211.99

      > www.yahoo.com
      Serveur : google-public-dns-a.google.com
      Address: 8.8.8.8

      Réponse ne faisant pas autorité :
      Nom : fd-fp3.wg1.b.yahoo.com
      Addresses: 2a00:1288:110:2::4001
      46.228.47.115
      46.228.47.114
      Aliases: www.yahoo.com
      0
  11. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Fais ce qui est dans le paragraphe manuelle : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48312&start=
    Sauf qu'au lieu de mettre les serveurs de nom / DNS en automatique (c'est ce que tu dois avoir).
    Tu mets en serveur primaire :
    8.8.8.8
    secondare :
    8.8.4.4

    A faire sur ta carte Wifi.
    0
    1. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Hello! Merci en tout cas de m'aider autant ^^ Je redémarre une fois ceci fait?
      0
    2. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Redémarré. Le diagnostic réseau me dit toujours que Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy du réseau et IE est toujours inutilisable. J'hésite à l'envoyer à un réparateur..
      0
  12. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok.
    Essaye avec une nouvelle session Windows, voir si ça fait pareil.
    Sinon tu mets le CD de Windows 7 (les ISO peuvent être téléchargés gratuitement) et tu fais une mise à niveau, ça peut réparer.
    0
    1. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Pareil avec la nouvelle session... Huuuum le problème c'est que c'est une pote qui m'a passé WIN7 64b à partir d'une clé (version légale bien entendue) donc je n'ai pas de CD d'installation :/
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Normalement tu peux télécharger l'ISO gratuitement : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=42006&start=
        0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Je sais que je reste fixé sur cette idée mais WebClient est peut-être un peu... endommagé ou d'autres services Internet.
    (Je sais que c'est le ping Google qui est cassé mais c'est juste pour vérifier)
    0
    1. Aiglageron Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Et donc que préconises-tu? :)
      0
  14. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tente un Windows Repair.

    0
    1. Begarie
       
      C'est quoi un Windows reapair ??
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Begarie
         
        Un outil de réparation, il est donné en lien avec un tuto.
        0

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