Mon ordinateur se bloque (windows 7)

AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous et à toutes. Comme indiqué ici, mon pc se bloque par lui-même, de manière inattendue, dans le démarrage du PC, avant donc même d'arriver sur mon bureau, en mode sans échec, après un temps d'utilisation (de 5 minutes à 3h) sans "bruit", le curseur se bloque et je suis obligé de l'éteindre manuellement.

Mon ordinateur est un HP Pavillon DV7 Notebook, sur windows 7 (64bits) avec 4GO de mémoire RAM. Comme processeur un Intel(R) Core (TM) i7 CPU Q720 @1.60Ghz et comme Carte Graphique : NVIDIA GeForce GT 320M.

J'espère avoir une aide au plus vite et j'ai des capacités assez limités en informatique donc j'ai besoin de pas mal d'explication...
Merci d'avance !
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65 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Dans tous les programmes cherche hp recovery manager,ouvres le et regarde, tu dois voir l'option retour à l'état d'usine ou un truc dans ce genre.
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de trouver, je lance.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Tiens moi au courant je te proposerai des choses comme par exemple le fait de créer une partition pour windows et une autre pour tes données afin que tu puisses faire une image système pour réparer en cas de bugs.
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça y est, il est à l'état d'usine.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
C'est super,alors tu trouves qu'il fonctionne mieux?
Ne tarde pas à mettre un antivirus s'il est branché à internet .
Peut être pas bit defender pour commencer.
Si tu veux qu'on partionne dis le moi.
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il a pas planté déjà, c'est un bon début. C'est quoi l'intérêt de faire ça ?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah bah si.. Il a replanté.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Qu'est ce qui'il fait quand il plante?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rien, il fait même pas de bruit. Le curseur arrête de bouger, l'image se fige et je peux rien faire, obliger de le forcer à s'éteindre avec le bouton marche/arrêt.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Il chaufferait pas par hasard?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai vérifié ça, la température reste aux alentours de 37°.. Et le soucis c'est que je ne peux pas avoir accès au ventilo, à moins de faire de mon pc des pièces détachés.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
37° c'est pas chaud.
Et le test de mémoire tu l'as fait avec quoi?
As tu des périphériques branchés?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai utilisé le logiciel dans le programme de démarrage, après je me suis aussi servi des logiciels HP pour tester les composants R.A.S de ce côté là.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
As tu des périphériques branchés?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Juste une souris et mon casque.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà fais.. Et là il a carrément planté dans le BIOS.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
C'est à dire?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En voulant faire un tour dans le BIOS pour voir la température, il m'a fais le même plantage que j'ai habituellement. Impossible de bouger la souris, obliger de l'éteindre manuellement.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Au moins tu es sur que tu as une panne matérielle.
Beau lot de consolation.
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